微信要想办法为每个人的未来发展上做贡献，也就是提升每个人的自我体验。从学习成长和兴趣爱好等角度提升每个人的情感体验，让人们体会到自身价值和社会存在感。（属于“ 课程：交互设计方法”延伸阅读）
首先要谢谢这个软件。一向对微信有好感，它给我们大家提供了太多太多的方便，日常各种联系交流办事和娱乐。最重要的是，这个大家都离不开的东西，它还不收费。微信霸权很强大，别人一般很难撼动它，但它也很克制。我也很好奇，一直想给微信做个体验分析，哪怕简单片面的也行吧，略表自己的谢意。
对于微信该如何做，腾讯有自己的发展战略，也有足够强大的团队在做决策。我是作为个旁观者，根据自己对情感体验和App创新的研究，有些粗略的看法想拿出来探讨下。
情感体验？
先解释一下，为什么是从情感体验角度看问题？对于情感，有两个关键认知：一是情感是态度，二是情感是动机。什么意思呢？情感直接告诉大家用户喜欢或不喜欢什么，这就是态度；更要命的是，情感是有动机的态度，也就是说，情感直接驱动人们的行为！
情感就是用户行为背后的直接原因，所以，我们可以调查用户的行为来发现背后这个情感原因。同样，我们也可以通过设计情境来唤醒用户的情感，从而左右用户的行为。你是否觉得有一丝凉意？
情感体验有很多类型，我倾向用活动情境来区分，根据人们的活动将情感体验分为：生存体验，认知体验（好奇、成就、兴趣），自我体验（自信、自豪、自尊、自爱），交往体验（依恋、归属、影响），道德体验（赞赏、荣誉、幸福），审美体验，理智体验（科学认知）。
我们可以初步对微信做个检查，看看哪些情感体验存在不足，或者根本没有。首先来看看微信霸权的根源，生存体验。
微信“霸权”
微信霸权一点都不过分，很喜欢“霸权”这个词，很形象，它反应出微信的不可或缺性。
微信是我们网络生存的不可或缺、不可替代的工具，所以，没有微信，将会产生强烈的缺失感和焦虑感。这就是微信霸权的根源，这是所有网络生存的特点。
手机上可开展的生存活动有很多，购物、支付、社交、地图、打的、等等，无论哪个类型的活动缺失，都会造成缺失焦虑等消极情绪，这就是生存体验。由于大部分活动都是有多个应用可选，用户少了哪个都不会有麻烦。但是，微信则不同，它是社交活动的必需工具，而且是独此一家不可替代的。没有微信，人们立马感受到难以承受的缺失感，这就是垄断霸权。
正是由于消极的缺失感十分强大，以致绑架了用户，掩盖了微信很多其它体验问题。因为，为了避免缺失感，用户甚至愿意承受一些不如意，就像空气一样，人们必须呼吸空气以维持生命，即便空气有些难闻或者污浊。所以，并不是大家都在用微信，就说明它没问题了，它的问题被掩盖罢了。
微信作为网络必需品，容易忽视一些它应该做到的事情，霸权了就容易霸道。我们再看看一些有意思的“造反”。
“造反”有理
微信霸权一直受到挑战，因为自身的一些体验不足，给其它App留下了机会。比如微博和抖音。
微博是非常理想的影响力投射平台，它能在霸权下获得生存，借助的微信漏洞就是“影响力体验”。当一个人能将他的声音扩散到整个社会，让无数的人都能听到，他就具备了影响力，能影响甚至支配很多人。微信的用户则没法投射自己的影响力，唯一能借助的就是朋友圈，这是个关系圈子，影响力受限了。这就是微博“造反”之理。
抖音则更为有效，它利用的是“好奇体验”。人们天生具有追逐新奇事物的本能，任何陌生的、没见过的事物都会吸引人们的注意、摆弄和模仿，更何况抖音中的新奇事物如此的美丽、奇特、有趣、充满惊喜等。这直接命中微信的弱点，微信早就没有好奇体验了。
微信在刚出时，可以借助朋友圈有限的新奇感和影响力吸引用户，但是这是不可持续的，随着朋友圈的影响力受限、用户创作工具简陋的问题越来越明显，就再也谈不上好奇和兴趣体验了。抖音无论是好奇、兴趣、成就还是影响力、甚至自我体验，都是微信无法做到的，这就是抖音“造反”之理。
弥补体验缺失
微信作为社交工具，如果只考虑提供平台、解决交流沟通的方式和工具（生存体验），而不考虑个人发展等其它情感体验的话，用户的社交体验是不完整的。一旦出现新的平台模式，拥有你不曾有的情感体验，就会抢走你的用户（或者用户时间）。
体验缺失，相当于给对手留下了后门。当一个能给用户（上传者）带来极大成就、影响力和自我体验的抖音出现时，微信这个漏洞就非常清楚了。其实，微博、直播、短视频等，都是解决了个人发展的好奇、成就、兴趣和影响力的平台，自然能从微信霸权下获得自己生存空间。
成就感缺失：成就需要记录、传播和反馈。微信朋友圈解决了成就记录的问题，但不够丰富和多样，而且传播和反馈上并不是非常好。与抖音庞大的点赞量相比，寒碜的成就感不足以支撑用户的兴趣和创新。
兴趣缺失：兴趣圈和朋友圈是不一致的，朋友圈远远没法支撑起类型丰富多样的兴趣圈子。一方面，很多“身怀绝技”的高手，在朋友圈晒出的专业内容根本无法获得足够的共鸣；另一方面，缺乏志同道合的爱好者，在朋友圈里几乎看不到你感兴趣的东西。当朋友圈既缺乏兴趣爱好和大师时，朋友圈就会变成没有乐趣的圈子。
影响力缺失：这是微信限制最厉害，所有用户都失去了面对更大空间的机会，茶壶里煮饺子，有货到不出。没有广阔的舞台，如何成就自我？如果产生自豪感？
微信的反击其实是很容易的。只要找准体验漏洞，采取合适的解决方案就行了。因为霸权，微信的任何体验的提升，都会制造更加强大的不可或缺感，并能将新的体验转化为不可缺失的生存体验，从而建立更强大的霸权。可惜啊可惜。
看一看、搜一搜、小程序，微信不断侵入新的领域，希望借助新功能带来新的体验，但是，怎么可能呢？先不管是否带来了新的体验，那些缺失的体验问题都没有得到解决，而自己却变得越来越复杂。结果就是，这艘船承载的东西越来越多，却越来越不好玩了。靠创新来提升体验是正确的，但如果走的路子错了，则功能越多体验越差，恶性循环。
太多吐槽，不啰嗦了，直接说重点吧：微信需要重新审视给用户带来的认知体验、自我体验和社交体验，直接弥补缺失的体验。以下简要说说解决思路，就结束这篇吧。
给大家一个舞台
每个人都有自己擅长的一面，不管他是创作者、厨师、小工，每个人都有属于自己的精彩，而这些精彩，值得为大家所见到。所以，微信要为大家搭建一个人生舞台：
成就体验：微信应该帮助每一人，构建属于自己的精彩。并鼓励他们不断追求卓越。重点是要给用户提供方便优秀的设计工具（不要以为就是打字贴图啊）。
兴趣体验：微信应该帮助每个人，让他找到属于自己的兴趣圈子，帮他找到跟自己一样酷的人，一起追求理想。这是兴趣体验、归属体验。这个兴趣圈子该如何构建，还没有看到很理想模型，贴吧、群、话题等概念均可借鉴。
影响力体验：微信应该帮助每个人，被很多人所知道，拥有越来越多的粉丝，收获自己的影响力。重点是传播舞台的搭建（不要以为朋友圈就是舞台）。
做法1：任何人都有感兴趣的爱好，这些给大家带来了欢乐、成就和影响力。以人们的兴趣成长成就为核心，a、借助优秀作品，满足好奇。b、鼓励创作，利用简单易学的优秀工具，满足成就和兴趣。c、鼓励社会互动，利用观众好奇提供互动工具，提升成就和影响力体验。
做法2：任何人一辈子都有值得骄傲和自豪的东西，这些东西给大家带来自尊。成就感的获得，需要解决记录、传播和反馈。a、成就的物化，即可被感知，如可视化，用图文视频等记录下来。b、成就的影响力，即社会传播。成就要能被大家看到，才可能获得他尊和影响力。c、成就的互动反馈。要能听到大家的赞许，看到自己的影响力。
自我体验：当人们在自己感兴趣的领域，不断取得成就，不断受到大家欢迎，不断看到自己的成长，看到自己给大家带来的欢乐，那么，人们就会产生自豪感，就会收获自信和自尊，产生积极的自我体验，这就是人们的自我价值实现。
思考：请大家看看自己微信的个人名片。
如果这是个音乐家的名片，你想看到什么呢？如果是个医生、教师、厨师呢？或者这是你自己的，你又希望给这个世界看到什么呢？
附：什么是自我体验？
自我体验是主体对自身的认识和评价而引发的内心情感体验。自我体验是伴随自我认识而产生的内心体验，是自我意识在情感上的表现，即主我对客我所持有的一种态度。主要包括：a. 自信/自信心，即自我效能感，能否胜任的评价。是指个体对自身成功应付特定情境的能力的估价。自负。b. 自尊/自尊心，是指一种由自我评价所引起的自信、自爱、自重、自尊，并希望受到他人和社会尊重的情感体验。消极情感是自卑、内疚。c. 自豪感，当自己的价值特性优于他人的价值特性时，就会产生一种自豪感。自满。d. 自爱。消极情感是羞耻。
自我体验是人们主观主动产生，而不是被动接受环境刺激引发的，所以是非常重要的、强大的情感体验。给用户带来成就、兴趣和影响力等体验的活动，自然会产生积极的自我评价。
