电话销售话术和技巧：保险话术案例解析

话术锤炼案例一：

有小A同学问，我的方向是做电话保险销售，主要是少儿险，但我想的是先电话沟通，然后再见面，话术是：李哥，你好，请问您是某某小朋友的家长么（客户利益），我是中国人寿的客户服务经理朱海，最近我们公司推出了一款惠民少儿险，含盖115种疾病，全面保障孩子的健康，同时在原来基础上保费打了8折（利益驱动），你看你愿意了解一下吗？

话术锤炼案例二：

有小C同学问，最近打2岁小孩家长名单，想推广少儿重大疾病保险。 你好，请问是xx的家长吗，我是中国人寿的少儿互助金服务专员，您小孩的少儿互助金现在由我来做服务。近年来少儿罹患重大疾病的概率提升了50%，同时少儿互助金的报销比例非常的少，所以政府要求我们普及少儿重大疾病保险，只需要3000元就可以为您孩子提供50万的重疾保障，请问你觉得这份计划怎么样？

电话销售

以上话术，你觉得可以吗？需不需要修改呢？

看看高手的修改：

案例一话术修改：

李哥，你好，请问您是某某小朋友的家长么（客户利益），我是中国人寿的客户服务经理小海，我们公司推出了一款史上顶级的惠民少儿险，含盖115种疾病，全面保障孩子的健康，同时保费在原基础打8折，5个月就有200万儿童积极投保，我想用1分钟做个小解释，您愿意了解一下吗？

瞧瞧这位小A同学的那个话术，缺乏数据说话，没啥战斗力啊，现在修改后的版本，是否有了一些温度？！

案例二话术修改：

你好，请问是xx的家长吗，我是中国人寿的少儿互助金服务专员，您小孩的少儿互助金现在由我来做服务。我是希望天下的宝宝都能健康成长，但近年来少儿罹患重大疾病的概率提升50%，同时，少儿互助金的报销比例非常的少，所以政府要求我们普及少儿重大疾病保险，只需要3000元就可以为您孩子提供50万的重疾保障，为了防备万一，想跟你聊聊这份计划，都是为了家庭和宝宝各种好呀！

小C同学的话术，缺乏一点人情味，太官方了……

好吧，看看这些话术修改，如果不是高手带你玩，你就玩命打电话吧，没有一点结果的哦！

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