淘宝直播：成为新经济时代的引路人

作者丨陆离

监制丨阑夕

比尔盖茨曾说，“人们总是会高估未来一年的变化，却又往往低估未来十年的变革。”
从科技到商业，从生活到工作，这一点在人类社会的方方面面都得到了反复验证。
这其实是在提醒我们，要留意那些看似细微却日积月累的变化，同时保持足够的耐心，随着时间流逝，它们终将汇成滔滔大河，冲刷既有的现实社会平原，形成一块崭新河谷，沧海桑田，莫过于此。
淘宝直播就是一个最近的例子。
彼时因网络直播与荷尔蒙经济相挂钩而将其视为娱乐至死的典型的人们绝不会想到，短短数年后，用户在淘宝直播间的所见所得就已经发生了翻天覆地的变化。
现如今，恐怕不会有人否认淘宝直播作为数字经济组成部分的重要地位，其本身更是塑造了国民级现象的存在。
在这背后，是或许是今年最大黑天鹅事件的新冠疫情冲击下，全球经济受挫成为必然，我国亦难以独善其身。
相关经济数据也印证了这一点。国家统计局指出，我国第一季度GDP同比下降6.8%，而天眼查的相关数据报告显示，一季度新增企业数量同比减少28.9%。
线下产业运转受阻，如何在满足防疫要求的前提下，打通时间与空间的阻碍，成为影响企业复工乃至经济复苏的最主要议题。
正如危机往往既是危难，也是机遇。自疫情爆发之初，一众科技企业不仅积极捐款捐物，还纷纷发挥自身特长，通过线上渠道、平台、流量、技术等多方面赋能线下，恰恰在一定程度上解决了上述难题，成为助力推动复工复产、经济复苏的重要因素。
在这样的大背景下，直播行业与社会产生了全维度的连接效应，从云唱K、云卖货到云招聘、云开会，挽狂澜于既倒，万物皆可云由此成为大趋势。
在淘宝天猫8.24亿月活用户的基础上，淘宝直播在短短几个月时间里就为之树立了一个典型案例。
一方面，淘宝直播吸引了从杨幂、刘诗诗、黄明昊、吴亦凡等流量明星，到杨迪、金靖等搞笑艺人，再到朱广权、朱迅、尼格买提等主持名嘴，甚至是《极限挑战》、《王牌对王牌》、《向往的生活》等金牌综艺们的密集参与。
在这些具备社会影响力和号召力的公众人士引领下，数以千万计的海量消费者蜂拥而来，不仅看明星、看综艺，也通过积极消费支援农业、零售业，淘宝直播包下了整个娱乐圈，也改变了娱乐圈。
例如4月25日晚，《极限挑战》新一季在淘宝直播进行录制，超4000万人进入直播间围观，邓伦、雷佳音、岳云鹏、宋小宝等6位明星全部“改行”淘宝主播，价值661万元的公益农产品一秒即售罄。

也难怪有人说，“以前的明星赶通告，现在的明星赶淘宝直播间。”
另一方面，淘宝直播也为政企合作打造了一个样板间。放在几年前，没人敢相信县长、市长们会亲自现身直播间，担纲主播为地方特产宣传带货。
而仅在4月15日，就有30位湖北县长在村播日集体上淘宝直播助农，开启了史上最大规模县市长助农直播。
要知道，官员参与直播不仅可以在精神层面上可以鼓舞当地士气，其公信力背书同样可以提振消费者购买特产商品的信心与积极性，还能监督、帮助企业提高产品和服务质量。
这也起到了很好的示范带动作用。
对于部分受限于文化和观念影响而接受直播+电商这类新事物缓慢的农户们，地方官员可以带动他们参与进来，积极利用互联网的能量，开拓新渠道乃至新的商业模式，从而获得更大收益。
基于此，淘宝直播不仅获得了人民日报、新华社、央视的权威官媒的携手合作与高度赞许，还在一个月时间里4次登上新闻联播，在社科院专家最新发布的《责任直播榜》上，淘宝主播以7成占比实现霸榜。
4月30日，淘宝直播以2.26亿元湖北农产品秒光的高光表现，创下了为湖北带货新纪录，稳居电商助农第一平台。
带动就业也是淘宝直播社会价值的重要体现。5月11日人社部宣布拟新增“直播销售员”工种，淘宝主播也正式“转正”。一个行业的发展必然会带动就业机会的增多。数据显示，2019年，淘宝直播带动了400万就业机会。智联招聘发布《2020年春季直播产业人才报告》显示，春节之后直播行业的招聘需求同比大涨132%；淘宝直播人才的平均月薪达到了9845元，短短一个月内就再度“涨薪”。

这众多案例无疑说明了，淘宝直播所展现的澎湃商业价值和重要社会价值已经有目共睹。
其实，这种用户需求从线下向线上的迁移或许只是一种疫情冲击下的短期变化，但确确实实也为线上平台培养长期用户习惯奠定了基础——很多人或许都是第一次在线上消费、使用线上服务，新世界的大门已经打开，那么就不要让它轻易关闭。
回望2016年，淘宝直播的诞生起始拉开了网红经济大幕。彼时在papi酱的拍卖活动中，有50万人通过淘宝直进行了围观。
随着网红经济的崛起，淘宝直播开始迅速成长，从17年的“人群、内容、流量、玩法、商业化”5大方向升级，到18年开创货品+多元内容生态之路，再到今年2月登上阿里财报，成为淘宝天猫商家最快速和有效的营销模式之一。
几年时间里，淘宝直播不仅实现了主播数量、参与机构和交易额的每年成倍增长，也做到了不断迭代更新，从战略到战术都紧跟时代脚步。
时至今日，一场公共卫生危机当前，淘宝直播开始引领整个直播+电商行业反哺社会经济，践行社会价值。
电商、娱乐、公益......这些多元价值体现是但只是淘宝直播的表象，其内核则是传统经济正加速拥抱数字化革新。
随着加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度的信号被明确释放，数字经济时代的到来是大势所趋，无论农业、制造业还是更多传统产业都在积极拥抱革新以迎接未来。
淘宝直播助力电商助农、商户复工复产本质上正是通过互联网新技术、新渠道赋能传统产业革新迭代，快速步入数字经济新时代。
换句话说，淘宝直播本身已经成为新基建的一个缩影，不仅贴合时代浪潮的奔涌走向，也让我们看到了互联网与实体经济优势互补所能迸发出的前所未有势能。
从短期看，这有助于推动后疫情阶段的经济复苏，从长期看，这将成为对抗经济下行、追随时代变迁的重要动力源。
这当然与淘宝直播背靠阿里，在渠道、流量、技术等多方面稳居优势高地之上有着直接关系，却也离不开阿里肩负社会责任的拳拳之心。
正如阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇所说：“数字化的巨大价值已经深入人心，阿里巴巴不但要在危难中承担更多社会责任，更要为下一步经济发展创造机会。”
用稻盛和夫的话说，“利己则生，利他则久”。
在淘宝直播所展现的澎湃价值背后，不仅仅是阿里“让天下没有难做的生意”使命愿景的一以贯之，更是在构建数字经济时代的基础设施服务，成为引领社会步入新时代的引路人。