《高效能人士的七个习惯》-03 双赢成就你的人际关系

1 习惯四：双赢思维

双赢这个词大家并不陌生，是一种基于互敬、寻求互惠的质量管理理念，用江湖上的话说就是“有福同享”：嗯，假如有足够资源，那么你有，我也有！

双赢是人际关系的表现，我们现在就来认识人际交往的六种思维模式，这将帮助我们去实现双赢，让所有人都愿意接受决定，完成计划。

01  双赢

花时间寻求两全其美之策，为自己着想的同时不忘照顾他人利益，这就是双赢思维。这是在人际交往活动中不断寻求互利的思维模式，这样的人愿意寻求共同利益，善于倾听，沟通和表达，达到了勇气与体谅的平衡。

02  赢/输

赢/输思维的人只想自己赢，把成功建立在别人的失败上，标志是恶性攀比和竞争。有勇气但缺乏体谅的人制造赢/输局面。

03  输/赢

选择自己输而让别人赢的人，对别人不抱任何期望，虽然体谅他人，但压抑自己真实感受。他们易屈服于强权，试图通过巴结赢得别人对自己的好感。

04  输/输

双输思维的人缺乏勇气与对他人的体谅。他们嫉妒或批评别人，损人不利己。因为无人获利，所以跟“没有赢”一样，是赢/输，输/赢，独赢的长期后果。

05  独赢

持赢思维的人一心求胜，只想得到他们所要的，以自我为中心的他们虽然不一定要对方输。但在相互依存的条件下，往往也不顾他人的利益和要求。

06  不成交

不成交其实是在最高层次上体现双赢精神。有这种思维的人首先寻求双赢。如果找不到双方都接受的方案，允许各方说“不”。毕竟无法实现双赢，就不如好聚好散。

2 双赢如何应用？

当我们了解了以上这些模式，就会从中得出结论，双赢对于我们的重要性。那么，我们可以将双赢运用在以下四个方面：1.品格；2.关系；3.双赢协议；4.制度与流程

01  双赢品德的三个特征

正直：忠于自己的感受、价值观

成熟：有勇气表达自己的想法，宽容对待他人的意见和感受

富足：我有你也有。匮乏心态与之相对立，一个具有匮乏心态的人认为别人的成功意味自己的失败

02  双赢关系

双赢的精髓就是信用，即情感账户。情感帐户的存款不断增加时，高度信任一旦建立便能建立双赢关系。换言之，从情感帐户中提款，只会伤害感情。另外，为了达到彼此的信任，我们需要设身处地的想象他人的思想和感受，需要我们找到“第三替代方案”，即愿意放弃自我为中心的立场，共同寻求替代方案

03  双赢协议

关系确立之后就需要协议来说明双赢的内容。在协议中要明确五个要素：预期结果、指导方针、可用资源、任务考核、奖惩制度。

04  双赢体系及过程

如果只在口头上提倡双赢，实际上行为则是另外一套，那结果必定失败。再好的人置身于一个糟糕的体系中，也不会有好的结果。因此双赢只存在于体系健全的组织机构中，具体就包括培训、规划、交流、预算、信息、薪酬等。

一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，个人的力量终归是有限的。可年轻的我们通常意识不到团队协作的重要性，不清楚自己在团队中需要扮演何种角色，最终导致整个团队无法高效地运作。为什么成功人士们在团队中总能与队友配合默契呢？为什么成功人士们总能很快地取得别人的信任并在困难中得到别人的帮助呢？因为他们认为圆满人生不仅限于个人的成功，还要追求人际关系的成功、团队成员的共赢。只有依靠团队的力量，我们才能完成个人难以完成的事情。而团队成员之间的情谊不是靠一时一刻的技巧就能建立起来的，那需要我们的沟通和日积月累的诚信。

双赢需要人学会等待，放弃，甚至是无私的大爱胸怀，你不能总是赢家，你也不能总是焦点。舞台这么大，一定要记得给他人鼓掌。双赢模式要求你不但要温和，还要勇敢，不但要善解人意，还要自信，不但要体贴敏感，还要勇敢无畏。