「总结」页面改动背后的小故事

「总结」页面改动背后的小故事_第1张图片
选车型 Before&After

回想之前做租车应用页面改动的小细节:

Before:推荐6辆车型大类,不能显示预估费用

After:推荐3辆车型小类,显示预估费用

从表面看,后一个页面相比前一个页面能提供给用户的信息更多且更有价值。但页面改动会影响影响判断计算租车费用的因素,如下:

Before:车型大类

After:品牌车型

牵扯到费用的问题总是敏感的,所以要想一想,这样的改动是否可以说服客户和以及后端开发:

其一,如果根据车型大类来定价格区间,粗略的将车型分为低中高三档,我们就不得不设置一些筛选条件用来区分车型的大类,车的价格,车的使用时间,车的大小这都会成为衡量车型大类的因素,这既增加了统计的工作量也不容易统一标准。相对模糊的车型也会让用户产生迷惑(豪华型车有多豪华?我是不是该租个豪华的?...),影响用户的下单。

其二,如果根据车品牌本身来定,如大众,雅阁,本田等等具象的品牌车型,对用户来说相对来说就比较容易理解,因为用户不需要思考就大概能预估到自己租到的车是什么样子。

多尝试从用户角度和开发角度来论证你的想法,会比“我觉得...”有力的多

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