执政思维的转型升级探讨

[派拉蒙思维]商业智慧

rochina201806200123

目前，执政思维多是推销思维，总是在说，我很好，没有我不行，深挖历史、外敌阴谋等等，这种思维是主流意识，在中国企业里也是如此，企业主唯我独尊，把员工看作是工具，这些思维模式是不可持续的，是需要改良的。

怎么改良呢？

我们不能期望一下子就转换到一个我们自认为合适的模式上去，我们可能会需要一个稳健而积极的转换方法。

那么首先，应该把焦点放在“听众”身上，那些你竭力想要传达思想给他的人身上，而不是自己的目的（不是放弃，是暂时搁置）上。怎么做呢？

这就是不要再推销（推销是一种由强烈的内源性目的与文化自卑所支配的行为），而是倾听与询问和观察他们的真实需求，这么做也不是唯客独尊，而是要致力于寻找一种平衡，把群众的利益摆上台面，并让这种利益需求合法化。

然后，你可以说“我如何才能以较好的方式满足你呢？”

这个“较好”是动态平衡内外矛盾的博弈结果，这个“满足”大多是受益者自动退让的动态满足，这个“满足”会受大背景的文化侵染，即人们实际上并不会大面积地要求更多，这里面也有人性的成分在起作用。

所以，这是一种可转换的模式，即倾听机制。

倾听机制将制造或建立一种平等模式，将矛盾双方拉入一个相对缓和与积极的语境中，共同面对现实与合作进取。

在倾听机制成熟的基础上，我们就可以尝试设计“服务机制”。即满足你以使我得以满足。

服务机制需要服务者能够根据实际情况制定相关规则，这些规则既能使受益者在一定程度上顺利获得满足，也能使服务者在途中少遭遇一些不必要的或可能的风险。

盲目地满足对方是愚蠢的，象满足自己一样，满足对方也是一种博弈行为，这就意味着满足是谨慎的，变化的和平衡性的。

这种博弈需要建立在平等互利的基础上，通过对话机制与协商机制进行沟通和谈判，我们甚至需要教会受益者如何谈判，教会他们通过谈判使自己获得更合理的利益。

这种思维好像距离我们很遥远，执政者与当权者可能永远也不会明白，也可能永远不会使用这些策略。

最后一种是“未病机制”。未病，是指目的关注于机体的健康，这个机体就是我们的“国”、我们的“企业”，或者是“家”等任何我们需要依赖的，负载的社会系统。

未病机制是复杂而周密的系统机制，它既有战略远见，又具备短期利益基础，更能照顾到动态的平衡与策略。

未病机制是从倾听机制与服务机制演化而来的，没有前述机制的实施与完善，是不可能实现未病机制的。

未病机制是人类社会最高级的合作模式，是长生。