探究宜家成功的秘诀|读《宜家故事》

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英格瓦·坎普拉德,全球知名品牌宜家创始人。经过75年的漫长发展,坎普拉德一手将自己创立的宜家发展壮大,到如今的长盛不衰。

宜家从二战中一路走来,经历过无数次的失败,也被同行无情压制、打压过,更被媒体拖下水,也曾因年轻时候亲信纳粹在政治上犯过的错误,几度让宜家濒临死亡。最后岿然不动,屹立在全球众多国家和地区。

如果没有坎普拉德就没有今天的宜家。坎普拉德如何从一无所有、白手起家到成为宜家家居帝国,并长盛不衰?

一、家庭背景

英格瓦·坎普拉德,1926年出生于瑞典。从小生活在温暖的大家庭。追溯到其爷爷奶奶辈均为德国人,他们在年轻的时候背井离乡到瑞典郊区买下了一片森林,开始管理经营林业木材生意。

他们育有三个孩子,大儿子弗朗茨·弗奥多儿与当地一大型零售商店的女儿(贝尔塔·尼尔松)结婚,生下了讲述的主人公英格瓦·坎普拉德。

应该说,坎普拉德世代都是做生意人。但其奶奶弗兰齐斯卡对坎普拉德走向商业道路的影响是最大的。奶奶(按照中国人的习惯称呼)从小对他的宠爱、鼓励,让年小的坎普拉德就对生意场上的买卖产生了浓厚的兴趣,并在奶奶的鼓励下,完成科一笔笔的交易和买卖。可能这些小买卖只是一支笔、皮夹、腰带等,却在坎普拉德小小的心灵里种下了生意经的种子。

也因为奶奶对坎普拉德的影响是最大的,后来也造成了他在政治上的悲剧。

1943年,年满17岁的坎普拉德在监护人的许可下,成立了宜家商贸公司,简称IKEA(坎普拉德的名、姓、出生和生活的农场和村庄的字母),由最开始经营自来水钢笔、打火机、桌布、相框等小商品,通过邮购的方式卖给消费者。

那时候小坎普拉德就懂得了要想低价卖给客户,就要跳过中间商,直接供货卖给消费者。

坎普拉德一直强调要跳过中间商,给客户最低的价格。成本意识成了宜家经久不衰的秘诀。

后来,张罗着给几家家具商打广告,并印刷了《宜家通讯》的商品目录给客户。客户只需填好邮购订货单邮寄给他们,工厂便会按订单发货。家具生意越来越受欢迎,逐渐成为主力销售产品,一发不可收拾。

由于,客户始终看不到商品本身,买到的东西质量也无法保证。这就促使坎普拉德和他的团队开始思考新的经营模式。在实体店或展示厅长期陈列并展销宜家家居,让顾客亲眼触摸,并能直观对比不同价位和质量的商品。

邮购业务和实体展厅相结合的新模式是宜家首创。

二、社会背景

书上页也讲述了19世纪20_50年代,瑞典国家一方面免受“一、二战”的影响,加上搭上了国家快速发展的顺风车,也加速了宜家的成长和壮大。

但是,随着企业的不断壮大,来自本行业的压制和挑战,和本国僵化的税收政策,坎普拉德和他的公司可谓是步履维艰,迫使他举家移民。加上其母亲患癌病故,婚姻破解等因素,个人和公司让坎普拉德深陷困局。

不放弃的坎普拉德向波兰发出了合作的强烈欲望,移居波兰,可以说,波兰不仅是宜家通往世界的桥梁,也让宜家从一个小小的家具商场摇身变为欧洲大陆的强者。

为后来的宜家走进中国、美国、俄罗斯等遍及全球的宜家商场铺就了坚实的基础。

这一切都离不开坎普拉德的坚毅、勇敢、不放弃、在困难面前永不低头,困中求变的创新意识。

三、性格剖析

坎普拉德在自我剖析中,提到自己的性格说,缺乏自信是他一辈子跨不过去的坎,这也让他白白失去了许多时间。

接受速度慢、缺乏安全感也是他的缺陷。

正因为认清了自己的不足,他有意识去不断弥补。

其实,从本书的描述中,看得出坎普拉德有许多的优点:比如永远对事业保持热情的态度,哪怕深陷困顿;节俭、谦虚低调;拥有坚定的梦想和永不满足的精神;越挫越勇;居安思危,盛必虑衰;乐观;爱,将宜家当做自己的大家庭去爱护员工和下属;困难挫折中不断迎接挑战,不断创新等等。

应了那句话,成功都不会是轻而易举的,无论是个人还是公司。只有那些历经九九八十一难仍然屹立不倒的人才有资格走向成功。成功实现了,如何维持成功,如何让自己的事业长久不衰,本书里详细讲述了坎普拉德在经营宜家的这方面经验,值得每一位立志从商,和有梦想的人去学习。

四、经典语录

1.宜家的经营理念最初始于为大众提供“种类繁多、美观实用、买得起的家居用品”。

现在宜家理念“为大多数人创造更加美好的日常生活”

2.“万事待兴,前景光明”这是坎普拉德常常挂在嘴边的一句话。

3.宜家的独特经营哲学:坚决不上市;

对北欧(瑞典)风格的传承,也体现出宜家的爱国情怀;不断创新。

4.只有强强联合才能共赢。

5.宜家的故事是每位企业家都必读的商业指南。它教会了我们一个道理:在公司开创期和发展过程中,没有任何一件事是无关紧要被忽略的;是失败与成功共同缔造了一位企业家。

6.有时候灾难也可以转变为奇迹。宜家地发展之路也是大部分企业发展的必由之路。

7·苦恼一定会伴随着进步,而逆境也一定会迎来更多的成功和挑战。

8.公司的第一个阶段往往是创始人一个人的单干期;在第二个阶段,公司一般会发展壮大到5名员工;在第三阶段会递增到6_15名不等;然后,逐步发展到第六阶段,成为拥有2000多名员工的大型公司。而超过这六个阶段就跨越到了超然的“七重天”。

9.当创始人把财务管理权交出去的时候,也是标志着宜家走向成熟的历史时刻。如果不那么做,就会妨碍公司的正常商业活动。

10.坎普拉德坚决抵制上市。在他看来,公司发展不仅需要资金到位,人才、创意、文化以及历史等各方面因素也要到位。

直到今天,宜家仍然希望保持自己的步调稳步向前发展,不仅要创新,更要守成。宜家战略一直是至少把一半的资源投入到用于改善公司现状,另外一半用于未来发展。

11.我毕生的追求不仅是宜家长盛不衰,而且希望它能够独立于任何国家而存在。

12.从更理智的角度出发,一个公司能否成功并非取决于所有权在谁手中,无论宜家属于基金会,上市公司还是家族企业,无论它注册在哪个地址,能否高效运转才是成功的关键。

13.现在的宜家实际拥有者是知道基金会,保障宜家长治久安的强大系统。基金会设在荷兰。

14.宜家“圣经”:

(1.产品系列是宜家身份的表现

(2.宜家精神是强大的生活现实。热情、不断求新求变、勤俭节约、有责任感、对待任务保持谦虚、简约是宜家的核心思想。

(3.利润为宜家带来资源。

(4.小方法带来不同。浪费就是犯罪。

(5.简单是一种美德。

(6.解决问题另辟蹊径。

(7.专注是成功的秘诀

(8.勇于承担责任是一项特权。

(9.漫漫征途还在脚下,未来必有光明前途。

10分钟能做很多事。

让我们永远保持热情,把不可能变为可能。

15.我的一生将被用于证明,有用的东西并不一定是昂贵的。

本书于2011年再次修订后问世。

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