梁宁产品思维课-痛点，痒点，爽点都是产品机会

小敬

痛点，爽点和痒点。

痛点既恐惧。爽点是需求能被即时满足。痒点是满足虚拟自我。

里面全职太太的案例比较受启发，痛点不是难受，是恐惧。一个好的产品要靠恐惧这条疯狗追着，靠持续满足来持续喂养，真的蛮难的。

京东自营主打正品，是解决人们担心质量的恐惧，当天/次日达是爽点的满足。诺言，是痛点结合痒点，满足对认知焦虑的恐惧，是一诺优秀职场和家庭女性的向往。

wh

10.痛点源自恐惧，爽点是来自即时满足。痒点是虚拟自我的实现。我现在做的产品是医疗设备。主要打的是痛点。所有相关的产品宣传都集中在图像好，设备稳定，操作便捷，多年保修等等。都是为了解决客户，怕产品质量不好，图像不好，不好用等等这些恐惧。痒点相对触碰较少，但也有，例如对于小型医院在推广的时候，我们会说在大三甲医院都在用，让中小医院对自己用设备有一种实现比肩大三甲医院的感觉。对于爽点，也有一些涉足，比如对于资金短缺的民营医院，我们会推出相应的融资方案，帮他解决资金问题。

果

10.痛点、爽点、痒点

让用户获得及时满足是解决痛点或者实现爽点最重要的因素。百度招聘产品经理的案例深刻：音乐产品特点搜得到可下载，简洁有力。全职妈妈的案例引发思考，实现自我成长的产品是痛点、爽点还是痒点？诺言属于哪个点？不痛不痒？

痒点是实现用户的虚拟自我。那痛点和爽点可能是实现用户的真实自我？

我目前想做的产品是教育类社区也与自我成长有关，切入点可能从痛点开始，但是还是要再深入思考一下痛点是否是真的痛点。我目前所设计的产品能否真正有效解决这个痛点？如果无法解决，是不是也会变成不痛不痒的产品了。再进一步思考，如果无法找到解决痛点的途径或者途径有限，那这个痛点的部分能转化成痒点或者爽点么？痛点、痒点和爽点之间有没有关联呢？

一凡

点线面，学会从空间和时间的角度，从围观到宏观在以时间为轴考量一个小决定和判断，或者说把一个决定和一个人、工作放到线性和面或者体的角度，在时间维度上的判断。

静静飞翔

10痛点、痒点、爽点都是产品机会

阅读精华

痛点是恐惧

头痛脑热的小病需要一个App

爽点是即时满足

痒点是满足虚拟自我

你看到一个人展现出了勤奋、规整、自律，其实这是被一系列的恐惧、集体人格、潜意识压迫，才会呈现出那个样子。

课后作业

我现在做的产品是打痛点，完成某种需求，可能也不叫痛点，但是可以变成痛点，或者爽点。或者我还没有很好理解这些点位在哪里，需要继续修炼。从一个点开始，这个出发点是没有错的，有意识的去靠拢这三个敏感点，可能产品的质量会更好。

海小豚

痛点是恐惧！

思考发现我的直属领导在和他人相处时，能很快发现别人的痛点，然后抓住别人的痛点与其进行相处，能比较容易控制对方！人与人之间，善于迅速发现他人的痛点算是知彼的一种重要的方式！

鲁律师

10。痛点是恐惧，爽点是及时满足，痒点是满足虚拟自我。

具体到我们的法律服务工作，诉讼怕输、怕损失，非诉怕谈不拢、怕失去合作，感觉是痛点。一个非紧急不很重要的法律问题，能够快速找到律师得到及时讲解，大概是爽点。那么问题来了，什么是法律服务的痒点呢？法律服务有必要满足痒点吗？

洪柳的成长之路

目前早幼教行业的痛点是什么呢？家长的安全感？在三色园事件后，家长普遍恐惧自己的孩子遭遇此类事件。爽点呢？如果能解决临时托管需求，应该是能给家长及时满足的。

wh

09 关于相亲建议有点不同意见：我觉得要稍微表现的优于日常状态一些，这样可以吸引到关注，让对方有继续了解的兴趣，很多优点实际上在短暂的相亲中是表现不出来的，需要多次的接触才能被发掘。如果表现的很日常，让对方觉得没有什么亮点，失去继续接触的兴趣，那就没有继续发掘其他优点的空间了。做产品也是一样，所有产品的推荐广告或方案都会稍稍夸大他的优点，以吸引客户的注意，才可能让客户有兴趣做深入的了解，否则在最初就有可能被pass掉。