焦点网络八期，郑州，刘佳佳，坚持分享第95天，2018.4.1

共情

罗杰斯：共情是指体验他人内心世界的能力。

包括：1.体验，2.理解，3.表达并取得反馈。

刘老师给大家提出了很多方法，对于我来说，从来没有听过和做过的是：1.把你说给别人的话说给自己听听一遍。共情不是说请，（比如：你说吧，说啥我都理解。）2.用非语言表达，面部表情。（这一项对于无法面对面交流的人好像不适用哦）

重点：具体化

1.对他的话真的很好奇，真的理解、欣赏、尊重。接纳自己做不到，然后你做到的会更多。

2.肯定、表扬、赞美泛滥，会起反作用。

3.要细，落到地上。（提前说：我要使用阳谋，一会儿我会问到很细致的问题，你不要觉得太突然）（先对现状具体聊，再聊以后）