本文汇集了6位影响世界的领袖们对于“普通人”如何驰骋商业企业领域的的智慧。
作者:Hayden Field
来源:领导者养成笔记(ID:GoToLead)
01
亚历山大·汉密尔顿
为未来做好准备
"我的抱负与常人并无不同,贫穷令我屈居于记账员这种卑微的职位,我深以为耻,愿意不惜付出生命的代价,换取事业的腾飞,但我永远不会出卖我的人格……我必须为未来做准备。"
——亚历山大·汉密尔顿,1769年
亚历山大·汉密尔顿(Alexander Hamilton),美国国父之一,美国制宪会议代表及《美国宪法》起草人和签署人之一,美国的第一任财政部长,被视为美国历史上最伟大的财政部长,美国政党制度创建者。
亚历山大·汉密尔顿在美国金融、财政和工业发展史上,占有重要地位。2006年,汉密尔顿被美国的权威期刊《大西洋月刊》评为影响美国的100位人物第5名,这一切都始于他的鸿鹄远志和常人难以企及的决心。在汉密尔顿心中,他是在 “为未来做好准备”,这种钢铁般坚定不变的决心在任何一场冒险中都是无价之宝。
02
本杰明·富兰克林
谨言是聪慧的标识
“我们的谈话的目的是交流思想、互换信息、增进感情。假如你的目的是教诲人,讲话时过分自信的武断态度,效果就可能适得其反,人们就不会毫无偏见地注意你的讲话;假如你想听取别人的意见,增进知识,却又固执己见,那么谦逊明智之人由于不爱争论,很可能让你坚持己见,依然故我;同样地,使用这种态度谈话,你很难取悦对方,或赢得对方的赞同。以谦逊的态度表达确定无疑的事实。言语傲慢,就会四面受制;不够谦逊,皆因缺乏见识。"
——本杰明·富兰克林,1789年
本杰明·富兰克林(Benjamin Franklin)也是美国开国元勋之一、《独立宣言》起草和签署人之一,美国制宪会议代表及《美利坚合众国宪法》签署人之一 ,《财富之路》的作者,还是一位受人尊重的发明家。他认为自己的成功是因为自己对书籍如饥似渴,他渴求知识,甚至经常捧着新书读到深夜。他还热爱辩论,所以,除非有十足的把握,否则他永远不会用绝对肯定的词语——他喜欢“似乎”“我认为”“我想”“如果我说的没错”这类陈述。
富兰克林说,这样的表达方式十分重要;因为你言辞肯定但又说错时,其他人可能不会纠正你的错误——你就无法学到东西。刻意使用某种表达对那些商业名人至关重要,尤其是在开会、发表声明和采访时。
人们普遍认为谨慎是智慧的标志,毕竟,世界上很少有事情是百分之百确定的。
03
安德鲁·卡内基
与雇员和顾客保持接触
"工厂和矿井中有成千上万名操作人员,但雇员对他们要么知之甚少,要么一无所知;对他们而言,雇主也同样是个谜。互不了解常常会造成互不信任。各个阶层之间毫无怜悯,互相贬低。雇员与雇主之间,资本和劳动力之间,贫富之间常常存在分歧。"
——安德鲁·卡内基,1889年
安德鲁·卡耐基(Andrew Carnegie),美国实业家、慈善家,卡耐基钢铁公司的创始人,被世人誉为“钢铁大王”,“美国慈善事业之父”。在《安德鲁·卡内基自传》一书中,他说“那些事业上有所成就的人需要戒骄戒躁,特别是在对待普通人的态度上。“对平凡的人稍加注意或者对他们言辞和蔼,都会收到意想不到的好处。善有善报。直到今天,我还会偶然遇到我已经忘记的一些人,他们会回忆起我对他们那一点一滴的关注。”卡内基写道。他认为,关照的人地位越低,得到的回报就越多。帮助一个贫穷的劳动者比帮助一个百万富翁要有价值得多。。
任何一个成功的管理者都应该注意到这一点,并利用他或她的影响力来改变这种看法,与员工和客户保持联系。
04
约翰·洛克菲勒
“审慎地”听取他人的意见
"审慎、冷静而公正的批评一定是有价值的,渴望进取的人都应乐于接受。我受过许多批评,但是我可以肯定地说,我从未因此而对任何人怀恨在心。我也不想批评别人尖锐和经过深思熟虑的观点,尽管它们与我的意见相左。不管那些悲观主义者如何叫喊,我们知道世界正稳步而快速地向更好的方向发展。当我们受到屈辱或感到压抑的时候,我们要牢记这一点。"
——约翰·洛克菲勒,1909年
约翰·洛克菲勒,全称约翰·戴维森·洛克菲勒(John Davison Rockefeller),美国实业家,慈善家,是十九世纪第一个亿万富翁,被人称为“石油大王”。1918年,他的身价是12亿美元,这相当于2017年的210亿美元。他一手创立赫赫有名的标准石油公司,不曾担忧否定他的人的看法。
他会考虑那些经过深底熟虑的建议并借助它们来让自己更靠近目标,但他努力不让“反对意见”干扰他的时间或精力。企业领导者最好是听取每一条建议但避免受到它们的影响而偏离最终目标,换句话说,要“审慎地”听取他人的意见。
05
C·J·沃克夫人
把握住就在脚下的机会
“我们黑人女孩和妇女一定不要不敢为开创自己的事业而努力,通过耐心、勤奋、勤俭、决心、努力和近距离投身商业,把握住就在你脚下的机会书写自己的成功。我是一个来自南方棉花田的女人。后来我晋升成了洗衣工,接着又晋升到厨房工作,再后来我努力让自己进入护发品生产行业,做了各种准备,靠自己的努力成立了自己的工厂。"
——C·J·沃克夫人,1912年
C.J.沃克夫人——企业家、慈善家、活动家、艺术赞助人。1900年前后,压力、不良饮食和与卫生有关的头皮疾病——在大多数美国人家里缺乏室内水管和电的时代——促成了她脱发。在丹佛的一位药剂师的帮助下,经过反复试验,她研发了自己的洗发水和药膏,并在1906年成立了C.J. Walker夫人制造公司。到1919年5月25日去世时,她已成为百万富翁。C.J.沃克夫人被很多人视作是美国第一位依靠自身努力而成功的女性百万富翁。沃克夫人的财富来自于她开发的针对黑人女性的护发产品,该系列产品结合了洗剂和铁梳的使用,被称作是“沃克法”。她的推销天赋使得她赢得了消费者和成千上万推销员的忠诚。
沃克的父母是刚获得解放的黑奴,虽然她生下来便获得了自由,但也要比其他同胞付出更多努力来建立自己的公司。她的启动资金仅有1.5美元现金。她认为“通过耐心、勤奋、勤俭、决心、努力和近距离投身商业,可以把握住脚下的机会书写自己的成功。”
06
亨利·福特
世界是让人们生活更美好的地方
能源和机器,金钱和货品,只有当这些东西能给我们带来自由,它们才算发挥了用处。例如,我不认为以我名字命名的机器仅仅是机器。我把它们看作是某个商业理论获得实现的具体证据,它不仅仅是一种商业理论,更是一种能让我们生活的世界变得更好的理论。
——亨利·福特,1922年
亨利·福特(HenryFord),美国汽车工程师与企业家,福特汽车公司的建立者。他也是世界上第一位使用流水线大批量生产汽车的人。他的生产方式使汽车成为一种大众产品,它不但革命了工业生产方式,而且对现代社会和文化起了巨大的影响。美国学者麦克·哈特所著的《影响人类历史进程的100名人排行榜》一书中,亨利·福特是唯一上榜的企业家。尽管福特享有可观的财富——1918年他的身价高达1亿美元,相当于今天的18亿美元——但他觉得把钱仅仅看作是一种获得自由的手段是至关重要的,而除了该目的,钱财毫无意义。
福特认为任何一家企业最终目的都是为了使世界变成“让人们生活更美好的地方”。抱有这种价值观可以帮助企业领导者获得长远的成功。