iPhone已经不再是曾经的摇钱树 苹果靠什么赚钱?

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  图示:苹果首席执行官库克(Tim Cook)曾暗示,苹果将需要 iPhone 那样的后继产品。与此同时公司正在进行多元化投资。

  网易科技讯 6 月 21 日消息,据国外媒体报道,如今随着苹果公司规模越来越大,iPhone 已经不再是曾经的摇钱树。但苹果并不担心,其已经通过垂直整合,用更多设备、配件和应用吸引消费者,销售大量利润率较低的手机。但所有这一切都依赖于软件和内容合作伙伴、监管机构以及 10 多亿忠实用户的配合。

  虽然第一次购买 iPhone 的消费者数量正在下降,但苹果公司将通过周一召开的 2020 年度全球开发者大会(WWDC)展示如何实现业务多元化,公司不再过于依赖其标志性的产品 iPhone。

  在过去十年的大部分时间里,苹果公司的故事就是 iPhone 的故事。不过那段时间里苹果也学会了一个巧妙技巧:如何让约 10 亿 iPhone 用户在不断增加的非 iPhone 产品和服务上自掏腰包。

  如今的苹果已经成为移动通信设备、可穿戴设备、服务、配件、支付、金融以及体验公司。

  这种多样化的盈利方式至关重要,因为地球上有想法、有能力购买苹果产品并进入苹果生态系统的人越来越少。

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  图示:自 2016 年达到 1.29 亿人的历史峰值以来,首次购买 iPhone 的人数每年都在下降。2019 年这一数字较峰值已经下降 63%。

  当然,苹果将继续挖掘新的 iPhone 买家。正如公司首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)经常暗示的那样,苹果最终将需要 iPhone 的后继产品。与此同时,随着公司规模不断扩大,苹果还必须站在监管机构和开发者合作伙伴一边。

  根据苹果独立分析师尼尔·赛伯特(Neil Cybart)的统计,自 2016 年达到 1.29 亿人的历史峰值以来,首次购买 iPhone 的人数每年都在下降。2019 年这一数字为 4800 万,而且还在继续下降。然而,苹果公司季度营收在去年的假日销售季创下历史新高。

  两方面的统计数据可以解释这一现象。首先,苹果服务营收在持续增长。截至 3 月 28 日的 2020 年度第二财季,苹果服务营收达到 133 亿美元,占当季总营收的 23%。其中包括云服务 iCloud、苹果音乐 Apple Music 和视频订阅服务 Apple TV+、应用销售佣金、谷歌作为 Safari 默认搜索引擎而支付的费用等等。

  这些钱是苹果从使用设备而不是购买设备的消费者身上赚来的。苹果周一将首次在线上举办一年一度的全球开发者大会。在会议召开前夕,苹果与其开发者社区之间的利益关系从未如此重要,但冲突也从未如此激烈。

  科技研究公司 Moor Insights & Strategy 总裁帕特里克·穆尔黑德(Patrick Moorhead)说,在全球经济低迷的情况下,购买手机的人可能会减少。苹果在最近的财报电话会议上指出,人们持有 iPhone 的时间已经不断变长,公司通过降低价格来说服客户升级 iPhone 已经有一段时间。

  高盛分析师则预测,那些真正购买 iPhone 的消费者可能会选择更便宜的机型,这进一步压低了苹果 iPhone 业务极其重要的平均设备价格。当然,只要拥有 iPhone 的用户继续在苹果耳机 AirPods 以及苹果音乐服务等其他方面花钱,这种影响就可能会减弱,而且苹果配件和服务比其高端硬件拥有更高的利润率。

  第二个解释是全球活跃的苹果设备数量仍在持续增长。每年,这个数字都以大约 1 亿的速度增长,其中包括 iPhone、iPad、Mac 电脑、苹果手表、苹果电视机顶盒,甚至还有销量不佳的 HomePod 音箱,但不包括无法独立连接互联网的苹果耳机。2016 年,全球有 10 亿部活跃的苹果设备。如今苹果报告称这一数字达到了 15 亿。赛伯特说,其中大约三分之二是 iPhone。

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  图示:全球活跃的苹果设备数量仍在持续增长。

  赛伯特估计,在大约 10 亿 iPhone 用户中,大约有一半人仅仅拥有一部 iPhone,没有其他苹果产品。这群人通常是美国以外的 iPhone 用户。对苹果来说,这是一块让服务营收和非 iphone 设备销售业务能够继续增长的沃土。

  在苹果最近的财报电话会议上,首席财务官卢卡·梅斯特里(Luca Maestri)表示,该公司售出了价值 63 亿美元的“可穿戴设备、家居和配件”,其中包括苹果耳机、苹果手表和智能音箱 HomePod,而且当季所售出苹果手表中的 75% 是消费者首次购买。苹果曾表示,这类产品业务本身规模已经相当于一家“财富 140 强公司”的体量,这意味着单单这块业务每年可产生约 225 亿美元的营收。

  要想让 iPhone 用户购买诸如笔记本电脑等高价苹果产品,苹果还需要做一件很久没有做过的事情:优先考虑 Mac 电脑业务。

  如果苹果在今年全球开发者大会上宣布部分 Macbook 电脑将弃用英特尔处理器、转用 ARM 架构芯片,那么此举可能是苹果利用垂直集成的一种方式,使其笔记本电脑对潜在的 Windows 用户来说更具吸引力。

  这种方式可以让苹果在电脑的中央处理器上省钱。穆尔黑德估计,这可能意味着单台苹果笔记本的价格可以省下 150 美元。此外,苹果可以在芯片中增加诸如蜂窝网络连接、图形图像增强处理等功能,甚至可以整合进现在只有 iPhone 才搭载的新型传感器和处理器。苹果还可以让这些笔记本电脑运行大量现有的 iPad 应用程序。穆尔黑德说,苹果的 Mac 电脑业务最终可能会超过目前7% 的全球个人电脑市场份额。

  苹果可以利用 iPhone 忠实用户的另一个杠杆是提供购买苹果产品的资金。6 月 15 日苹果公司宣布,消费者可以用苹果信用卡零利率分期付款购买苹果产品。当然,由此产生的任何费用也会推高苹果的服务收入。

  虽然苹果不愿承认这一点,但其行为表现得好像知道自家新客户正在减少。以 4 月中旬发布的新款 iPhone SE 为例,其价格是新款 iPhone 通常价格的一半,但拥有苹果最新 iPhone 机型的一些内部配置。新款 iPhone SE 的目标客户是新兴市场中的新客户,不过也能够吸引那些不愿升级的 iPhone 老用户。

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  图示:今年 4 月中旬发布的新款 iPhone SE 价格是新款 iPhone 通常价格的一半,其瞄准的是新兴市场中的新客户。

  布鲁金斯学会(Brookings Institution)的数据显示,在本次全球经济下滑之前,全球中产阶级的人数到 2030 年将以每年 1.6 亿的速度增长。目前已经有超过 30 亿人符合条件,其每日收入按地域调整后在 11 美元到 110 美元之间。大多数人买不起起售价为 700 美元的苹果旗舰机型 iPhone 11。售价 400 美元的 iPhone SE 虽然不是特别便宜,但对很多人来说可能更实惠。

  苹果当前战略的关键在于,尽管该公司现在不再那么依赖从销售 iPhone 设备中赚钱,但 iPhone 业务仍是核心。如果 iPhone 失去市场份额,苹果成功的动力可能会戛然而止,甚至形势出现逆转。如果发生这种情况,要么是因为苹果被竞争对手的一些新技术所颠覆,要么是全球经济形势使得大多数人再也买不起 iPhone。

  苹果不断发展的商业模式还有一个潜在的致命弱点:越来越多的机构和组织声称苹果利用其垄断地位收取畸高价格,压制竞争对手,其中包括欧盟监管机构以及 Spotify、Tile 和 Basecamp 等科技公司。虽然苹果从未主宰过全球智能手机市场份额,但它确实主宰了自家设备生态系统。苹果越是试图利用这一优势来推动增长,就越可能被滥用。

  苹果在最近的一份声明中表示:“令人失望的是,欧盟委员会助长了一些公司毫无依据的投诉,而这些公司只是想搭顺风车,不想和其他人一样遵守相同规则。”“我们为无数通过我们平台创新并取得成功的开发者感到由衷自豪。”

  苹果进一步辩解,当 Android 系统仍在全球智能手机市场占据最大份额时,苹果根本不可能成为垄断企业,也不可能滥用自家平台控制权。苹果最近还宣称,应用商店为苹果以外公司带来了超过 5000 亿美元的营收。其还指出,苹果应用程序商店中 84% 的应用程序无需向苹果支付任何费用。

  尽管规模已经相当庞大,但苹果仍找到了公司如何继续增长的方法,也就是通过垂直整合,用更多设备、配件和应用吸引消费者,销售大量利润率较低的手机。但苹果无法单独做到这一点,所有一切都依赖于软件和内容合作伙伴、监管机构以及 10 多亿忠实客户的配合。

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