marginwidth="0" marginheight="0" src="http://www.zealware.com/csdnblog01.html" frameborder="0" width="728" scrolling="no" height="90">
昨晚和一些朋友们喝酒,行酒之间颇有感慨。敬酒和劝酒是酒桌上常见的事情,任何事情都有它的规律在里面。从生活琐事到企业管理都一样,当然也包括喝酒了。
我喝酒的历史有很长了,大约有二十多年的酒龄。这里首先倚老卖老一番,给不喝酒的朋友普及一下酒桌上的规矩,同时和喝酒的朋友交流一下心得体会。
一、 碰杯的三种情况
酒桌上不碰杯是不正常的,但不喝酒的人如果一不小心参加了一次喝酒的聚餐很可能就要受罪了。一群人吵吵闹闹,不讲风度,不讲逻辑。为什么会碰杯,他们搞不清楚。
碰杯有三种情况。
第一种是举杯就碰,碰完就喝的,这种豪爽。
第二种是摆事实讲道理,比如说某某远道而来,首先敬上一杯,某某以前做过点鸡毛蒜皮的小事,又喝一杯。这种情况最常见了,喝酒的时候讲道理的人特别多。这种划入劝酒的行列。
第三种是不得不喝的情况,比如赴宴迟到的,主人举杯的,或者宴会将散时的最后一杯。这种情况没有道理可讲,归为礼仪比较恰当。
二、 喝酒的三个层次
碰杯的三种情况对应到三个层次。
第一层次多见于好友之间喝酒,喝酒是因为友情;亲人之间因为亲情;当然夫妻之间也有对酌的现象。统一来看,这种喝酒的原因都在于一个“情”字。不带有惺惺作态的成分。
第二层次发生在多人聚餐的情况,或者外交。上面说这应该划入劝酒的行列,劝酒的技巧很多,可以写一本书出来。但有一条,必须要劝得有理有据,就是说不管事情有多小,只要双方认可,都可以作为劝酒的理由。这个层次的关键在于“理”。不过好朋友之间这样喝酒就显得生分了。
第三层次就带有强制性,属于酒桌上的礼仪,在于“礼”字。道德经中有一句话“上仁为之而无以为,上义为之而有以为。上礼为之而莫之应,则攘臂而仍之”。大致的意思是,仁在先,义在其后,当仁义都不管用的时候就提出了礼。不过讲礼的时候没有人响应怎么办?那就只能实行强制性措施把人拉着走了。
这三个层次是有分别的,简单说来就是:自己人喝酒讲“情”,外人喝酒讲“理”,更加普遍的就要讲“礼”了。高低顺序各不相同。这里的“礼”换个词可以说成是“法”。
喝酒的人、不喝酒的人需要区别对待。对于喝酒的人来说,三个层次都需要注意的,怎么样去掌握看的就是个人的能力;对于不喝酒的人来说,需要特别关注第三个层次。
三、 触类旁通到管理
学东西学得好都要讲究“融会贯通”、“举一反三”。上面说的“情、理、法”三个层次在很多领域都适用。我说一下自己比较熟悉的“管理”。
企业的结构分为高、中、基层,三个层次。不同的层次管理的方式不同。分别对应到情、理、法三个关注点。
高层也就是公司的核心团队,企业正常状态下,这群人会高度协作,几乎不需要什么制度来确保沟通顺畅,也不需要讲道理,因为这些对于他们来说毫无用处。“交情”是这个层次的核心凝聚力。
中层的作用是保证公司正常运营的机构。上面交待下来的原则,大方向就需要中层来推行实施。在一个大原则的前提下,具体怎样运作就要看这些人的水平。不出现错误是不可能的,但没有道理则是不能接受的。对上,需要分析思考拿出合理的方案,对下,要详细制定合理的规章制度,工作流程。“道理”是这个层次的王牌。
基层的作用就是日常操作,比如说编码、跑业务、生产产品等。法则对于基层的管理来说非常重要,很难想象一个没有制度的基层怎样给公司正常运行提供保证。作为一个基层的员工来说,遵纪守法是根本,否则就不适应这个环境了。这部分的管理更多的是强制性实施,不像上面两层那么灵活。
有些事情,在公司里面是不会有人教的,就比如说这里介绍的三个层次不同的管理方式,没有公司会将这些摆明了说。自己能悟到的话,对今后的发展都有很大的好处。读过的一本书——《职场动物进化手册》,对职场的潜规则就分析得相当不错。
有些事情,在酒桌上也不会有人说。对于常喝酒的人来说是心知肚明的,但不会像我这样煞有介事地写出来。同样是些潜规则罢了。
Trackback: http://tb.blog.csdn.net/TrackBack.aspx?PostId=1568518