看到的文章很有启发，把重点摘下来，时不时的用来提醒自己
一、忽视产品的隐性特征
我们的产品是提供某种服务的，这是产品的核心思想。在想这个服务有哪些特性、整体服务的流程、整体服务的成本是多少。
例子：ATM机，第一个问题ATM机的核心服务是什么？取现金。第二个问题该服务有哪些特性。显性特性：ATM机的前端，代表公司的形象；操作流程，第一次操作到取出操作需要几步；先取卡还是先取钱。隐形特性：ATM机分流了银行的营业压力，提升了品牌的曝光，同事也分流了公司的核心资源。如何统计数据与同步数据，支持决策，让ATM机发挥战略价值，同时不让资金过多闲置，是一台ATM机设计的隐形特性。也是核心服务。第三个问题：一台ATM机，服务的全流程是什么?作为一个用户体会到的一台ATM机的服务是，插卡，输密码，输金额，取钞，打印凭条，退卡。如果有问题，拨打服务热线。
是为了分流营业网点的取现压力。第二是为了更多的品牌曝光机会。因此，每一台ATM机，对银行这个服务提供者来说，必须具备战略价值。这就是数据统计的运营意义，不单纯是让管理运营的人知道，某台机器没钱了，再不补现金进去，客户要投诉了。还要根据数据了解这个服务点的设置、是否有足够的客流、是否达到战略要求、 是增加服务还是裁撤这个网点。
因此，过分强调显性特性的，是初级的想法。过去，我最怕的就是听谁说，我们要改版了等等。显性特性很重要，但是显性特性救不了你。把核心资源与时间，放在一次次优化显性特性上，基本上是互联网初级从业者的狂热症
二、自己猜测用户的需求
产品经理每个月必须做10个用户调查，关注100个用户博客，收集反馈1000个用户体验。这个方法看似很朴素，但行之极难，也很管用。
不管什么年龄和背景，所有人都喜欢清晰、简单、自然、好用的设计和产品，这是人对美最自然的感受和追求。
服务是以服务对象的需求和满意度为中心，定义所做的一切。产品经理应该放下自己，研究服务对象。
三、不注重积累口碑
如果你的实力与胜算不到70%、80%，那么就把精力放在最核心的地方，当你的产品已经获得良好口碑，处于上升期后再考虑别的。
作为一个有良好口碑的产品，每加一个功能都要考虑清楚，这个功能给10%的用户带来好感的时候是否会给90%的用户带来困惑。有冲突的时候要聪明，分情况避免。每个功能不一定要用得多才是好，而是用了的人都觉得好才是真正的好。
四、对产品的核心能力关注不够
谈到核心的能力，首先就要有技术突破点产品的硬指标。在设计和开发的时候就要考虑到，外界会将它与竞争对手做比较，如播放能力、占用内存等。。
五、把添加当成提高
产品经理要想像自己是个挑剔的用户，想像自己是个笨用户，复杂的看不懂。产品人员的精力有限，交互内容很多，所以要抓最常见的一块。流量、用量最大的地方都要考虑，规范到要让用户使用的舒服，要在感觉、触觉上都有琢磨，有困惑要想到去改善。如鼠标少移动、可快速点到等等。
第一，不强迫用户，不为1%的需求骚扰99%的用户；
第二，操作便利。如QQ音乐的快捷播放，从圆形到方形，最后因为影响性能而放弃；
第三，淡淡的美术，点到即止。在UI界面上不用太重也能做得很好，图案和简洁并不是一对矛盾体；
第四，重点要突出，不能刻意地迎合低龄化。
六、认为内部竞争是浪费资源
我们很早接触手机邮件，用黑莓手机，最初只给高管配。后来我们想，能不能在QQ邮箱开发一个软件，让每个员工都能很方便地使用手机邮件。于是就有了一个小分队研发手机邮箱。幸好有这个布局，最后微信出来了，就是这个团队做的，最先把手机端的邮件、客户端改成微信。最后微信受到了用户的青睐。为什么自己打自己？因为往往自己打自己，才会更努力，才会让公司不丢失一些大的战略机会。如果你不做，竞争对手或者业界总有人做出来。
七、将产品发布当成成功
快速迭代产品的关键是主动变化，互联网生态的瞬息万变，通常情况下会认为应变能力非常重要，但是实际上主动变化能力更重要。
对于产品经理最重要的能力，就是把自己变成傻瓜，发现问题，然后想为什么这样？然后变成开发者。一秒钟傻瓜，一秒钟专业。
我会花大量时间使用我们的产品，从一个产品经理的角度把握产品走向和用户体验，找出不足，迭代完善。这是一条孤独之路，但用最笨的方法往往才能最快地跑完全程。