PDCA 简述

什么是PDCA？

PDCA 是英语单词 Plan (计划)、Do (执行)、Check (检查)和 Action (纠正)的首字母合起来的简称，又称为戴明环。该方法由美国学者爱德华兹·戴明提出，用于针对工作效果按规划、执行、查核与行动来进行梳理，以确保目标能够可靠达成，并促使品质持续改善。一般多用于提高产品品质、改善产品生产的过程中。实际上它是一个持续改善行动品质的工具。

PDCA 有什么重要特点？

PDCA 方法有两个重要特点：周而复始和阶梯式上升。

1．周而复始

PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结，而是周而复始地进行。一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环，依此类推，不断循环往复。循环没有终点，每一次都比上一次迭代的更好，然后继续循环迭代。

2．阶梯式上升

阶梯式上升，有点像柳传志经常说的：“撒一把土，夯实，然后再撒一把土，再夯实。”每次执行完一个循环后，都是在沿着向上的阶梯逐步前进的。每完成一次循环，成果就会向上一点点。

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这个过程也与Ray Dalio 提到的，设定目标->行动发现问题->学习原则并提高->改善之后的行动。循环，有些异曲同工之妙。

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PDCA 如何使用？

PDCA 使用方法非常简单。首先明确自己的目标，然后列出计划，之后执行。执行中通常会遇到一些问题，之后在Check 环节，检查分析具体是哪部分或哪些细节导致了问题，最后通过控制修正流程来调整校正。

举个栗子， 如果自己想要戒掉吃完饭就喝饮料的习惯，只是这样想是不会有效果和作用的。但是如果你使用PDCA，则你的执行路径会是这样的：首先列计划，老子再也不要吃完饭喝饮料了，好，那就从这顿饭开始。行动的时候，吃完饭后坐在凳子上闲聊，聊着聊着自己就想要去拿饮料喝，结果没忍住又喝了一瓶。之后 Check 环节自己就可以开始分析，到底是什么流程导致了自己最后喝了饮料？是什么触发点导致了自己去拿饮料？什么情景会触发自己想要喝饮料？然后蓦然发现，好像自己每次都是吃完饭就想坐着聊天，坐着聊天时就特别会想拿饮料喝，因为说话会口渴，吃饱后聊天喝个饮料快哉。那么Adjust调整的时候，就要好好看看怎么让自己从流程上做出改变，为了避免问题再度发生，那自己吃饱不坐着总可以了吧？把吃饭后的行为，改为安排一件紧急的事情，不要坐在餐桌上闲聊。再开始第二次执行时，Plan 计划好第二天吃完饭后，去写一个紧急的文件，然后再执行。一直循环，直到最后搞定目标。

PDCA 关键的执行要点是，要通过控制、修改流程来控制结果方向。

PDCA、ORID、AAR的区别？

PDCA 用于更新迭代行动方法，观察行动与计划的误差，并逐步让自己的行动越来越贴近计划。

ORID 用于快照下当前所有的细节，总计记录下印象深刻的内容和收获，为当前时刻打快照。

AAR 用于在出现问题后，反思问题的改进方法。每次行动后都会可以找到改进点。

PDCA 相比其他方法，比较好的地方是在于它是一个工作流，是沿着一条前进的工作流向前推进的，而ORID是记忆碎片，帮助回忆复盘总结，AAR是散落的改进点。三种方法可以以 PDCA 规划当天，以 ORID 总结当日，以 AAR 记录改进点。