互联网B面

    此图是Chris Dixon用来解释“互联网经济”的。从中看到：从“用户”出发，通过“设备”接触网络，通过“内容产生平台”和“搜索平台”完成交易行为，再经过网络或实体物流完成交付行为。这一整个流程构成了一个闭环的互联网经济的主循环，而几乎其中每一个环节都充满了白热化的竞争。

    前段时间美团的联合创始人王慧文做了一个特别精彩的分享，他把整个互联网分成了 A 类和 B 类，A 类是供给和履约在线上的，B 类是供给和履约在线下的。美团是B类里的典型。B类互联网公司最终的终点都是围绕供应链来开展。

    文章中的观点：

商业的双核驱动

    几乎所有商业的发展都是双核驱动的，分别是：产品端的流量和生产端的供应链。A类企业侧重流量，B类企业侧重供应链。

    流量本质解决的是获客的问题，获客后要解决的就是留存的问题，留存的核心是“客户的满意度”。

    客户的满意度来自于商品、客户服务为载体的体验和效率，而这些背后都是由供应链体系来支持的。

    而这一整套服务流程可以总结为：以数据为支撑，组织优质的资源在合适的时间、合适的地点，以合适的成本将商品和服务交付给客户，最终以品质、成本和效率等维度解决客户体验的问题。

链主

    在一条产业链条上谁最有话语权、谁能把握制高点，谁就是这条链上的链主。也只有链主才能形成对整个链条的最有效的组织力。例如：阿里、苹果、Zara。

    品牌商、渠道/供应链、用户三者组成一条链条。在早期品牌商有绝对话语权，后来互联网革新后渠道有话语权，再到现在开始一切围绕消费者。