“跳跃”的不确定时代，小草般的中小企业怎么办？
由金蝶携手《中外管理》共同发起的“中小微企业智慧成长计划发布会”，将于6月6日（周六）下午14:00-17:00在北京举办，同时将通过各大主流媒体对外直播，北大国发院BiMBA商学院院长陈春花教授、金蝶集团创始人徐少春等重磅嘉宾将出席，共同助力中小微企业智慧成长，敬请关注！
文：本刊记者 辛国奇 责任编辑：轩辕镜
最近十分畅销的一本书《黑天鹅效应》中有一句话：“历史不是在爬行，而是在跳跃。”
当前，我们正处于“跳跃”的不确定时代，新冠肺炎疫情，让全球各行各业都受到了巨大冲击。而犹如一个生态系统之中，小草是最不经风雨的，当面对黑天鹅事件时，中小微企业却是最脆弱的群体。
如果细心观察，就可以看到这些小草的“生存之艰”“生长之难”。比如，就在我们身边，曾经常去的餐饮店再也没有开门，有的写字楼下排队等电梯的场景一去不复返，部分制造企业陷入原料进不来、产品卖不出的困境……
中小微企业是市场经济的“毛细血管”，是稳就业、稳产业、稳民生的主力军，它们在国民经济发展历程中具有举足轻重的作用，在解决就业、增加税收、经济创新增长中发挥了积极作用。
有数据统计，截止到2018年底，中国中小企业的数量已经超过了3000万家，个体工商户数量超过7000万户，贡献了全国50%以上的税收，60%以上的GDP，70%以上的技术创新成果和80%以上的劳动力就业。
可以说，中小微企业是中国经济的脊梁。而面对越来越不确定的未来，该如何持续赋能中小微企业？是众多知名企业家在深思的问题。
金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春对《中外管理》表示：他一直在思考，能否联合一批有能量、有智慧的企业家，帮助更多企业经营管理者从危机中找到机遇，帮助更多企业成长？“企业经营者对成长的渴望，就是我们的奋斗目标。外部环境对大家都是一样的，如何变危为机？我认为核心就在于能否在诸多不确定性中牢牢把握‘变’与‘不变’。”徐少春说。
徐少春曾在多个场合指出：“金蝶确立了新的哲学，那就是——企业经营者对成长的渴望就是我们的奋斗目标。我们不仅要帮助客户发展壮大和成长，规模越来越大，也要帮助每一个企业经营者个人心灵成长，这就是我们的追求。”
几个月前，金蝶集团调研了155家制造业客户受到的影响，发现提及率最高的词汇是：生产-复工-销售-订单-物流，而最大的困惑是“三无”：无订单、无材料、无员工。
与这些困惑相比，徐少春认为更重要的是深挖出中小企业的成长瓶颈，他认为，当下中小微企业经营者面临着很多“痛”：境界和格局不够，看不清纷繁复杂的市场；缺资金、缺技术、缺人才、缺客户、缺创新；焦虑、彷徨、心中缺少力量，渴望被引领。
而这些“痛”，正是以下成长瓶颈引发的：认知瓶颈（思维模式瓶颈）、行业对标（找不到合适标杆对标）、方法不当（不适当的管理方法、工具和技术）。
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向传统哲学取智慧：“心-道-德-事”解心结
对于中小企业当前的困境，徐少春认为，按照心-道-德-事四部曲理解，应按照以下路径求解：心（明心净心）- 道（突破认知瓶颈要在道上修炼）- 德（适当的战略、方法、工具和技术）- 事（合适的行业对标）。
2019年10月，徐少春在北京雁栖湖国际会展中心召开的“金蝶云全球用户大会”的这席话，让会场内外大大小小的企业管理者们茅塞顿开：
“每当遇到困难和瓶颈，我们要回到自己的内心。其实，瓶颈就在你身上，就在你的内心深处。在企业转型遇到瓶颈、挫折的时候，其实可以找一个地方静静地独处，放下手机、摘下面具，不断地追问自己的内心。
王阳明先生讲过：‘千罪百恶，皆从傲上来’。吝心、贪心、忿心、怠心、躁心、傲心、忽心，最关键的就是傲心，惰性的背后就是这八颗心，用一个心来衡量就是怨心，其实埋怨是没有能量的表现，企业数字化转型的关键和本质是什么？就是要向传统思维开战、向传统势力开战。进一步来讲，更深层次的是向自己的内心寻找力量的四部曲。心-道-德-事告诉我们，当我们在事上遇到瓶颈的时候，比如金蝶转型过程当中遇到很多困难的时刻，我们不能在事上用功，要跳出事在德上用功，也就是仁爱、智慧、胸怀、勇气，当遇到困难，我们有更大勇气的时候，我们解决问题的速度就变得更快了。
在德上用功当然好，但还有比在德上用功更好的，就是在道上用功。道是什么？就是一个人的境界和格局，就是一个人的高度和宽度，就是指我们智慧的高度，以及我们心中装下了多少人。放下手机，摘下面具，静静地追问自己的内心，就能在每一刻的起心动念当中发现你新的境界和格局。
更重要的是，一个常人，一个平凡的人可以超越‘道、德、事’，直接在‘心’上用功，就是要明心和净心。明心就是深刻地明白我们这颗心，净心就是净化我们的心灵，观照、引导和反省。明心就是要明白人生的重大真理和真相。人生的重大真理就是相信行为的作用和反作用，就是因果福报，人生重大的秘密就是我们每一个人心中都有无尽的宝藏，通过心-道-德-事我们可以在内心深处用功，寻找到更加强大的、属于你自己的内心力量。”
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由全新理念引赋能：“EBC转型公式”脱困境
在此认知基础上，徐少春升级了数字化转型的公式：EBC = Mindsets（思维模式）×Technology（工具、技术）×Practice（行业标杆、最佳实践）。
EBC是国际著名研究机构Gartner提出的全新概念：Enterprise Business Capability（企业业务能力）。从ERP到EBC，正是金蝶倡导的企业数字化转型之道，他们对EBC的定义是：企业业务能力是指企业在数字经济时代，依据外部环境和内部管理诉求的变化，在企业战略、商业模式转型、管理与运营转型等方面应达成的综合业务应对与处置能力，其目标是企业在全新的时代构筑全新的核心竞争优势。
因此，EBC更加看重业务能力、更加重视数据的作用，也更加关注用户的体验和产业生态链的建设，同时更加注重敏捷性。
可以说，EBC通过面向客户、智能化、附能人人、数据驱动、解放劳动力、开箱即用六大特征，和ERP强调企业资源与计划、关注流程，有着本质的区别。EBC相对于传统的ERP，在AI驱动、以数据为中心、消费化、人力增强、赋能、面向客户等六个方面展现它与众不同的能力。
徐少春曾在公开演讲中指出：运营转型层面，过去的ERP是先固化再优化再僵化，过去的流程驱动，形成一个一个孤立的烟囱式数据壶，数据倒不出来。但在EBC时代，这种模式已经演变成了数据驱动，端到端，把过去的数据孤岛连成一片，变成一个数据湖；在产品与服务方面，过去的ERP的表现是又大又笨又重，很多企业花了很多的钱购买国外的产品，事实上当企业发生剧烈变化的时候，它们却束缚了企业的成长。而在EBC时代，这些变成了智能化、服务化和消费化；在商业模式方面，过去ERP倡导的是战略导向、IT控制，IT更多的是一种控制手段，保证战略、业务朝着计划的方向走。但是在EBC时代，强调以客户为中心、业务驱动。过去ERP的管理转型很大程度上束缚了自己的手脚，而在EBC时代，应该倡导的是协同共生。
2017年5月4日，在五四运动的发源地——北京大学，徐少春挥起雷神之锤，砸掉了一个老板椅，同时也砸碎了他率金蝶为之奋斗二十余年的“ERP”。
而当天，与徐少春一同挥锤的，还有著名管理学家陈春花。
陈春花的许多观点与徐少春不谋而合，比如徐少春认为中国企业正面临三大挑战：“处在一个不对称竞争的时代、处在一个管理模式与管理思想迷失的时代、处在一个数字化生存与管理重构的时代。”
要解决这些难题，陈春花给出的答案就是“赋能”，先给个人赋能，再给组织赋能。由于传统ERP仍然没有解决个体与组织之间的全新关系，所以必须有所改变。
正因为对于中小企业数字化转型的高度关注与深入研究，陈春花被企业界誉为“数字化时代管理理论创新引领者”，而徐少春则被视为“数字化创新领袖企业家”。
那么，究竟如何引领广大企业数字化转型成功，如何向传统思维、传统势力开战？如何打造高效链接的平台，提升中小微企业经营者的认知与格局，赋能其数字化生存与管理创新之道，从而在此关键时刻，成就千万中小微企业健康成长？众多企业管理者，如何升级数字化时代的经营管理认知与方法论，识别管理真问题，提升企业经营力，从而在面对不确定性时，更具定力？
由金蝶携手《中外管理》共同发起的“中小微企业智慧成长计划发布会”将于6月6日（周六）下午14:00-17:00在北京举办，同时将通过各大主流媒体对外直播，北大国发院BiMBA商学院院长陈春花教授、金蝶集团创始人徐少春等重磅嘉宾将出席，共同助力中小微企业智慧成长，敬请关注！
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