全球顶级思维模式

1、素养

蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。

提出者：美国管理学家蓝斯登。

点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。

卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。

提出者：美国心理学家h.卢维斯。

点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。

托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事。

提出者：法国社会心理学家h.m.托利得。

点评：思可相反，得须相成。

2、统御

刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。

点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。

鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将这条首领鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者:德国动物学家霍斯特。

点评:

1、下属的悲剧总是领导一手造成的。

2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。

雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任是

要牢记我们语言中：

1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误。

2、最重要的七个字是:你干了一件好事!

3、最重要的六个字是:你的看法如何?

4、最重要的五个字是:咱们一起干!

5、最重要的四个字是:不妨试试!

6、最重要的三个字是:谢谢您!

7、最重要的两个字是:咱们。

8、最重要的一个字是:您。

提出者:美国管理学家雷鲍夫。

点评:记住经常使用，它会让你事半功倍。

洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。

提出者:美国管理学家r.洛伯。

点评:如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

3、沟通

斯坦纳定理：在哪里说得愈少，在那里听到的就愈多。

提出者:美国心理学家s.t.斯坦纳。

点评:只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。

费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴

巴，这意味着人应该多听少讲。

提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理l.

费斯诺。

点评:说得过多了，说的就会成为做的障

碍。

牢骚效应：凡是公司中有对工作发牢骚的

人，那家公司或老板一定比没有这种人或

有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功

得多。

提出者:美国密歇根大学社会研究院

1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。

2、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢

骚却总是正确的。

避雷针效应：在高大建筑物顶端安装一个

金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属

板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使

云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而

保护建筑物等避免雷击。

点评:善疏则通，能导必安。

4、协调

氨基酸组合效应:组成人体蛋白的8种氨基

酸，只要有一种含量不足，其他7种就无

法合成蛋白质。

点评:当缺一不可时，一就是一切。

米格-25效应:前苏联研制的米格-25喷气

式战斗机的许多零部件与美国的相比都落

后，但因设计者考虑了整体性能，故能在

升降、速度、应急反应等方面成为当时世

界一流。

点评:所谓最佳整体，乃是个体的最佳组

合。

磨合效应:新组装的机器，通过一定时期

的使用，把磨擦面上的加工痕迹磨光而变

得更加密合。

点评:要想达到完整的契合，须双方都做

出必要的割舍。

5、指导

波特定理:当遭受许多批评时，下级往往

只记住开头的一些，其余就不听了，因为

他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

提出者:英国行为学家l.w.波特

点评:总盯着下属的失误，是一个领导者

的最大失误。

蓝斯登定律:跟一位朋友一起工作，远较

在父亲之下工作有趣得多。

提出者:美国管理学家蓝斯登

点评:可敬不可亲，终难敬;有权没有威，

常失权。

吉尔伯特法则:工作危机最确凿的信号，

是没有人跟你说该怎样做。

提出者:英国人力培训专家b.吉尔伯特

点评:真正危险的事，是没人跟你谈危

险。

权威暗示效应:一化学家称，他将测验一

瓶臭气的传播速度，他打开瓶盖15秒

后，前排学生即举手，称自己闻到臭气，

而后排的人则陆续举手，纷纷称自己也已

闻到，其实瓶中什么也没有。

点评:迷信则轻信，盲目必盲从。

6、组织

奥尼尔定理:所有的政治都是地方的。

提出者:美国前众议院院长奥尼尔

点评:只有能切身体会到的，群众才认为

那是真实的。

定位效应:社会心理学家曾作过一个试验:

在召开会议时先让人们自由选择位子，之

后到室外休息片刻再进入室内入座，如此

五至六次，发现大多数人都选择他们第一

次坐过的位子。

点评:凡是自己认定的，人们大都不想轻

易改变它。

艾奇布恩定理:如果你遇见员工而不认

得，或忘了他的名字，那你的公司就太大

了点。

提出者:英国史蒂芬。约瑟剧院导演亚

伦。

艾奇布恩点评:摊子一旦铺得过大，你就

很难把它照顾周全。

7、培养

吉格勒定理:除了生命本身，没有任何才

能不需要后天的锻炼。

提出者:美国培训专家吉格·吉格勒

点评:水无积无辽阔，人不养不成才。

犬獒效应:当年幼的藏犬长出牙齿并能撕

咬时，主人就把它们放到一个没有食物和

水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最

后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。据

说十只犬才能产生一只獒。

点评:困境是造就强者的学校。

8、选拔

近因效应:最近或最后的印象对人的认知

有强烈的影响。

提出者:美国社会心理学家洛钦斯。

点评:结果往往会被视为过程的总结。

酒井法则:在招工时用尽浑身解数，使出

各种方法，不如使自身成为一个好公司，

这样人才自然而然会汇集而来。

提出者:日本企业管理顾问酒井正敬。

点评:不能吸引人才，已有的人才也留不

住

美即好效应:对一个外表英俊漂亮的人，

人们很容易误认为他或她的其他方面也很

不错。

提出者:美国心理学家丹尼尔·麦克尼尔。

点评:印象一旦以情绪为基础，这一印象

常会偏离事实。

9、任用

奥格尔维法则:如果我们每个人都雇用比

我们自己都更强的人，我们就能成为巨人

公司。

提出者:美国奥格尔维。马瑟公司总裁奥

格尔维。

点评:如果你所用的人都比你差，那么他

们就只能做出比你更差的事情。

皮尔卡丹定理:用人方面一加一不等于

二，搞不好等于零。

提出者:法国著名企业家皮尔·卡丹。

点评:组合失当，常失整体优势，安排得

宜，才成最佳配置。

10、激励

马蝇效应:再懒惰的马，只要身上有马蝇

叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。

点评:有正确的刺激，才会有正确的反

应。

倒u形假说:当一个人处于轻度兴奋时，能

把工作做得最好。当一个人一点儿兴奋都

没有时，也就没有做好工作的动力了;相

应地，当一个人处于极度兴奋时，随之而

来的压力可能会使他完不成本该完成的工

作。

世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将

军，其秘诀之一即是在比赛中自始至终防

止过度兴奋，而保持半兴奋状态。所以有

人也将倒u形假说称为“贝克尔境界”。

提出者:英国心理学家罗伯特·耶基斯和多

德林。

点评:

1、激情过热，激情就会把理智烧光。

2、热情中的冷静让人清醒，冷静中的热

情使人执着。

11、调研

特伯论断:在数字中找不到安全。

提出者:美国经济学家w.s.特伯。

点评:数字是死的，情况是活的。

摩斯科定理:你得到的第一个回答，不一

定是最好的回答。

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