软件测试之文档测试

场景：学习《软件测试》第12章节 文档测试

软件产品除了软件外还有非软件部分，非软件部分主要是文档。软件文档的类型包括：
– 包装文字和图形。文档可能包含软件的屏幕抓图、特性清单、系统要求和版本信息。
– 市场宣传材料、广告以及其他插页
– 授权/注册登记表
– EULA, 即最终用户许可协议
– 标签和不干胶条
– 安装和设置指导
– 用户手册
– 联机帮助
– 指南、向导和计算机基础训练
– 样例、示例和模板
– 错误提示信息

文档作为软件整体的一部分，对文档进行测试非常重要。好的软件文档可以提高软件的易用性、可靠性和降低支持费用。

测试文档时可以像用户那样对待是非常有效的测试方法。仔细阅读，跟随每个步骤，检查每个图形，尝试每个示例。利用这个简便方法可以找到软件和文档中的缺陷。测试时可使用文档测试检查清单，根据检查项目和该项目要考虑的问题逐项检查。比如检查项目是听众时，考虑的问题是文档面对同一级别的听众，不低不高吗？检查项目是内容和主题时，考虑的问题是主题合适吗？有没有丢失主题，不应该包含的主题如何处理的等等。