EX03 关于“美味不用等”APP搜索界面的解构分析

“美味不用等”APP是一款手机排队点菜App。能够实现远程排队取号,并可实时查询排队等位进程;还能实现手机点菜和支付等功能。真正解决了顾客用餐高峰时间排队难的痛点。

美味不用等首页.png

上图为“美味不用等”APP的首页。首先从首页来看,我们可以获得7个搜索入口,从上到下从左到右分别为二维码扫描、搜索框、聚会类型导航、人气商圈导航、菜品类型导航、热门餐厅导航、精选商家导航。

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首页下拉.png

一般在首页下拉时搜索框与二维码扫描仍然处于界面顶端,不会导致用户因在首页下拉而无法中途进行搜索行为,这一点考虑到了用户搜索需求的不断变化性。

一般通过二维码扫描是在现场排队拿到排队号后扫码进入具体商家界面,获得前方排队人数。精选商家导航也是进入具体商家界面,可选择排队取号。热门餐厅可以获得餐厅的几家连锁店的分别排队人数及其他信息。

其余搜索入口获得搜索结果页面结构基本一致。

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搜索界面.png

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搜索过程.png

搜索界面较为简洁,保留了5条用户的历史搜索记录,并且提供热门搜索商家。为用户搜索提供更多地选择以及对用户起到一定的提示作用,减轻用户短期记忆负担,且不会保留过多的历史记录而导致整体界面显得繁杂,体现了用户友好度。并且再搜索过程中会提供快速的信息补全反馈响应,猜测用户的搜索目标,能让用户更快的得到搜索结果。

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高级搜索.png

同时还为用户提供了高级搜索界面,为一些搜索目标不明确的用户提供更多项的选择,支持用户更多的搜索控制,平衡了用户控制和自动操作。

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搜索结果页.png

搜索结果页中包含搜索结果的商家信息,商家信息包括logo、店名、评分、人均价格、类型、距离、以及排队信息,能让用户第一眼就获得最重要的信息,满足用户基本需求。同时还包括一些对结果进行筛选(跟高级搜索的功能类似)及智能排序(距离、人气、评分、人均等)的选项,满足用户更高层次的需求。下拉选择时搜索框和筛选排序选项仍然始终处于界面顶端,不会影响用户中途搜索需求的改变而难以顺利继续搜索。

当搜索结果过少时,搜索结果页中还会出现“您是否还想找……”等信息并显示更多其他热门商家供用户选择。不会使用户有搜索结果过少而导致搜索体验不好的感受。同时还提供人工订餐选项,为用户提供更多项的订餐途径。

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