把握交谈的节奏——《有效提升与陌生人的社交能力》

“说、问、说”三部曲

这是推进聊天的万用公式——针对话题,先自我展开话题,然后向对方问一个开放式问题,之后再自我展开话题。

在每次问问题前和后,都做一个自我陈述,这样做能够让对方感觉交流更轻松。连续的提问会让人感觉是在“查户口”,而如果前后都有铺垫,则会让人觉得舒服的多。

A在楼下碰到刚搬过来没多久的邻居B
A:“我看你每天走路上下班,是不是离这里挺近的?”
B:“对,我在软件园上班呢。”
A:“哦,我发现小区有好多邻居都在那边上班呢。你是做编程的?”
B:“对,做软件开发的。”
A:“一个挣钱的行业。。。。。”
A和B之间的对话就很自然了,反之如果A不做铺垫的话,那会是这个效果。
A:“你是不是离着挺近的?”
B:“哦,我是在软件园上班。”
A:“你是做编程的吧?”
B:“对,做软件开发的。”
A:“很挣钱的行业呢。”
这样一问一答式,就给B带来一种不舒服的感觉。一般在被审讯、面试或者被质问时,才会经常使用一问一答的对话方式。所以我们要用“说、问、说”三部曲,而不是“一问一答”。

“说、问、说”还有一种应用情况就是,当问题没有提到对方关心的点时,可以自我陈述来增加信息量同时拓展话题。
如一次宴会上,甲和乙初次对话。
甲:“这地方举办宴会还真不错啊。”
乙:“嗯,对啊。”这时候如果乙能对宴会场地有所了解的话,甲就听即可,而如果乙回答的很简单,并不是很了解或者不太愿意说宴会事宜的话,甲可以继续自我陈述。
甲:“这种宴会我来的还是不多,一般我都是去的俱乐部形式比较多。你一般会参加什么形式的聚会?”这时候,乙如果感兴趣,甲听着就行,否则继续“说、问、说”的对话。

***冷场后的急救术

第一个急救术:另起炉灶
当某个话题卡住了的时候,不要费工夫在这个话题上,迅速的换个话题即可。

第二个急救术:正反回应
如果你对对方的话题没法马上接的时候,可以停下来,做出一种陷入三秒钟,回味对方话的样子,这时候如果你对他的话题能接的下去,则继续“说、问、说”的对话,如果接不下去,那则可以以请教的方式问对方。比如对方谈到“某某系列的车”,这时候你可以停下来,思考下。如果可以接下去,则说:“我上次一朋友就买过这车,说性能很不错。”如果不太懂这个话题,则可以问:“我对这款车不太了解,它的最大特点是什么呢?”

第三个急救术:扮演苏格拉底

苏格拉底是一个提问的大师,他总能通过提问,激发对方的思考或者兴趣。
我们当遇到卡壳的话题时,就可以通过开放式的提问,激发对方的谈话兴趣。

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