你好！作为一个80后二宝妈，我希望我们的学校是我们想象的样子，这需要家长、老师、全社会的共同努力。家长可以做的一件事，就是提高沟通谈判技巧。
希望我的分享对你有用。读完全文大约需要3分钟。
三色幼儿园事件持续发酵，引起了家长的集体恐慌。“育儿专家”变成了“刑警”、“侦探”，凑一块交流的主题，都是盘问孩子学校的点点滴滴，试图从零碎的信息中拼凑出完整的真相：我的孩子到底有没有被虐待？
随着话题的深入，很多家长都换上了焦虑症，甚至有些失去理智。
今天早上，我就在学校碰到一个紧抓着班主任质问的妈妈，问她女儿为什么不想来上学，为什么做梦都说“别抓我”，为什么提到小黑屋？
看到老师百口莫辩的无奈，顺着那位妈妈的手，我看到了远处躲在滑滑梯后面哭着的女孩，被妈妈和老师严肃的样子，更是噤若寒蝉，害怕走进教室。
要是我老妈跟我老师“吵架”了，我也不敢跟上学，因为在老师那里，我这个孩子、学生是弱势躯体。出于求生的本能，我会强烈抵抗，你会怎么做呢？
很显然，这位妈妈毫无讲究谈判沟通技巧，当孩子的面与老师对质，这会造成老师对她的反感。心量小的老师，没法把气撒在你头上，也有可能会对你的孩子发泄。哪怕只是漠视、冷言冷语、孤立等等，都足以让孩子受不了。再多一点想象力，还有更多“报复”手段。
反过来，如果我们动一点脑子，使用这3个谈判沟通技巧，会让老师感受到你的尊重，也会把正向的感受转投到孩子身上，对你的宝贝身心成长更好，你可以放心把孩子送到学校。
一、明确谈判目标
案例中的宝妈，明显不确定自己跟老师谈话的目标，或者说着说着就失去理智忘记了目标。
正常情况下，这位妈妈想要实现的谈判目标有三个：
1、办法改变女儿情绪状态，让她跟老师进教室
2、搞清楚她女儿在学校，有没有受到她想象的“虐待”
3、改善与老师之间的关系，让老师对她女儿更关注
谈判也好，沟通也罢，明确目标是我们保持头脑冷静，不偏离主题的首要条件。大海里航行，设定好了航线，才不会迷路。
二、坦诚沟通，建立信任
教师与家长之间的立场，不应该重蹈覆辙，变成我们不希望看到的“医生与患者”、“城管与摊贩”的那种对立关系，而是持续完善协作关系，构建家庭与学校的无缝衔接，共同培养好祖国的花朵。
那么，非常时期，出于自保，老师心理会建立起防御机制，除非你能够证明自己是值得信耐的、理智的家长。
所以，与老师重建畅通的沟通渠道之前，你需要拿出坦诚的态度，更好地做一个真实的自己——哪怕你就是一个焦虑的妈妈，你还是没有让孩子转学，而是选择继续在这里上，说明你是信任老师的（即使是不得已而为之）。
“老师，你看这孩子之前上学都好好的，不知道是不是我们受到新闻印象，有些过于担心了，影响了孩子，让她害怕了，不敢上学了。
我们也上了快半学期了，您为人为师怎么样，我们心里有数，我们相信您！您看孩子这样闹，我怎么做，才可以帮助孩子恢复好情绪，心甘情愿进教室呢？”
三、情感补偿
情感补偿，说通俗了，就是：先说对方喜欢的听的话，再说对方想听的话，接着是你该说的话，最后才是你想说的。
“X老师，最近这事儿闹的，一粒老鼠屎坏了一锅粥，把整个幼教工作者都影响了。
学校好不好，其实看看孩子是否愿意来上学，就知道了，我女儿入学一星期就在老师帮助下适应了，一直都很喜欢上学。
您周末及时在群里回复家长的疑虑，看得出来工作非常认真负责，我相信您是不可多得、关爱孩子的好老师。
所以，我想请教您一下，我家女儿之前听好的，最近也不知道是我太敏感，还是孩子受到了惊吓，做梦都喊别抓我，学校有没有做过什么特殊游戏？”
你想问，家长与老师沟通，为什么要拐弯抹角，采用这些谈判技巧？直截了当、痛痛快快地为什么不行？
我们不妨换位思考一下，假设你是孩子，你是否希望自己的爸爸妈妈好好更老师说话，“总之，不要给我惹麻烦，除非我从今往后不用上学？即使老师大人大量，不计较家长的言行，我也害怕老师会不高兴啊！”
所以，作为家长，我们应该站在孩子的角度思考，心里有所有疑虑的时候，怎么跟老师沟通，既可以保护孩子，又能了解孩子在学校的真实情况？
愿以上沟通谈判技巧，可以帮到你，更好地与老师沟通，做对孩子更好的事！
互动问题：
你觉得争执与和谈两种方式，哪个更有助于达到谈判沟通效果？
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我是张莉Lily，中国商务谈判女王。我来自湖北农村，奋斗在北京。我拥有十年互联网大客户营销经验、丰富的谈判实战经验。
商务谈判策略、技巧就是要接地气，所以，我创办了『大赢家』商务谈判VIP会员俱乐部。
愿与你分享拿走可以用的商务谈判技巧，我作为二宝妈创业者的成长故事，商务社交心得。愿我们一起，众善奉行，广积善缘，获得心想事成的幸福人生，用慈善之心帮助需要的人，造福社会。
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祝你和你爱的人，都越来越好！