疫情之下也有新消费机会？他说灵活的中小卖家活得更好

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全球疫情爆发至今，尽管跨境卖家一直遭遇着物流受阻、备货运货周期难、物流时效延迟、海外仓限制入库、选品受限等一系列问题，但跨境电商综合服务商ESG集团CEO Alan Lim却指出，疫情下同样也存在着新的消费市场机遇。 Alan表示，由于疫情原因，全球多国都建议或者明令禁止居民外出，这其实是有助于电商和线上消费市场发展。因为消费者们也在寻找可以购买到所需产品的渠道和电商平台。 “尤其对于那些发展灵活且迅速的中小卖家而言，这次疫情是一个很好的机遇。据我们平台数据统计，3月份开始，这类卖家的销售额已经超过我们最初的预估值。”Alan补充道，“但这次疫情对于做亚马逊和eBay等主流平台的大卖家而言，会产生很大的影响，再加上目前这些平台都不同程度限制了产品的上架和入仓，进一步加剧了卖家的销售难度。” 那么，全球消费市场情况如何呢？Alan向亿邦动力介绍了美国、欧洲以及东南亚这三个中国跨境卖家较为关注的电商市场。 美国 在3月之前，美国当地疫情不严重以及也并未太重视疫情严重性，消费市场没有太大的波动。后来随着疫情在美国的爆发，亚马逊、eBay这类主流电商平台开始“封仓”，FBA以及其他物流配送均受到影响。 再加上美国现在的失业率逐步上升，已快达到百年来最高值。尽管美国政府有出台一些政策补贴给予到零售、电商相关企业，但没有直接到消费者手中，因此，3-4月美国消费者消费能力明显有受影响，呈下降趋势。 欧洲 欧洲是最早爆发疫情的地区，因此该电商市场是全球范围内最早受到冲击与影响的，不仅是物流价格直线飙升，还因封国封境致使跨境卖家发货、补货难。 但是欧洲国家大部分政府是直接将补贴发放给到居民本人，以刺激消费，再加上欧洲一些电商平台开放并支持可售卖防疫相关产品，这有利于那些灵活调整产品线做防疫周边产品的跨境卖家，也进一步激发了欧洲消费市场。 据悉，目前可以售卖口罩等防护产品的跨境电商平台有拉美MercadoLibre、德国Rakuten.de、美国Newegg、德国Real.de、韩国eBay（Gmarket & Auction）、越南 Tiki、新西兰Trade Me、意大利ePRICE、葡萄牙worten、俄罗斯Ozon、波兰Allegro。这其中，欧洲电商平台就占据一半。 东南亚 在东南亚，一旦印尼、印度以及菲律宾这三个国家疫情大规模爆发，将会极大地影响这个地区的电商消费市场。目前，马来西亚和菲律宾已经封国，物流、通关都十分困难，比如Lazada前段时间暂停处理菲律宾站订单。 另外，谈及疫情阶段各平台消费者们对于“消费品”的购买变化，Alan表示，总体来看，医疗健康、居家健身、学习办公、游戏、玩具这几大类目产品都有明显增长，而美妆与手机3C等非必需品类目有小幅下滑。 “这些变化都与疫情下的‘宅经济’直接相关，例如，居家健身这个类目是由于欧美许多家庭都有庭院，他们对身体锻炼的需求很强烈，因此，这类产品有一个小的爆发性增长。”Alan举例说道。 Alan也特别分享到德国电商平台Real所有类目都实现了超3倍的增长。其中，增长数量最高的品类是五金、体育设施、园艺、电子、家具、电脑、玩具等，增长率最高的则是园艺、家具、体育设施、电子、五金等产品。 最后，Alan从三个方面向跨境卖家提出如何在疫情的影响下“转危为机”的建议： 第一，选择合适的物流渠道。“不仅要从价格和物流时效方面出发，也要了解清楚自己选择的物流公司是否会出现爆单情况，减少发货延迟的风险。”Alan表示。 第二，及时调整选品方向。如果条件允许，卖家可以多尝试当下增长较快的医疗健康、居家健身、学习办公、游戏、玩具等类目。 第三，尝试多平台发展。如果单一的限制在某一个平台上，遇到疫情这种突发情况可能就会出现封仓、发货补货难等问题，进一步影响到产品销售。另外，例如波兰的Allegro、葡萄牙的Worten、东欧的eMAG等平台都针对疫情出台了不同程度的免月租、降低佣金、免仓储费等优惠政策，卖家可以很好的利用起来。

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