引言: 4月的成都给人初夏的错觉。 在这样一个安逸的城市里,智能家居似乎有着天然的生存土壤。 对生活品质的孜孜不倦,让成都人走在了消费升级的前面。
由智哪儿与涂鸦智能联合举办的未来智能化商业沙龙(成都站),于4月18日在成都建博会的中国西部博览城14号馆成功举办。作为本系列沙龙的第二场,我们选择挺进“西部战区”的腹地——成都。
“少不入川”,成都的慢节奏生活人尽皆知。亚热季风气候使这座城市的季节交叉十分模糊,随和的成都人更是为安逸这个词下了准确的定义。
而智能家居作为消费升级的一部分,似乎与成都这样的城市有着天然的瓜葛。在西部地区,已经肉眼可见的智能化风口,会以怎样的姿态落地呢?
在本次的未来智能化商业沙龙上,涂鸦智能国内事业部华南负责人郑俊峰、鸿雁科技销售总监张汇文、好易点品牌产品总监戴东阳、方太成都公司市场总监雷英、小螺钉全国城市拓展部总监占黎宾、智哪儿创始人彭安军等嘉宾就上述主题做了主题演讲。
加速IoT智能化商业落地的机遇
在消费电子类展会上,智能已经逐步成为主角。CES、AWE、IFA、CeBIT等,无不以智能为新的时代主题。
涂鸦智能国内事业部华南负责人郑俊峰认为,智能化商业已经成为肉眼可见的风口,而到2020年中国物联网规模将达到1.5亿万元。
涂鸦智能作为专注于AIoT的开发者平台,已经成为整个智能化商业的推动力,从开发快、场景多到卖货快多个维度为合作伙伴赋能智能解决方案。
5分钟制作APP、8小时出Demo、15天量产,成为了名副其实的“涂鸦速度”。涂鸦智能为客户提供联网模块、云端和APP端一站式智能化服务,让智能产品的开发时间缩减到最短。
针对SoC类产品,涂鸦智能还推出了0代码极速部署,只需要1小时,即可实现全流程在线的智能化开发。只需要接入一款产品,即可与涂鸦智能生态里的30000+产品实现互联互通。
“目前在涂鸦智能的IoT分布式架构云平台上,每天都有超过500亿次请求,相当于上演了一次不大不小的双11活动。” 郑俊峰说道。
用智能面板切入智能风口
作为涂鸦智能的合作伙伴,专注于全屋智能解决方案的鸿雁在C端市场耕耘已久。鸿雁科技销售总监张汇文认为,智能面板将成为终端用户首选的智能家居人机交互方式。
从终端主控到多段分控,再到沉浸式控制,全屋智能经历了不同的发展阶段。而智能面板以其安装简易、形态成熟、分布广泛、操控方面等优势,正成为AI语音技术首选的载体。
目前,鸿雁围绕安防、健康、能源、娱乐等用户需求,已研发完成100余款智能面板产品,成为业内智能面板梯队的领先者。
以鸿雁目前主打的语音面板为例,其可以实现无房间指向的精准语音控制、分布式前端仲裁,以及多意图的口语化识别。
从商业化落地的角度看,智能面板由于其使用高频、规格常见、控制简易等特点,更能以最低成本部署到全屋智能系统中。
智能晾晒催生的新风向
作为一个使用频次高、关注度小的产品,晾衣架在智能家居的大生态中似乎缺乏强烈的存在感。但阳台的智能化也是智能家居的一部分,其中智能晾晒产品是重中之重。
好易点品牌产品总监戴东阳表示,晾晒产品正在从支架式、手动式、电动式,逐步进入到智能式。2019年,晾衣架产品的销售额预计突破300亿人民币规模。在这个垂直领域,好易点已经实现了全网渠道出货量第二的优异成绩。
放在整个智能家居系统中,阳台的光顾频率或许是最低的。但在阳台上晾衣服的痛点确实十分鲜明的。晾衣架的智能,不仅仅是实现自动化那么简单。它也可以与其他设备联动。比如洗衣机完成洗衣后,晾衣架自动下降到特定高度。
传统厨电如何拥抱智能风口
方太电器作为传统厨电行业的头部品牌,近年来也在向智能化转型。方太成都公司市场总监雷英表示,在智能风口上,方太在智能厨房电器、大厨管家、生活家APP、生活家体验馆等四大部分做了深入探索。
与固有的印象不同,方太其实在智能化方面已经“蓄谋已久”。FIKS(方太智能厨房系统)就是方太电器巩固自己在厨房领域领导地位的核心武器。
“FIKS不仅让厨电产品实现了智能化控制,还未终端用户带来了智能烹饪技术。目前平台上已经有300多个智能菜谱,而设备联网后更多的达人菜会加入其中,预计每年新增数以千计的智能菜谱。” 雷英说道。
对于爱做饭的达人来说,方太的智能厨电是首选的产品。对于普通用户来说,方太的大厨管家也可以尝试。它可以24小时监控厨房温度、湿度、PM2.5以及燃气是否泄漏,并且可以与方太智能厨电实现互联。
做好智能化商业的最后一道保障
小螺钉作为专业的售后安装与服务平台,已经成为智能家居行业的售后“云服务”专家。小螺钉全国城市拓展部总监占黎宾认为,小螺钉存在的价值,就为智能化商业的落地提供最后一道保障。
如果产品到了安装环节出现问题,这会直接影响消费者的购买决策。很多产品看样式、看功能不错,消费者买到家里安装时出现问题,就容易出现退货。
“以智能锁为例,因为安装、售后问题而直接退货的客户不在少数。” 占黎宾表示。好的产品,如果因为安装或售后环节出现问题,那么此前的研发、营销投入可以说是打了水漂。
对消费者来说,他们的思维很简单:装不好,就等于不好用。因此,小螺钉依托于过去十多年的监控安装经验,组织并培训了数以万计的专业智能锁安装师傅,为产品流通的最后一个环节提供保障。
智能落地渠道先行
在智哪儿创始人彭安军看来,智能化商业落地的关键,还是在于渠道。当下,政策、市场、用户等多个维度都迎来的春天,智能家居的前景十分明朗。
但如果渠道支持力度不够,那么智能家居的落地就是空谈。智哪儿曾组织了一次1000人的匿名调研,结果显示有62%的人更愿意在线下体验店购买智能家居产品。
这说明,智能家居作为一个注重体验的产品体系,还是应该以实物的形式展现在消费者面前,并通过场景化的体验来让其感受产品价值。
同时,由于智能家居产品尚处于市场教育阶段,开设在商场、城市综合体、超市、建材城等地的体验店,也起到了一定的前端教育作用。
对于品牌来说,能否建立完善的渠道,不仅关系到销售业绩,更关乎售后服务的可靠程度。随着新零售概念的崛起,传统渠道分销模式也在发生改变。针对年轻群体,如何把新零售做好,让传统的门店销售焕发新生机是所有渠道商都必须研究的课题。
小 结
成都是西部地区的中心城市,此次智哪儿与涂鸦智能的活动落地于此,也是想进一步整合当地行业资源。
对各大品牌的厂商来说,如果能在成都落脚,笼络当地渠道商资源,那么整个四川乃至西部地区的业绩都能有所保障。
而在活动举办当日,成都及周边地区的许多智能家居从业者也特地赶赴现场。甚至建博会上的观众、展商也慕名而来。由此可见智能化的商业落地,对于成都地区的从业者们来说也是关注的头等话题。
-------------- END --------------
文:刘琦 图:天云 美编:章丘
总编:彭安军 主编:刘琦 责编:查一
本文仅代表作者个人观点,已与采访对象核实文中信息。部分图片为采访对象提供,版权归属于原作者。原创图片版权归属于杭州蜂动传媒科技有限公司,未经允许不得使用。