【#社交电商bot#の第9期 】团长合伙人首次建群的方法和话术

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1、如何建群卖货,吸引潜在会员?

大家都知道互联网发展到现在,由搜索引擎—门户和论坛—电商—微商—社群,朋友圈的浏览率已经降到10%左右,意味着你发一条说说,如果你有1000个微信好友,能够看到本条消息的,也不过100人,而且还是匆匆而过,所以社群将会是我们未来的主战场。

社群给我们带来的价值:

社群可以培养铁粉。

社群是最重要的流量入口。

社群可以裂变复制。

 有了社群,我们可以不断的给客户输出福利和内容,同时和客户保持互动,在这样的过程中,不断加深客户对我们的印象和好感,客户和客户之间也可以互动,那么客户对这个社群就有依赖感,在这个过程中把顾客变成粉丝,把粉丝变成朋友,之后不管是卖货还是转化都是顺其自然的事情。

很多新手团长可能说我不好意思建群,我怕打扰别人、怕别人屏蔽你。同样的担忧很多人曾经也有过,但是当你打破了自己的心理障碍,你就会发现建群真的是非常好使,群就是个人的广告发布的平台,朋友圈里不能完善的产品信息,我们可以在群里面解释。人都有一个从众的心理,群里看到别人买了自己也会有购买的冲动。不发广告的时候,我们可以在群里面聊聊天,拉近关系啊,群就等于是你的商店,如何经营全看你自己。引导群里的客户好的帮你晒单及反馈,同时你还可以截图发朋友圈吸引更多新用户。群的好处说起来真的太多,就如我们的伙伴通过社群一天出货100单,这是朋友圈很难做到的。

2、那么说了这么多,社群要怎么建呢,下面我们来简单的介绍下。

首先是要建群,群名称很重要,这里大家统一格式:寻味严选|XXX|美食生活家吃货群,群建好之后就是邀请新人进群了

一、邀约哪些人?

自己的亲人,闺蜜,铁粉,一些愿意支持你,愿意配合你,不会跟你唱反调的人,拉进群之前一定要跟她们说帮忙以后在我的群里多活跃多分享哦。

零售客户。找你买过东西,对产品反馈很好,对产品很认可的人。(所以当我们卖了东西有了客户。一定要记得建立一个买家的标签,如果愿意细分就买什么东西建什么标签,如果觉得麻烦就统一建一个零售的标签,一是方便我们去问反馈,也方便建群的时候通过标签一键拉进群非常方便)这些人是比较信任我们支持我们的人,对产品反馈也比较好的话拉进群就更容易。

之前的同事,同学,平时朋友圈经常给你点赞互动的,你从你的通讯录里面去找,觉得不是不讨厌的人都可以拉进去。

有消费需求的人,这类人的出发点,以省钱的角度去说,我们的产品都是日常所需,每个家庭都可以用到,在哪买都是买,在拾味优选品质严选,给家人更放心的选择。

群的人数不是越多越好,要在自己能够控制的范围内,因为人多就事多,自己也难得管理,如果一些不熟悉的人拉进去,在群里跟你唱反调,挑刺,那样的人坚决不拉,或者发现了马上踢出去。

需要注意的地方:建群前40个是可以直接拉进群,不需要邀请的,40个以后就要邀请别人同意才可以进,不管需不需要邀请,我都建议拉进去之前,先发一段邀请的话,让别人有个心理准备,我经常被莫名其妙拉进各种群,然后我就马上退出来了。因为我不知道是干嘛的,如果提前跟我讲了我肯定不会那么快退出,最多会设置免打扰观察一段时间。

二、邀约话术

 参考一、亲爱的你好,我最近经营了一个叫寻味严选的平台,发现里面的东西品质和性价比都很不错,自己也体验了一段时间非常放心,工作之余还能多赚一份外快,而且结识了很多热爱生活的朋友,自己的生活习惯也和大家一起变得越来越健康 ,现在建了个群想要分享给更多人,想要邀请你可以吗?

参考二、(针对购买过的客户)亲爱的,我拉你进我的福利群,以后有好东西第一时间跟你们分享,也会经常发福利,你收到货觉得不错可以在里面发反馈哦,如果怕吵到的话可以设置消息免打扰,诚邀你的加入。

参考三、亲爱的,我建了个吃货群,邀请你进群捧个人场凑个人气,可以吗?

(重点很真诚,让人不忍心拒绝)同时结合朋友圈,前100人可以自主扫码进群

三、群公告

 建群后要自我介绍,要发群公告,一定要发红包欢迎大家,前三天可以每天晚上发个福利活跃氛围,发个小红包,手气最佳者获得一份奖品(奖品自己定,选自己能接受的经济实惠好评的东西,如吐司面包,银耳,或者每日疯抢里的爆品之类,价格不用太贵,根据自己的情况来)

群公告参考1:群里所有的姐妹们,大家好,我是XX,欢迎大家进群!这个群里有我的朋友,同学,老乡,以前的同事,还有很多素未谋面但是一直支持我的陌生人,我对大家表示衷心的感谢!有你们才有今天的我,谢谢!

想识是缘,我很珍惜与大家的缘分,感恩这一路以来大家的支持和关注,建立此群,是为了能让我们彼此之间的感情一直延续下去,在这个群里的姐姐、妹妹们,我会经常给大家不定时的做一些福利活动送给大家。

这也是一个相互交流的群,我会跟大家一起分享我现在经营的寻味严选平台一些好的产品,也欢迎大家收到给我反馈,你们的满意就是我最大的动力~

有时间请大家多多在群里交流,不要主动加人,避免给别人造成打扰,爱你们,谢谢大家。

群公告参考2:欢迎大家加入寻味严选#一起分享一起社群#与养生爱好者遇见更好的自己️,这个群的使命是让群里的伙伴吃的用的更健康放心️并且,用实际行动来帮助大家构建更健康的生活方式。

另外,我每天会给大家推荐3~5款精选产品,不定期有秒杀活动,分享一些美食养生小知识,参与打卡可获得寻味严选商城积分,累积可兑换好礼同时大家需要注意以下几点:

①了解群规。本群拒发其他广告、私加好友、欢迎大家举报,举报统统有红包;

②另外,关于我推荐的产品,全部正品保障!非食品类7天无理由退换货,生鲜损坏超过50%全赔,欢迎监督再次感谢大家的关注和支持!

四、群氛围打造

这个是最重要的,群的氛围好不好决定了我们的销售好不好,转化会员率高不高。

作为群主,这个群最重要的人,肯定是以自己为主的,自己要多在群里活跃,多分享有趣的好玩的东西,多制造话题,多回复别人的问题。每天坚持分享3-5款我们经济实惠的爆品,最好是有反馈截图,有实拍的东西,实在没有也要发些高清的图片和自己的语言,不能就丢几个链接进去,那样效果肯定不好。

一定要自用反馈,好东西自己在用就是最好的广告,连自己都不用的东西别人又怎么会买单呢是吧。所以要经常在群里分享自用的图片,最好是有自己的标签,一眼就看出是你拍的,生活化的展现。禁止一字不改的转发素材群内容。

当有人私信找你买了东西之后,我们在群里发一个小小的红包,一块钱5个都可以,说感谢谁的支持,购买什么一份。不发红包也要在群里感谢一下。不知道谁买的,自己编一个人的名字感谢,反正谁都不认识谁。

当你帮别人下单之后,在群里说下,谢谢你的支持,你的订单已经发货,注意查收。尤其是生鲜要及时跟踪,并且提前打好预防针,告知有任何问题第一时间私信,并表示我们的售后非常有保障,同时有售后问题不要急,及时优质的处理,好的售后是复购的开始,售后处理好了,客户粘性反而会更高。

有好的反馈和截图记得发到群里,别人的反馈比你发广告效果好得多,尽量建议顾客好的反馈可以发到群里,有问题随时私聊自己。另外社群里邀请几个可以帮衬的人,在推广的时候制造氛围,吸引大家的关注,不要冷场。

可以给大家发一些小福利,有能力的天天发小红包,发奖品都可以,不想投入太多的,也要一个星期给群里做一次福利,有舍才有得!

一定把自己的群让更多的人知道并且想进去,你的群氛围,你的福利都要发朋友圈,让大家感觉你的群氛围很好,还经常有福利,都会想进你的群。

坚持打卡,晒自己的改变,比如说我们的枸杞原浆,喝了之后头没以前晕了,气色好很多等,还有足贴,一开始贴出来好多水,油乎乎的,坚持多久之后湿气没有这么重了等等。

当群里有人成为会员之后,也在群里恭喜谁谁成为会员,从此自购省钱,分享赚钱!

朋友圈+社群联合推广,不要有了社群,朋友圈就不发了,一定要发,因为我们还要不断的吸引新人进群,社群应该是流动性的,有人进有人出,这样才能更健康的持续运营。

朋友圈每天总结,玩了一天又赚了几百块,宝妈在家带孩子收益也没停下来,出门旅游边玩边赚钱等,让别人感觉看起来好轻松,就会有人好奇,这是什么呀,赚钱原来还可以这么简单,有人主动咨询,机会就来了,简单的直接转化,有难度的先邀请进群养熟。

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