杭州旧房翻新之“墙面翻新”，e修鸽杭州下城店让您“放宽心”！

前段时间，我们客服接到李女士电话，她想要把自己的老房子墙面进行翻新一下。我们从电话中了解了李女士家的基本情况，我们上门进行量房。

我们了解到，李女士的高层三居房已经入住13年，墙面已经出现裂痕，并且墙面泛黄严重，空鼓和起皮的现象也较多。而且李女士家墙面情况比较复杂，当初毛坯房在刮腻子的时候施工不够严格，还出现平整度不佳的问题。

在了解李女士家的墙面情况后，我们同刘女士做了深入沟通，发现她有以下顾虑。

1、李女士和她先生平时都要上班，没有时间在家监督工人施工，但是如果不亲自监督施工，又担心家里财产安全和施工质量。

2、由于家里有小孩，因此对材料的环保性要求比较高，希望使用的材料环保无污染，不会对家人健康造成伤害。

3、希望自己家翻新之后能够漂亮一些，不仅仅只是见见新。要有品位、更加美观，所以希望有专业的设计师提供设计服务。

4、家里铺的是木质地板，担心在施工过程中，木质地板被损害。同时担心家里的家具被涂料、灰尘污染。

5、担心施工完成后，如果出现质量问题，例如漆膜脱落、壁纸卷角等问题没有售后维护。

6、家里只有一套住房，不可能搬家，所以希望能够住着施工，工期不要太长。

针对李女士的顾虑，e修鸽定制了相应的翻新方案。对量房、设计、保护、施工、售后等各个环节严格按照标准化流程进行操作，解决李女士的后顾之忧。

1、李女士原本打算选择在周末施工，这样能够自己监督施工，以保证施工质量和家里财产安全。e修鸽提出为刘女士家安装智能监控系统，并通过互联网连接到李女士的手机客户端，这样就可以通过手机随时查看家中情况，并实时对讲，有效解决监督问题。

2、关于产品环保性的问题，这个完全不用担心。e修鸽旗下所有产品包括乳胶漆、壁纸、壁纸胶等基本上都是进口或者国内前端产品，属于国内外一线品牌，全部通过严格的环保质量认证。例如河北晨陽水漆，是中国最佳涂料品牌，多次获得中国官方认可；德国爱尔福特生态壁纸占据德国61%的市场份额，通过德国蓝天使等权威环保认证；意大利进口的ACM壁纸胶经过了欧盟A+认证。在进口之后，e修鸽委托权威机构对产品再次进行质量检测，从而保证其环保性能。

3、e修鸽为了满足客户对于美的追求，提供免费设计服务，e修鸽旗下设计师具备多年的室内设计经验，并定期接受集团总部高端设计培训，了解国际最前沿和时尚的设计元素和室内装饰风格，为客户打造经典、温馨的居室环境。

4、李女士所担心的家具保护问题，e修鸽有专门的保护措施和保护材料。在施工之前会将家具搬移，腾出施工区域即可。针对每一项家具，例如沙发、桌椅、门窗、地板、橱柜、吊灯、开关等都有专业材料进行保护。在施工完成后会使用专业设备进行清扫，并将家具归位，不会对家具造成任何污损。

5、任何一位客户都会关心售后问题，e修鸽提供业内最长的质保时间，在施工完毕之日起，3年内，如果因为产品质量或施工缺陷造成的问题，e修鸽服务人员无条件上门维修。免除客户一切后顾之忧。e修鸽始终将服务作为重点，建立了完整的售后体系和客户反馈机制，能够及时有效的同客户沟通，高效解决客户面临的问题。

6、“施工水平不高、不文明”等现象在e修鸽施工人员身上是不会出现的。e修鸽采用“自有产业工人”，而不是传统的施工队形式。所有的施工人员都是精挑细选，进入公司后，都要经过严格的培训，达到要求后才能持证上岗的。e修鸽制定了科学的标准化施工流程，采用中式精工工艺，每一步的施工都有严格的工艺操作标准，完工一步验收后再进行下一道工序，从工艺技术上确保了工程质量。

站在用户的角度思考问题，是e修鸽一直以来的工作方式。e修鸽的工作就是让用户省心省力省钱，让用户体验和效果最佳。e修鸽持之以恒的完善产品体系，提高产品质量，并将施工过程不断进行流程化和标准化改造。同时，e修鸽根据不同用户的个性化需求，定制专门的产品、设计和施工方案，为每一位客户提供专业化和个性化的一站式空间定制服务，让客户省心省力省钱。

e修鸽时时刻刻为每一个客户着想，让每一个客户放心、安心、更省心！您不需要费心费力去做每一件事情，e修鸽将会为您解决一切的烦恼！同时，e修鸽装修的报价是公开的，结算方式是透明的，所使用的材料也是好货低价的，这样客户就能明明白白消费，没有恶意增项，没有刻意增项，不会有上当受骗的嫌疑。

e修鸽，旧房改造专家，让天下没有难做的服务。一站式服务，无需业主操心奔波。体现我们专业，熟练，细心。给您完美的生活体验！