丰巢被指割韭菜后，网友的关注点亮了！
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作者：创意广告
来源：创意广告 ID：creativead
这几天的热搜榜上，丰巢可谓是“排面“十足。
从最初宣布丰巢快递柜4月30日起超12小时取件的包裹将要收费，并推出会员制度；到深夜发布《告用户的一封信》，表示会发红包鼓励大家尽早取件；再到最新消息：丰巢高管称不会放弃超时收费。处理态度显而易见——我不管，我就是要喝手磨咖啡收费。
而这个话题的发酵，引来的早已不单单是口诛笔伐，部分社区直接停用了丰巢快递柜、热心消费者扒出了如何设置快递不入柜的攻略......
最最最关键的是，标志着一个事件是否有持续流量的——鬼才网友们，再次出动了！
围观者会说：烧出去的钱，早晚要往回收的。
业内人士号称：先烧钱再垄断的方式，现在看多少有些过时了。
而鬼才网友则表示：我们选择放弃丰巢，并写一写段子......
01.
丰巢恰饭的样子，真香！
其实看到丰巢要收费这个消息时，阿广第一个反应是感叹：不知道从什么时候开始，收快递这事儿变得越来越魔幻。
早期收快递：主要靠快递员的电话通知，大多情况能友好协商送货时间；
后来收快递：还是靠快递员的电话通知，不过通知内容变成了：你的快递到了，需要放快递柜吗？
再后来收快递：快递员正式开启了无声营业模式，收到的都是短信通知：您的快递在xxx丰巢快递柜，取件码xxx，请尽快领取。
现在收快递：我→ 丰巢→超时打钱！ （此句为脑补画面）
用一句网友的段子总结就是：世上本没有收费，用的人多了，便成了收费。
除此之外，大家调侃的梗个个都硬气且沙雕：
▍模仿版：
给钱是不可能给钱的，这辈子都不可能给钱的，送货上门那么舒服，还可以和快递小哥侃侃大山，快递小哥个个都是人才，说话又好听，我超喜欢的，为什么还要给钱？
▍借势版：
今年的母亲节，有个逆子，让妈妈们很不开心，它的名字叫丰巢。（丰巢5月9日晚发长文回应）
▍硬刚版：
丰巢高管称不会放弃超时收费，网友：那么我们可以放弃丰巢。
出现这种针锋相对的局面，站在消费者角度上考虑，原因不外乎两个：
首先，快递公司未经收件人同意直接将快递放在了丰巢。网友：本来可以送货上门，现在要自己去取，本来不需要这项服务，现在居然还要收钱？
其次，快递公司将快递放在丰巢已经付费了，而丰巢却还要向用户再收费。网友：这是双重收费啊，你的良心不会痛吗？
所以，丰巢这样的做法无异于自己点了一把火，眼看要引火烧身了，才有了后续发长文回应的剧情。
02.
道歉可以，收费还是要收费的！
丰巢针对快递柜收费一事的回应，无外乎5月9号晚上在官方微信和微博发布了《告用户的一封信》，但是搞笑的点是：回应归回应、道歉归道歉，这封信的字里行间还是透露着：我还是要这么做的，大家理解一下。
而此时的网友，除了感叹：它急了它急了它急了，更是化身公关达人，对丰巢这一动作进行解读、分析、修改、指正，个个都是现实版卫哲/江达琳。
（丰巢官方回应原文）
最早一波发力的网友，先是发现了丰巢在官方微信和官方微博两个评论区截然相反的画风，宛如天使和魔鬼的不同面孔：
对此，网友们当然是...选择皮一下啊！阴阳怪气起来连自己都黑，“996的社畜”这词一出，实惨无疑了。
其中要数最硬核的，必须是上海小区这封致丰巢公司公开信，四个角度，条理清晰，有理有据，令人佩服。
（片段截图）
不仅宣布停用丰巢，还一举拿下10万+，网友评论：丰巢公关，被业委会狠狠打脸了。
这也提醒丰巢，包括其他品牌：大多数情况下，对于消费者来说，你不合理收费了就是最大的矛盾，至于其他的亏损、周转率什么的，不好意思，多数人不在意。
03.
二次收费的韭菜好割吗？
其实早在正式宣布快递柜收费前，丰巢就一直在割韭菜的边缘疯狂试探，包括快递柜大屏幕上的视频广告、以及超时取件要关注的丰巢官方账号，但这也是丰巢能免费寄存维持运营的重点所在，从客观角度上来看无可厚非。
但任何产品都有所谓商业化的一面，能够赚钱才是王道，而丰巢这次，明显心急了。就像从免费到收费本来就是一道关卡，丰巢还想着双重收费（消费者&快递员），也不能怪大家强烈抵制。
单从丰巢角度来看，不收费的情况下把自身的商业化潜力开发到极致，当然是最好的；如果真的要收费的话，时间至少应该是24小时免费寄存，且应短信提醒。这个过程也少不了要做到：放丰巢必须要先征求收件人的态度，收件人同意才能放。
当然，作为消费者，每一个人都有权选择要不要寄放到丰巢。如果不愿意用丰巢而快递员寄放到丰巢，可以拒收或者投诉或者要求快递员再送一遍。
另外值得一提的是，跳出丰巢收费事件，从免费到二次收费的这波动作，很容易让人联想到几大视频平台对于影视剧提前点映的做法。
从最初的《陈情令》，到现在的各大平台的热播剧，“超前点映”似乎已经成为了每一个视频网站的标配。并且随着加入这场割韭菜狂欢的平台不减反多，大家从最初的不满似乎也变得慢慢接受，这难免让人疑惑：二次付费这一趋势真的会成为常态吗？
现在看来，只能说如果越来越多的人在接受服务过程中，想要享受“先人一步”的需求，在这种“先看先爽、优先知情权”心理的作祟下，二次付费模式或将主流化。
最后，还是想扪心自问一下：我缺的是开丰巢会员的3块钱吗？
答案肯定是啊！
毕竟谁还不是要报复性攒钱的人呢。
责任编辑：TommyGroovy.
