从IBM的转型,看咨询新时代的开端

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IBM再次重大转型

早晨看到朋友圈大量转发的一篇文章,说“IBM宣布放弃咨询业务”,并“纪念曾经的一代咨询巨头”。吓得我赶快点进去看看。

看了半天,邮件哪里提到了“放弃”这么战略性的字眼?你确定你看完了邮件全文?(作为一个追求逻辑圆满的理科男,我表示你如果有其他证据,那就请赶快告诉我)

本人使用四级60分的英语水平,将邮件相关部分翻译如下(原文就不放了):

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我没有看到“放弃”,我只看到“转型

话说回来,为什么要转型?我的理解是当前业务越来越不能被客户和投资人接受,所以要转型。

为什么现在的咨询业务不被接受?

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传统咨询面临重大挑战

君不见互联网公司喜欢的是花钱培训听课,然后回家快速迭代和AB测试,很少听过他们去做咨询。因为现在的世界变化太快,同时不确定因素太多,而且很多问题都是全新的,没有人遇到过,也很难用标准化模型来套入。

我从一个指导别人的前咨询顾问,变成一个需要被指导的创业者,用切身经历深深地感受到了这一点。

举一个简单的例子,互联网行业有一个词叫做跨行打劫。原来根本不是这个行业的人,带着我完全不理解的商业逻辑和资本,叫喊着要颠覆我,抢我客户的时候:要不等我先找一家公司咨询一下?那家公司说要不我们花5个月做一个咨询项目?

什么样的咨询会被认可?

我认为满足以下四个点的咨询将更加有生命力:

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新的咨询时代

从摸骨算命开始,咨询行业一直在变化。

IBM的转型,也许预示着一个新的咨询时代的开端。


本文作者董路,文章首发于咨询家,观点仅代表作者个人,不代表咨询家立场;如需转载请注明作者姓名以及 “来源:咨询家(微信号:zixunj)”

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