销售与态度

        都说销售不好干，到底是为什么呢？

        其实销售是一种态度，无论你是干什么行业的销售。谁都愿意和一个聊的来的，为自己着想的想朋友一样的给予意见销售员。我们也是一样的，平时我就觉得衣服销售是最简单的只要你会搭配只要你会夸人，你就是销售能手。可是今天的我却不这么认为了，因为我去体验了他人的销售。今天下大雪出去买件衣服穿去逛逛商场，走了好几个专柜，我是发现良多啊。去的第一个那个态度就是你要试衣服就自己试，她也不搭理你，试完了一句话也不说，就伸手把衣服给挂上了。这个是对顾客爱答不理型的，我们的反应就是快离开这里。下一家是态度很好先和孩子聊再和我们大人聊再问需要什么，在关心的问候，真是态度很好让人感觉到很亲切。就这两家的态度我突然间发现我自己的销售问题，反问自己是怎么做的。有时候自己的业绩不是很好的时候，就开始着急看见有的顾客光试不买就不愿意了这时候自己的说话语气和态度就变了。其实这时候顾客已经感受到了。那她就更不会买了，甚至下次也不来，她会觉得你的服务态度不好。还有有的时候我们再给顾客最后下决定的时候，有件衣服贵有件便宜点我们该怎么办呢？如果我们以贵的为主的话顾客会觉得你只推荐贵的给她，所以我们要问她喜欢那个在像朋友一样给建议让她选择。

  当很多回头客都来找你的时候你的心情是很好的因为她相信你。这就说明你的服务与态度销售做到了！