6月21日，腾讯云+未来峰会在中国·深圳举办，主题是连接·智能·未来。在下午圆桌对话环节，顺丰集团CTO田民围绕顺丰在云和人工智能领域的探索和尝试。
科技改变物流，物流改变生活
田民认为，今天在这片土地上，正在发生一场不同模式、不同理念、不同技术的竞争。
在物流领域，在发达国家一些伟大的物流公司，在过去一百多年经历的血雨腥风，在中国可能再过十年就要走完。中国初创的快递公司和不断新加入的新思维、新科技公司，在一种被爱又被恨的痛苦过程中接受了一次一次的洗礼，有脱颖而出，有的还在徘徊，有的还在寻找新的出路。
田民提到，科技改变物流，物流改变生活，已经是无可争议的事实。目前，快递物流公司进入了一个全新的转型阶段，引领物流行业这场爆发式裂变不仅仅是模式和资本，更是人工智能、云计算等新兴技术在物流行业业务场景中的突破和全面渗透。
因为物流涉及的领域实在太广太复杂，单一技术在某一个特定场景下的突破都不会震撼物流行业的现状，但有时一个非常细微、非常简单的技术的推广，可能就改变了整个企业和整个行业。物流企业在不久的将来会实现智能化，这不是天方夜谭，但也不可能是一蹴而成，必须要踏踏实实地构建全数字化的生态系统，从管理，从经营，从操作的各个环节实现全流程的数字化，打通数字壁垒，连接信息。
腾讯云赋能，顺丰解决运单输入问题
田民认为，一场新的技术的革命已经到来，未来是云+AI的时代，数据访问是推动AI商业应用的关键。数据、场景、技术是人工智能的核心要素，我个人认为三者缺一不可。顺丰作为一家具有一定规模的综合物流服务公司，具备海量的数据，丰富的业务场景，一大堆实实在在的问题，我们最需要的是技术和人才
在活动现场，田民还分享了顺丰与腾讯云合作解决运单输入的案例。田民“从去年开始，我们就尝试用人工智能的技术来研究技术和寻找解决问题的方法，并且有所收获，顺丰是基于自己的海量数据、业务场景和结合多元化的人工智能技术分析问题的本质，和解决实际与业务相关的问题，不是单纯的研发技术，更多的是在技术的运用和整合。
我们通过跟腾讯云的合作，结合我们自己的地址库信息，结合我们的地址库的解析和算法能力，在很短的时间内就把人工手写汉字运单这件事情彻彻底底解决了。大家可能不知道这件事情的意义，在这之前有八千名顺丰人员做手动输入，所以这件事情是不计代价的，原来雇佣了八千名输单员来输入这些信息。”
要知道，中文汉字的人工识别是非常具有挑战的事情，但顺丰通过与腾讯云合作，一下就解决了这个问题。大大提升了顺丰的生产效率。
顺丰与腾讯云合作，只因田民的“一念之差”
在活动现场，腾讯云副总裁曾佳欣就顺丰为什么选择与腾讯云合作这个问题询问田民，是什么打动了田民。他的回答非常有意思。
田民说，双方的合作缘于“一念之差”。
田民：我觉得可能是时代的因素推到我们这样一个公司跟云公司进行合作，传统上一家这么大的公司，很难把技术和数据给到一家云公司去做，包括从我之前的职业生涯中也没干成过这种事情，但是今天历史已经到了这个阶段，我们需要利用云，需要利用大数据，比方说我们的核心业务是物流，我们的核心是要做好物流，而不是研发底层的问题，我不需要研发CDN的问题，包括处理DDos攻击的问题，包括有大量的数据我没法存储到我的IDC，包括对图象的处理能力，我也不需要自己去研发，我也不需要自己有这些存储的资源，这些东西可以交给一家非常专业的，并且是非常可靠的，包括非常开放、非常中立的云公司来做。
而这家公司，顺丰最终选择的是腾讯云。
田民认为，腾讯云的技术非常牛，与顺丰的理念是一致的。同时，腾讯云是一家中立、开放、包容的第三方平台，所以顺丰跟腾讯云的合作。
田民认为，顺丰的一念之差是新的一念，是开放和合作。顺丰正是因为有这样的心态，所以才能走到今天，成为快递行业的巨头。