在我接触的客户和创业者中,很多人会有这样的想法:做一个事件营销利用新媒体传播、形成引爆点刷个屏就可以建立品牌了。
然而,一旦进入这样的认知偏差后,想当然的做了某些事件营销,幻想着品牌爆红,然后却并没有效果的时候,便会产生“做品牌没有什么意义”的误区。
那到底有没有必要做品牌?
当然!商品经济越来越发达的未来,产能过剩愈加激烈,同质化产品与日俱增,唯有品牌竞争是企业竞争的最高层次。
那品牌优势怎么呈现?我最喜欢的小山薰堂(熊本熊之父,横跨各领域的创意鬼才)虽然他本职业并不是品牌战略专家,但他对品牌故事阐述出来形象而生动。
小山薰堂邀请了日本最出名的棒球手铃木一朗的母亲为他的学生在午餐之后烹煮咖喱。在并未向学生透露这位夫人身份的前提下,询问有谁想吃 ,没有一位学生举手。随后,小山薰堂告诉了学生这位夫人的身份,并说,这是一朗先生每天早上都要吃的‘咖喱’后,全班同学都举手说:“我要吃!”
“这就是所谓的品牌效应。”换句话说,同样的商品,消费者的心理会因其是否有故事背景而受到影响,因此学生们在得知夫人身份后认为这锅咖喱更加美味。
一件事或一个概念对本质的领会能让你在底层思维构建良好的认知。
企业的品牌效应体现在,不同的成长阶段培养了哪些优势基因的种子,随着时间的累积,这些优势的基因最终极有可能造就强势品牌 。上一篇我们说到,品牌是虚实结合的系统工程,由创建与管理组成。
所谓的虚:指企业的核心理论,包括品牌核心价值、品牌的差异化诉求、企业的视觉形象系统(如LOGO、品牌规划等)
所谓的实:如何将虚的理论彻惯指导实际的企业运营。包括:产品或服务的研发、价格、渠道拓展、品牌宣传推广。
这里所指的品牌的虚——品牌的核心价值观也就是创建品牌的基因工程。就是创始人本能热爱的,极其想去实现的,为了实现这个目标而不顾一切。
众所周知的乔布斯,他的品牌优势基因在于,个人的经历和家庭环境以及社会环境相关联,他小时候被收养,一直在追寻自己的根,当时的社会环境是嬉皮士和个人电脑慢慢兴起的时代,他学生时代不但吃迷幻药还喜欢朋克,为了追求自我去印度禅修,乃至后来迷上日本禅宗。传奇的经历炼化成对人性对产品深刻的洞察。
他的养父热爱修汽车,从小教他熟悉对汽械的摸索、整理、改装。以及送给他一句影响他一生的工匠名言:“即使看不见的地方也要体现完美。”这也是奠定苹果品牌价值在全世界永居前列的基石。正如在与合伙人开发苹果第一代电脑时,乔布斯强调,我们的电脑一定要与众不同、生而不凡,就这是他的价值观,也是苹果品牌的核心理念。而苹果的软硬件的结合有着乔布斯名字的专利就多达300多个,这也是世界企业家的专利之最。(乔布斯传的摘选)
乔布斯设计产品是以设计师为主导,他的黄金搭档乔纳森也是奇才,(乔布斯永远强调只与一流的人合作,他会赶走身边二三流的人。)能充分理解苹果的核心理念,他们设计出来的产品模型常常需要工业制作流程或工艺的改变,仅此一点,世界上几乎没有哪个企业家如此苛刻,不计成本去完成自己的构想,但这就是苹果崛起原因。(哈哈,题外话这就是虽然罗永浩永远学习乔布斯精神,而锤子手机却很难成为世界级精品的原因。)
所以品牌优势即是创始人的基因——促进产品的呈现综合成企业品牌。我们称之为三品合一:创业者品牌、产品品牌、企业品牌。任何一个公司能将以上三点成就其一已是不易,乔布斯之所以伟大是因为他三点都做到极致。
1997年乔布斯重新执掌苹果后,为唤醒迷茫的苹果员工而录制的一则名为Think-Differenet(不同凡想)的广告。画面由甘地、鲍勃·迪伦、爱因斯坦、马丁·路德·金等改变世界的人构成。这段商业界最经典的广告,采用了好莱坞明星理查德·德莱福斯的配音,但在制作时,乔布斯也曾亲自为之配音:
至疯狂的人,他们特立独行,他们桀骜不驯,他们惹是生非,他们格格不入。他们用与众不同的眼光看待事物,他们不喜欢墨守成规,他们也不安于现状,你可以认同他们,反对他们,颂扬或是诋毁他们……
但是唯独不能漠视他们,因为他们改变了寻常事物,他们推动人类向前迈进,或许他们是为别人眼里的疯子,但他们却是我们眼中的天才,因为只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人,才能真正改变世界。
乔布斯非同凡响的广告词,苹果品牌代表的是那些跳出固有模式进行思考的人,那些想用计算机帮助自己改变世界的人!(强烈推荐看乔布斯传,如果你看得热身沸腾、泪牛满面、汗毛淋漓,恭喜你,你应该具有创业基因。)
你再看看自己创建品牌的核心价值观是什么?品牌故事不是你编出来,写出来、讲出来、而是你本身就是一个有故事的人,这些故事融入到你的骨子里,改变你的一生,影响你所接触的每一个人。而你怎么将品牌的核心价值观输送到合作团队、产品研发、消费洞察、渠道拓展、品牌推广的每一个相关环节?
这样一分析,是不是发觉很多企业根本没有明晰的价值观呢,员工不明白,企业家自己也不清楚,不要以为写一句口号就是价值观。品牌核心价值观是创始团队的初心,通过产品或服务传递到用户心智。
品牌具有非品牌不具备的独特优势:
1、降低用户认知成本
2、强大的用户号召力
3、提供信任感增加转化率
4、符合用户需要的价值观
品牌构建是个系统工程,我将在每次的文章中聊一个概念+故事+案例。用通俗易懂的文字将复杂的概念分析得简单明了。今天聊的是品牌核心价值观做为品牌优势的基因,如果你是个没有故事的人又怎么创建品牌呢?我们下期见。