先讲一个关于大数据的故事:小王跟老板提涨薪,老板提出了这样一个要求:
于是小王利用下班时间,查找百度指数等平台的数据,提交了这样一份数据分析结果,并对老板说:这就是我要涨工资的原因。
老板看着数据露出神秘的微笑:
老板:公司下一步会涉猎到大数据分析这方面,这点工作你以后顺手就做了吧。
一个月后,小王发现自己的工资涨了0.2K……(本故事纯属娱乐,如有雷同,真够倒霉)
讲这个故事,主要是想说明在市场调研中使用数据来佐证观点,是一种比较让人信服的方式,数据对于表达观点及结论很有裨益。很多企业对于大数据都很重视,因为数据不仅具有指导作用,可能还会影响到公司接下来的发展和动作。
一、数据来源(主要还是调查问卷)
数据来源一般有线下调研和线上搜集两大类。因为市场调研会涉及到市场的一手数据,最为有效的方法是调查问卷,传统数据搜集一般使用纸质调查问卷,而在移动互联网时代,我们可以使用调查问卷网站。
现在很多线上调查网站都能够将繁琐的传统纸质问卷,转化为简单快捷的在线问卷调查,还有轻松导入问卷、多渠道分发问卷、完美适配移动端等特点,并且提供原始数据下载、自动生成图表等后期功能,总体来说十分方便。
(调查网站问卷星官网截图)
二、数据平台
做市场调研,一般对于行业趋势、热点、权重等问题最为关注。关键词的热度及指数的反映便是对市场最好的反馈,我不是专业做这方面的,不过个人比较感兴趣,平时也做过一些分析,针对指数和趋势,这里推荐大家几个平台(这种大平台是不会找我给广告费的,你们多给我点赞说不定还有可能):
1.微指数(http://data.weibo.com/index)
微指数是新浪微博的数据分析工具,是基于微博的热点内容搜索生成的关键词指数及实时数据。这款工具通过关键词的热议度,以及行业、类别的平均影响力,来反映微博舆情的发展走势。
微指数分为影响力指数和热词指数两个模块,另外还可以查看各类账号或者热议人群的地域分布,数据分析十分全面。
(微指数截图)
2.百度指数(http://index.baidu.com/)
大家都知道有什么不懂就去问度娘,这为百度提供了海量的数据。百度指数是以百度网民行为数据为基础的数据分享平台,是目前国内互联网最重要的统计分析平台之一,很多企业甚至会把百度指数的大数据当做营销决策的依据。
通过百度指数,不仅能知道某个关键词在百度的搜索规模,某时间段内相关的新闻舆论变化及态势,还能了解关注这些词的人群分布在哪里、搜索了哪些相关的词。
百度指数的功能模块分为两大类,一类是基于单个词的趋势研究、需求图谱、舆情管家、人群画像;另一类是基于行业的整体趋势、地域分布、人群属性、搜索时间特征。百度指数所提供的大数据,有很强的借鉴意义。
(百度指数截图)
3.微信指数
微信指数比较特殊,目前没有PC版。需要打开微信在搜索框输入“微信指数”四个字,点击“微信指数”才能进入主页面,然后点击搜索框输入关键词,就能获得相应关键词的数据。微信指数只支持1周、1个月、3个月内的阶段数据,可以看到某个词在某段时间内的热度趋势和最新指数动态。
微信指数可以提供舆情监测,能实时了解互联网用户当前最为关注的社会问题、热点事件、舆论焦点等等,从而方便企业及时形成有效的舆情应对方案。通过关键词的热度,不仅可以获取用户的变化及兴趣点,成为企业决策的依据,还能对投放效果进行有效的监测、跟踪和反馈。
(微信指数截图)
以上三个指数平台基本可以衡量互联网PC端、移动端及总体热度情况,当然还有像Google趋势分析(www.google.com/trends/explore)等国外产品来衡量全球互联网指数,不过这些需要大家“翻墙”才能使用。
4.行业数据分析平台
做市场调研,在对于行业趋势、热点、权重等问题有所掌握之后,针对具体的行业及领域还需要进行更深入的分析和研究,针对行业数据趋势研究,我推荐以下的平台:
国家统计局:http://www.stats.gov.cn/tjgz/wzlj/dftjwz/
NCMI 国家人口与健康科学数据共享平台:http://www.ncmi.cn/
目前国家已经在宏观基础数据开放和共享方面,提供了很多的开放共享渠道,像上面的这两个数据平台,权限控制也很到位,可以让需要数据的人因数据获得价值、创造价值。此外,针对此类的国家级宏观数据,还可以参考其他国家的开放数据库,如美国政府开放数据平台:https://www.data.gov/
5.咨询公司研究报告数据
针对行业研究及调研,还可以参考专业的咨询公司的研究报告数据,例如:
德勤:https://www2.deloitte.com/cn/zh.html
埃森哲:https://www.accenture.com/cn-zh/new-applied-now
这一类专业的咨询公司,对于行业研究的调研分析、数据总结以及最后的结论阐述,都建立在大量的人力物力调研的基础上,对于数据调研具有指导意义。
6.细分领域的数据平台
此外,针对于更加细分的领域,也分别有相应的数据库可供参考:
(1)移动应用指数参考
移动观象台:http://mi.talkingdata.com/index.html
(2)公众号热度指数参考
新榜:http://www.newrank.cn/
(3)公司融资投资参考
IT桔子:https://www.itjuzi.com/
(4)影视数据参考
艺恩数据:http://www.entgroup.com.cn/bg.aspx
(5)智库类参考
易观智库:https://www.analysys.cn/analysis/8/
企鹅智库:http://tech.qq.com/biznext/list.html
阿里研究院:http://www.aliresearch.com/blog/index/lists/tag/3831.html
(6)财经类参考
通联-量化实验室:https://uqer.io/data/
TuShare -财经数据接口包:http://tushare.waditu.com/
(7)其他类
World Bank Open Data :https://data.worldbank.org/
Kaggle datasets:https://www.kaggle.com/datasets
另外,做市场调研分析报告的时候会需要将数据可视化,这里推荐大家一个好用的数据可视化的工具Echarts:http://echarts.baidu.com/
数据在我们这个时代起着越来越重要的作用,像我没事也会和公司的伙伴一起研究研究智能手环的各项大数据情况,希望这次的回答能给大家带来些许帮助吧。