团队建设与团队协作(苏州大学 袁勇志教授)

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高绩效团队所需要的条件

这里的人际关系指八小时内的人际关系
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第一部分 团队与团队精神

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一群人在什么时候会变成一个团队?要有共同的目标任务使命,面对共同的外部压力(如抗日战争)


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(一)当代管理者所面临的问题


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3C问题
顾客发生了变化(学生不把读书当任务),我们的使命是否变化?竞争不光是人和人的竞争,还跟制度、生存环境等在竞争(浙大老师压力大);教师使命是否发生改变?
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人力资源结构多元化
年龄(老龄化)、民族(黄种人)、性别、来源、知识结构、价值观导致人力资源结构复杂化、多元化。
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管理中心的变化

什么是团队?
是由员工和管理层组成的一个共同体,他们合理利用一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达成共同目标。


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很多人在一起,发挥每个人的优势,追求更卓越的目标。
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团队的特征
对照中国传统文化,我们的育人目标与团队相聚甚远。如中国小孩头撞桌子,家长通常说打桌子,责任是别人的;日本家长让小孩再走一圈,这次为什么没撞到,因为小心了,所以以后也要小心,责任是自己的;美国家长甚至会告诉孩子你的责任是拯救全世界(哈哈哈)…
导致我们的团队一有问题只会相互推诿,相互找责任。

对团队的基本要素的具体描述之一--为数不多的成员


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对团队的基本要素的具体描述之二--互补的技能
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正确的做正确的事;人际关系的技能很重要,很多国外校长去寻找最多的资源发展学校,而国内的校长更要求全能。
学校班子需要三种人,一个高瞻远瞩一个管理高手一个对外交流。
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对团队的基本要素的具体描述之三--共同目的和业绩目标


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浙大每次都要辅导教授怎么花钱?不在乎国内排名,更在乎国际竞争力,鼓励教授搞科研。
这需要一个人一些做法把大家的目标集中在一个点上。

对团队的基本要素的具体描述之四--共同的工作方法
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对团队的基本要素的具体描述之五--相互承担责任


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团队的五要素
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团队与群体的区别(略)
团队行动曲线


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表现出色的团队是把团队潜力发挥到极致的团队。
团队的类型
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团队存在的价值--应变与创新
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团队工作形式的意义
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袁老师讲故事时间……
龟兔赛跑的启示:缓慢且持续的人会赢得比赛(从乌龟的角度看赢得比赛的原因)
后续
兔子输了比赛后做了些缺失预防工作,再次单挑乌龟,兔子全力以赴赢了。
启示:动作快且前后一致的人将可胜过缓慢且持续的人。


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非能力因素起决定性作用
如人际关系能力,良好的性格,勤奋的态度,对待工作的责任感等。
乌龟反思在目前规则下不能击败兔子,再次单挑并修改路线。兔子飞速前进遇到河流,终点就在河对面,乌龟完成了比赛。
启示:首先,辨识出你的核心竞争力,然后改变游戏场所以适应(发挥)你的核心竞争力。
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兔子和乌龟成为惺惺相惜的朋友,它们一起检讨,发现可以做的更好。再赛一场,但这次是同队合作。兔子扛乌龟到河边,乌龟驮兔子过河,一起到达终点。
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掌握彼此的核心竞争力。
团队合作主要就是有关情境(权变)领导这档事,让具备处理某一情境能力(核心竞争力)的人当家作主。
总结:
在遭逢失败后,兔子和乌龟都没有放弃,兔子更拼,乌龟改变策略,当失败临头时,有时我们需要更加努力。当我们不再与竞争对手较力,而开始逐鹿某一情境时,可以做的更好。
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最后,附一张本次培训团队合照


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