【原创】关于产品的一些思考 - 什么是产品创新

什么是产品创新？

在回答这个问题之前，我们先回顾一下【原创】关于产品的一些思考 - 产品的本质 - 中定义的概念，好的产品就是对于用户而言最便捷最彻底的解决方案。

那么一个好的产品，就永远是好产品了吗？

未必。 

为什么？因为一旦用户的需求发生了改变，以前的解决方案可能就失效了。

那为什么用户的需求会发生改变呢？

以交通出行的工具为例，二三十年前，人们出行基本靠步行、自行车或者公交。那时候解决交通出行问题的最佳方案可能就是小汽车，空旷的路面上一共也没有几辆车，到哪儿都很顺畅，停车也是想停哪停哪，非常的方便，不仅满足了用户出行的需求，心理上更是得到了满足。所以，小汽车对于有出行需求的用户来说，就是好产品。

然而随着人民生活水平的改善，购车成本的降低，家用轿车开始变得越来越普遍，道路开始变得拥挤，停车也成了老大难，开车不再是一种享受，但仍能满足用户出行的大部分场景。

可是，随着时代的进步，城市越来越大，房子越来越贵，人口越住越偏，人们生活和工作之间的距离越来越远，导致人们在交通上的时间越来越长，养车的成本越来越高，于是更多的人开始使用替代产品---地铁。

尽管有了地铁，大部分地铁族还是会有痛点，就是往往地铁离公司还有不少距离，只能靠步行解决，费力又费时。这时，共享单车应运而生，解决了这个最后一公里的问题。

至此，出行的最佳解决方案不再是一个单一的产品，而是一系列产品的组合。

显然，在上述例子中，是技术进步，政策变化，人口增长等一系列因素的综合作用，导致曾经最佳的解决方案逐步被淘汰。

也就是说，用户的需求会随着外部环境的变化而不断的进化。

不仅如此，用户的需求还存在着从内部驱动的变化。

用户的内在需求，其实用马斯洛的需求金字塔可以很好地进行描述，用户随着自身的进化可能会在需求金字塔的各层之间上下移动，从而导致对外的需求发生改变。比如用户原本处于对安全上的需要这一层，主要关注的是人身安全，身体健康这部分的需求，那这个时候安全相关的产品对她而言就是最好的产品。然而当用户本身发生了进化，上升到了对社交的需要这一层之后，她可能就不会再投入大量的金钱到安全相关的产品上去了，而是会把关注点放在社交相关的产品上。

所以，当用户本身随着内外部因素的变化而发生了进化，从而导致她的需求发生了改变，而现有的解决方案还没有来得及捕获到这个改变并作出相应的调整，这种时候便存在了创新的可能性。

至此，我们已经可以回答最初的问题了，创新到底是指什么？

我给出的定义是：寻找新的价值点，挖掘出用户未被满足或者未被充分满足的需求，并提供更便捷更有效的解决方案。