货难卖?成本高?人难管?学社群营销思维也许对你有启发

在PC互联网时代,未曾触网的企业相对于电商企业来说是传统企业,在移动社交互联网时代,大部分苦逼不赚钱的电商也成为了传统企业。下面介绍传统企业面临的5大问题及解决的思路:

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问题一:货难卖

线下实体被电商冲击导致货难卖,线上电商流量和运营成本也越来越高,很大的原因是同质化过于严重,并且缺乏品牌意识。

解决思路:

1、产品及服务创新:德鲁克说过,现代企业最大的目的就是创造顾客,而企业最应该做的事就是产品创新及营销创新。

2、增加引流产品:主动在小范围内快速自我革命。很多企业所说的转型等于找死,很大程度是因为将未经验证可行的转型模式,大范围内强行推广。小范围快速测试,验证不可行,则换一种方式,验证可行,则加大范围推行。

3、布局社群商业模式:移动互联网态势下,不缺产品,更不缺你自以为好的产品,缺的是人与人之间的信任,布局社群商业模式的的关键就是花更多的时间也精力向对的人输出价值、建立信任。

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问题二:成本高

租金高、人员及硬件成本高

解决思路:

1、轻模式创业:对于有意创业的伙伴来说,轻模式创业往往更靠谱,尽量不要先屯货先租场地,而是通过自媒体或社群模式先圈用户,有了用户之后,再正式启动项目。

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2、空间、硬件乃至人员共享,与上下游伙伴共享办公空间,硬件,部分人员(如财务),能有效控制创业成本,并带来更多的机会。

问题三:现金流差

传统内外贸易、线下分销或电商经常会被渠道、大客户长期占用资金,导致现金流差。

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解决思路:

1、产品创新,以及打造强势品牌。

2、不迷信大客户,而是以利润及现金流为王

3、打造社群基础,建立会员预售或众筹制。

问题四:员工及顾客忠诚度低

在商品极大丰富的今天,客户是没有忠诚度的,。同时以90、95后为主体的员工对企业也非常不具备忠诚度。

解决思路:

1、将顾客变成粉丝:对顾客,不单要引入CRM做客户关怀,更要努力地通过内容、价值、情感及社群,将顾客变成粉丝,甚至变成铁粉

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2、合伙人制:对员工,应该引入有激励性的合伙人制,并创新管理模式,移动互联网时代,企业的形态可能会迎来革命性变化,不再是单纯的雇佣与被雇佣的关系,每一位员工都应该是自己的老板。

问题五:塑品牌难

同质化产品背景下,同类产品的品牌也呈现井喷现象,十年前100万能打造一个化妆品品牌,现在1000万元也不足以再打造一个。

解决思路:

1、个人品牌化:运用自媒体及社群,积累个人在行业及用户心智中的权威度及可信度,打造个人品牌。

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2、传播内容化:不应再执着于硬广,而是更多讲故事,讲段子

3、社群运营:社群是打造个人及产品品牌投入产出比最高的方法。

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