危情之下，中国房地产正在发生一场颠覆性的变化
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◎作者 | 黄团长
一次前所未有的重大疫情，正在催生史无前例的社会巨变。
疫情之中，武汉著名的“网红”、湖北省统计局副局长叶青发出呼吁，为医护和病人的安全，应该给医院装上“声控”电梯。
随后，一个特殊的装备快递，从上海出发，历经“千辛万苦”，抵达宜昌，安装到电梯上。
经过一番仔细调试，这座改造加装的电梯正式开启“声控”模式，医护人员只需要报出楼层，就能自动抵达目的地，尽可能保护他们的安全。
大灾面前，很多在平时只是“加分项”的服务，突然变成了刚需。
颠覆性的变化，在各个场景中发生。
我突然发现，生鲜配送、在线办公、远程医疗、“网课”教学，不再是飘在云端的概念，已经触手可及。
盒马鲜生的周活跃人数一下子突破千万，在线网课的参与人数超过了2亿，远程办公突然覆盖了3亿人群，各类会议APP被挤爆……
就像潘多拉的魔盒，一旦打开，人们冲破了旧的桎梏，就再也不会回到过去。
这些“宅”经济，都在疫情中出现爆发式的增长。
你发现没有？它们共同的落脚点，都在社区。
——人们24小时生活的社区，重要性变得无与伦比，也在酝酿着前所未有的巨变。
一场真正的社区革命，即将到来。
在广州生活了十年，我从来没想到过，有一天下楼取快递会这么费劲。
疫情之中，小区加强了管控，出入都要派发纸质的“通行证”，“麻烦”也跟着来了。
为了购买必需品口罩、消毒水等，我不得不在淘宝上下单，但快递被送到小区，根本就不让进小区的大门。
楼下一排排的快递柜，也失去了作用。
这样一来，我不得不全副武装，戴上口罩、手套，下楼跑出小区去取快递。有时跑慢了，还要跟快递小哥展开耐心的较量。
更不用说买菜等“刚需”，跑一趟都要“担惊受怕”地碰到门把手、电梯按钮等地方，也很麻烦。
更令人糟心的，还有小区的管理问题。
疫情之中，小区人员的出入就让人头疼、担心。那张薄薄的纸质“通行证”，让人们觉得像是回到了几十年前，并且很难确保人证合一。
但是，当我向一位朋友吐槽的时候，他居然告诉我，我遇到的这些“麻烦”说明我住的社区已经“OUT”了。
在广东的佛山，早就出现了让人惊叹的AI社区，其智能服务让很多一线城市的居民都羡慕不已：
凭借一个手机app，业主就能轻松实现社区“无感”通行，公共区域零接触。
手机可以远程开启小区大门、单元门、车库单元门智能门禁，疫情期间，减少不必要的人员接触。
进入小区后，远程呼叫预约电梯，踏入单元楼即可乘坐“恭候多时”的电梯，减少不必要的等候。
还有超强的监测能力。
不管是外人还是业主、工作人员，一旦没戴口罩，都会被AI识别出来，物业就会立马追踪，及时提醒，超级贴心。
这个功能，还解决了很多社区都非常头疼的大难题：
处于医学观察期的隔离人员监控。
有一些居家隔离的人员，一旦离开家里，都会被监测和记录，向物业示警，以防止出现人员接触和交叉感染。
除此之外，在疫情期间，社区环境卫生被前所未有地重视，很多小区一天消毒N次。通过摄像头照射垃圾桶，经过后台算法分析，AI社区能够有效识别生活垃圾并判断是否有垃圾溢出。
当公共区域有垃圾满溢时，AI系统后台就会预警，触发工单，把物业人员Call过来清洁，减少细菌和病毒传播。
AI监控设备垃圾桶满溢识别功能示意
方方面面，环环相扣，这样的AI社区，首先出现在佛山美的领贤公馆，由美的置业联合阿里云，共同打造。
以业主为中心，落地服务运营化、场景智能化、空间在线化的智慧。
拥有制造业背景的美的置业，已经是拥有16年房地产开发经验的资深选手，并且深度介入智能生活，聚焦智慧地产。
AI社区横空出世，让美的置业的智慧生活版图，更加全面而系统化。
2015年，美的置业开始布局5M智慧健康社区，并上升为集团战略，2019年成立了智慧生活研究院，这在整个行业之中都是首屈一指的。
布局AI社区，也是顺应中国房地产发展的大势。
2020年，中国城镇化率已经超过60%，人们对房子的要求，也越来越高。
房子不再仅仅是栖身之所，而是成为人们生活、学习、工作的最重要载体。
因此，在房地产的下半场，AI社区将成为人们现代化生活最重要的“公共基础设施”。
我还是拿美的置业的AI社区来举个例子。
前面说到的，那些令人艳羡的功能，并不是“临时抱佛脚”，为了应对疫情才推出。
相反，恰恰是疫情的出现，在这次“大考”之下，使得AI社区的优势更为凸显。
美的置业AI社区是一个系统工程，拥有非常高的灵活性。
他们已经打造好了一整套社区智能服务的“基础设施”。
比如EBA系统，全称是电子控制制动辅助系统，就能够实现对供配电、给排水、发电机、消防、电梯等设备进行远程监控。
物业人员不用到现场就能看到设备状态及参数。
一旦超过或低于设定的阈值就会自动报警，让工程技术员第一时间接到通知，提高处理效率。进一步提升住户的生活体验。
他们还打造了物业集团E控中心，推出了“物联网+互联网+物业服务”的创新服务模式。
什么意思呢？
简单地说，就是全国一张网，实现社区的全联接，可视、可管、可控。等于是搭建了全国物业管理的“信息高速公路”。
这样一来，全国各项目管理就不再是一个个“信息孤岛”，联通起来之后，信息流、数据流才能够得到真实有效的应用。
现在，美的置业的研发团队有多牛？
他们是深藏于地产公司里的科研团队，常年进行IoT技术积累与研发，自主研发IoT（物联网）边缘大脑，并与阿里云AIoT团队强强联手，共创了AIBox，可谓是厚积薄发。
有了这些非常扎实的“基础设施”，很多奇妙的化学反应才能发生。
这次疫情，就对美的置业的AI社区进行了一次充分的检验，为社区生活支起安全防护网。对小区的日常管理而言，AI系统能够发挥的作用也非常大。
社区巡逻不需要单纯依靠人力巡检，通过云朵IOC监控中心进行实时视频巡更，或者定时拍照图片巡更，从而协助提高巡逻效率。
智能视频之下，整个社区一览无遗，筑牢了社区的“防护墙”。
外部人员一旦出现在重点区域、门户位置，马上就会被AI周界安防管控系统发现。
“监测到人员入侵”的警报就会立刻发出。
入侵监测示意图
在美的领贤公馆的AI社区，已经实现了小区广场、消防通道、人行/车行道路占用监测。
一旦这些重点通道被占用，影响交通或卫生，AI系统会实时报警。如此一来，及时整治之下，小区也就更加畅通了。
区域侵占监测示意图
更厉害的是，如果外卖小哥前来送外卖，他在社区的活动轨迹会被进行记录、跟踪和回溯，通过手机就能看到，小哥到了哪里。
AI监控设备全程查看来访人员动向
有了这个功能，可以说外来人员进入小区盗窃，几乎成为“不可能完成之事”。
这套完善的社区AI“基础设施”，不仅仅是对内服务，也可以连通大量的外部资源。
比如，疫情期间，其云朵APP就推出了健康打卡、防疫知识同步分享等功能，可以查看全国/周边疫情实时情况。
同时，引入了春雨医生在线问答、苏宁生鲜在线购买、美和医疗在线医疗等服务，业主急需的生活服务，上面都有。
通过一个云朵手机APP，既能操控家中智能家电设备，又能实现社区无感通行、物业服务功能等；既能开启线上的智能设备、门禁等，又能进行线上缴费、问诊等，室内室外+线上线下生活的全场景一体化系统，真正实现全智能操控，真的是太酷了。
由于这种灵活性、智能性，美的置业AI社区的连通性和辐射范围之广，也超出想象，为各种新业态的联通，描绘出新的发展前景。
首个AI社区的诞生的同时，美的置业已形成了AI社区的标准化建设并已经在全集团推广。从2020年开始，美的置业所有新拿地的项目都将具备AI社区功能。
这次新冠肺炎疫情，是一次巨大的经济社会冲击，但对中国城市来说，也是难得的自我挑战、自我升级的机会。
众多新业态如同雨后春笋，正在重塑人们的生活。
而AI社区必将是其中，最让我们久久震撼、长远受益的那一个。
扫码回看3月19日美的置业X阿里云
首个AI智慧社区落地线上发布会
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