高效能人士的七个习惯

作者史蒂芬·柯维，被《时代周刊》称为“人类潜能的导师”，他的思想成就与卡耐基、德鲁克、杰克·韦尔奇并肩比齐。

柯维认为，高效能人士是有共同点的，他们都有相似的思维习惯。今天我们来分享他总结的这7个习惯中的前3个，分别是积极主动，以终为始，和要事第一。
①
『积极主动』
柯维所说的积极主动，不仅要求我们在意识和行为上采取主动（先发制人），还要求我们为自己的行为负责（理智>情感）。
既不受制于人，又要审慎地做出选择。这就要求我们创造环境，而不是被环境所改变。这种思维习惯说起来容易，做起来难。试想一下，你身边有多少人嘴边常挂着这些话：
“我做不到……”
“我就是这么一个人……”
“他们不可能同意的……”
环境对他们的影响力是巨大的，甚至一个下雨天都可能让他们提不起劲起床。从语言上说，他们的口头禅一般都是：“要是……就好了……”
柯维把一个人会遇到的事划分为两个范围：一个是关切范围，也就是人们所关心的事情；另一个是影响范围，也就是人们能够改变的事情，大多数情况下它的范围要比关切范围小。
大部分人都是消极地等待命运降临，把目光聚集在关切范围上，影响范围却不断缩小；而高效能的人则会把目光聚焦在影响范围上，并让它不断扩大，尽量使自己力所能及的范围与关心的范围重合。
如果有一天，你的影响范围超过了关切范围，那你一定是个成功的人。
②
『以终为始』
按理说，做什么事都应该有目标。看起来所谓的“应该”是一句废话，但如今很多人甚至不知道自己埋头苦干是为了什么。
有一个做领导的朋友吐槽：“我每天都严格地控制我那些下属，立了好多规矩，千方百计提高他们的效率……可是我都这么焦头烂额了，却没什么效果！”
很简单，你提高效率的目的是什么？你把方向给立起来了吗？先构思再行动，这往往是领导者和管理者的区别。一个管理者，就应该是像那个朋友一样，在既定的方向上把控好节奏、带领团队继续前行；而一个领导者，更应该考虑的事情，是前行的方向是否正确。
博尔赫斯说他每次下笔，都必须提前知道开头和结尾，这就是以终为始的思维习惯。很多时候，普通人只会在某个突发事件的刺激下转变思维模式，比如自己得了重病、亲人去世、濒临破产。
而一个高效能的人，不需要外界的刺激，就懂得把生活的重心寄托在自己的原则上，从一开始就知道什么最重要。你必须忙得有意义，而这往往就是你影响圈的核心。
③
『要事第一』
柯维在这里讲到了个人管理的钥匙：要事第一。急所当急，充分授权。
所谓“急所当急”，就是讲其实人生只有四件事：紧急但不重要的事、重要但不紧急的事、既不重要又不紧急的事和重要又紧急的事。
很明显，重要的事对我们而言最有价值，紧急的事则可能只是对他人有价值。我们应该时刻记住把重要的事摆在第一位，而不是看它的紧急程度。看准你的目标，别被琐事牵着鼻子走，而且面对琐事，你得勇于说“不”。
柯维讲到了个人管理的4个步骤，简单易操作：
001 确定角色
我们要扮演很多不同的角色，罗列出来，比如说：做爸爸。
002 选择目标
为接下来的一周制定每个角色需要达成的几个目标，比如说“爸爸”这个角色需要完成的是：陪儿子踢一次球或者给女儿梳一次头发。
003 安排进度
为各个角色的各个小目标设置一些时间轴，让它们合理地散落在一周以内。
004 逐日调整
每天早上根据前一天的完成进度调整这个时间轴，给突发事件做预留。
列表行事的方法看似很刻板，但我们会发现：我们越来越接近目标——做一个好爸爸。
“充分授权”又是什么意思呢？这是柯维的高效秘诀：对事讲效率，对人讲效果。
“授权”是事必躬亲和管理之间最大的分野。每一个成功的企业家，都会做一个明智的决定：“放权”。作为个人，我们在各种协作中也应该学会“放手”。
“授权”分为两种，一种是“下达指令”，一种是“充分信任”，哪个更高一筹呢？比如说：
我想让儿子把自己的房间收拾了。
“你先把玩具放到盒子里。”
“然后把地上的垃圾丢到垃圾筒里。”
“再把书桌收拾整齐。”
“最后把床给铺了。”
这是逐一“下达指令”。很可能的情况是，儿子嘟囔着嘴亦步亦趋地做了这一切，久而久之就变成了“挤牙膏”：你不吱声，他就不动弹。
那“充分信任”呢？
“你去收拾自己的房间，妈妈也去收拾房间，收拾完了我们一起吃饭好吗？”
养成了协作的习惯，再建立一定的奖惩机制，“授权”合作就能良性运转。
总结一下，我们今天分享了史蒂芬·柯维总结的高效能人士的3个习惯，分别是积极主动，实现对人生的掌控；以终为始，有目标且忙得有意义和要事第一，做好自我管理。
明天我们将继续分享后面4个习惯：双赢思维、知彼解己、统合综效和不断更新。
今天的分享就到这里，希望能给你带来启发，记得给我们点赞鼓励哦。

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柯维认为，高效能人士是有共同点的，他们都有相似的思维习惯。昨天我们分享了他总结的7个习惯中的前3个，分别是积极主动，以终为始和要事第一。今天我们来分享后4个，分别是双赢思维，知彼解己，统合综效和不断更新。
①
『双赢思维 』
在强烈的竞争意识下，“双赢”思维往往被人忽视。很多企业虽然明面上在鼓励员工之间的合作，却又暗藏着“胜利者只有一个”的潜规则。
有一家连锁店老板曾向柯维请教：“店员态度消极、对客人爱搭不理，不知道该怎么办？”一问制度才知道，老板要求主管以身作则，把2/3的时间投入到销售里去。这当然有问题，主管与店员争利、又不对店员进行及时管理的话，店员哪有劲头干活呢？有这样的准则，也就怨不得办公室政治里的损人利己了。
不懂“双赢”的问题，甚至在家庭教育中也会出现。如果父母对两个孩子经常这样明里暗里地引导：“你们谁先吃完饭，我们就奖励谁；谁考得更好，我们就更喜欢谁。”很容易就会出现不和睦的现象。所以，人们的趋利性是否要建立在损人的基础上，和制定规则的人是否懂得“双赢”有非常大的关系。
至于个人，要建立利人利己的人际观，就得明白：并不是你死才能我活。有些人坚持二分法，觉得非强即弱、非胜即败。实际上，人人都有生存空间，别人有所收获，不代表你就一定会失去。
不论是在商业谈判还是人际交往中，以双赢原则为核心，都能比只是坚持自己的固有立场走得更长远。
②
『知彼解己』
我们都渴望被人理解，所以才有了“沟通”。但很多人的沟通是单向的。我们不应该只求被别人理解，要想获得理解，你应该先去理解别人。只有这样的双向沟通，才能无往不利。
听人说话很简单，设身处地却很难。如果我们只是单纯地听人说话，就会像这个笑话：
一个病人去看眼科，说他有近视，医生二话不说把自己的眼镜取下来给他：
“这个眼镜我戴了十年啦，半点毛病没有，送你吧。”
“可是我戴着头晕啊。”
“怎么会呢，你别慌啊，慢慢会看清的。”
不设身处地地进行双向沟通，实际上还是单向的，就像不知道别人近视多少度就给人家胡乱塞了副眼镜一样。
所谓双向沟通，就是在倾听之后，还要反馈，在反馈的过程中，这4个毛病不要犯：
001 价值判断：不顾事实，完全依据自己的价值观去评判别人的对错。
002 追根究底：窥探别人的隐私。
003 好为人师：凭自己的经验唐突地给出忠告。
004 想当然：按自己的动机去揣测别人的目的。
“双向沟通”中的表达自我，绝非自吹自擂，而是通过设身处地的倾听和理解，来表达自己的意见。在这个过程中，你的想法很可能会随着理解他人而发生改变，而不是照本宣科。
③
『统合综效』
柯维认为，集思广益是人类最了不起的能耐，也可以说是前5个思维习惯的总结和考验。这就要说到沟通的三个层次：
001 低层次的沟通
低层次的沟通是辩论式的。双方信任度低，对话充满了防卫和攻击，到了最后，还是各执己见、不存在任何交流，甚至可能对彼此产生敌意。
002 中层次的沟通
一种彼此尊重的交流方式，是一种礼貌的交锋，但本质上还是坚持立场，做不到开诚布公，最后的结果往往是一方向另一方妥协。
003 高层次的沟通
这就是集思广益了，有来有往，才能互通有无，找到解决事情的最佳方式。
很可惜，大多数沟通都是中低层次的沟通，就像开车时一脚踩着油门、一脚踩着刹车，谁也前进不了，中间还是隔着楚河汉界。
如果一个聪明人和你的意见不同，那说明他的主张里一定有你没体会到的奥妙之处。要相信，集体的智慧一定大于个体智慧的总和，只有集思广益可以让1+1>2。
④

『不断更新』

“工欲善其事，必先利其器。”这个道理在哪里都很重要。柯维总结的最后一个习惯就是“不断更新”。

一个高效的人，会不断地从身体、心智、精神、待人处事的四个方面考验提升自己。

哥德早有明训：“以一个人的现有表现期许之，他不会有所长进。以潜能与应有的成就期许之，他就会不负所望。”以潜能做标杆，才是磨砺自己的正确方式。
最后，记住柯维的一句话：“工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力——也就是产能，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。”
总结一下，在两天的文章里，我们一共分享了史蒂芬·柯维总结的高效能人士的7个习惯，分别是积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效和不断更新。掌握这7个习惯，能帮助我们不断进行自我提升和完善，充分发挥潜能，离自己的目标越来越近。