处理病毒木马的一般步骤

一、搜集病毒信息

  1.杀毒软件提供的信息
  2.任务管理器提供的信息
  3.事件查看器提供的信息
 
  通过以上的资料,可以上网搜相关方案来查杀。

二、无任何资料下,或者是病毒木马群的查杀方案
 
  在安全模式下和关闭系统还原情况下,

  1.运行msconfig看启动项和服务项,非必要性的启动和服务都禁用。

  2.我的电脑右键->管理->设备管理器->查看->显示非即插即用设备(删除非必须的驱动)不重启。

  3.删除临时文件:

  C:\temp
  C:\windows\prefetch  
  C:\document and setting\各个用户\local setting\ Temporary Internet Files
  C:\document and setting\各个用户\ Templates
  C:\Program Files\Internet Explorer\ PLUGINS(这个位置可能也会有病毒)

  删最新文件---遇到不能删除的文件,基本可以说明有问题了 。

  C:\
  C:\WINDOWS
  C:\WINDOWS\SYSTEM32
  C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\(这个不要随便删,一般是卸载完驱动后再删)

  4.删注册表
 
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SharedTools\MSConfig\   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

  删除里面相关项,当然如果知道是什么病毒文件的话,直接搜索注册表,然后全都删除。

  5.右键IE属性->程序->管理插件——禁用非官方或者不认识的插件。
 
  遇到删不掉的文件,可以先禁止进线程,然后强制删除。
  而后在同样位置创建同名文件并设置属性 attrib 路径\文件名 +s +h +r +a
  遇到系统文件被损坏的,可以从别的机器拷贝替代
  遇到顽固的病毒,可以通过组策略限制。方法:计算机配置->windows设置->安全设置->软件限定策略->额外策略->新建一策略,然后找到病毒文件名,即可。同时,在用户配置->管理员模版->系统->禁止运行的应用程序->启用添加病毒程序名(不需要路径)。
 
  安装杀毒软件和反间谍软件,升级并查杀,再重启进安全模式,确认一遍是否问题还在。

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