有一种修养叫举手之劳

       一个人内在的修养，就像是肥沃而博大的大地，只有在这样的土壤之上，才能培育出教养、气质、气场、内涵、风度。一个人内在的修养是产生一切人格美的土壤，是人最美的精神长相。

       我从学习航空服务专业，选拔进入人民大会堂服务工作，经过中国民促会会议组织、对外联络、名人专访等锻炼，总结一些经验。修养是一个人的综合素质的体现，但具体落到实处应该是一种尊重，一种接人待物的方式方法。

       每每会议结束，看到会议室桌椅凌乱无序，工作人员总是重复着工作。从上学起，老师就教我们保持教室桌椅原貌，离开教室前，把桌椅按照我们进来上课时的样子摆好，地上的垃圾捡起来。其实，这也应该是一个人从小就该养成的习惯，用过别人的东西放回原处，离开一个地方，把自己的周围收拾干净整齐。比如出门进门时，如果后面还有人的话，就用手多把一会儿门，别一松手，把后面的人毫不留情地关在门后。就餐完毕，自己收拾餐具餐盘和垃圾，把餐桌擦干净，餐椅推到桌子下面，以免妨碍别人走动，如此简单的一举手之劳。

一个真实故事：有一个小伙子在工作中很出色，总结了很多经验想要跟领导汇报，也想通过自己的努力得到认可，但是一直没有机会接近领导。终于有一天，借着出差的机会他鼓足勇气跟秘书传递此事，就在第二天早餐后，领导突然走到小伙子的房间，打开一看却立刻转身离去……你知道吗？虽然你穿戴整齐，但是房间一片狼籍，被褥、浴巾、用过的牙刷到处乱扔，那么你的生活是糟糕的，领导相信你的思想也是没有章法的。这样一个机会再也没有抓住了....你永远都不会算计到你的行为会不会被人发现。

        我住酒店早上离开房间外出时和最后退房离开旅馆时，会把房间收拾得和刚进来时一样，用过的浴巾叠好放在原处，床上的床单枕头也都铺好放整齐。我希望服务员进来时看到的不是房间里凌乱不堪的样子，这其实也是对服务员的一种尊重，但也会带给自己舒适和开心。这样的举手之劳凸显一个人的修养。

       关于尊重我还有一个自己的衡量标准，那就是要让为你提供服务的人也因为服务你而感到开心。去饭店吃饭，上至经理下至服务员，我都会主动跟他们打招呼，服务过我的服务员，也都很享受服务我用餐的工作过程，因为我会很礼貌很平和地去跟他交流，我要让这个服务员因为服务我而感到很开心，这叫尊重。相反，有些人一进到饭店就是一副不可一世的做派，对服务员呼呼喝喝，态度相当恶劣，这样的人是很难收获真正的尊重的。

        人是相互支撑着存活的高级动物，一举手之间的辛劳应该是人的基本素养，它关乎着一个人的道德品格，跟贫富无关，也不与文化程度、社会发展、经济水平挂钩，它更是一种体谅，体谅别人的不容易，体谅别人的处境和习惯。它是一种生命的态度，也是一种人生的信仰，是一种境界和情怀。