从我开始为自己买保险说起

我记得我刚毕业的时候,第一个科室是神经内科,这是一个什么的科室呢?



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简单点来说,是中风偏瘫脑出血的科室,这里大多数的患者都是躺在床上,半身不遂,偏瘫,头痛,头晕,手脚麻木,嘴角歪斜,癫痫抽搐,吞咽困难插胃管,大小便失禁……大多数是老年人得病,到也有一小部分是中青年,甚至是年轻人,而这些症状一时半会都不会好,有可能要几个月,几年的康复,或者终身都难以好转,这里面任何一条放在任何人身上都难以接受,在承受疾病的生理折磨的同时,还得承受疾病所引起的心理折磨:身体的痛苦,长期要人照顾,漫长的康复之路……

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神经内科的疾病实在是太复杂了,光这一个学科就相当于几乎整个大内科。各种亚专科琳琅满目任君挑选:血管性疾病、神经退行性疾病、癫痫、神经遗传性疾病、神经免疫、神经感染、心身疾病、周围神经病、肌肉病等等。以至于,我在那个科室一年多,真正掌握的疾病知识远远差好多,但患者的住院期间的各种症状、痛苦,所产生的经济压力让我有了深深的危机感。

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有关治疗费用的,分居民医保、职工医保,公费,公费还有不同的级别,有离休干部,退休干部,老红军,老革命军人等,不同级别报销不同。我们常用的居民医保,职工医保,事业在编职工的公费医疗,一般住院,大部分都给报销,大多时候,涉及医保限额问题,如果治疗需要,也有很大一部分要自费,比如免疫白蛋白、进口的药物、耗材、器材,或者比较贵的检查等,这些逗得另外自费,没得报销。自费部分都是一大笔开销啊。看了这些,内心觉得,就算有医保,像我这种刚毕业一般人哪里病得起啊。


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后来有一次,我舅妈住院,去探望她,跟隔壁床的阿姨聊天的时候,了解到她是居民医保报销的,但同时,她女儿很早的时候就给她买了商业保险,她说她出院的时候,回去报商业保险,自己只要出几百块,以前从来没接触过保险,当时听了挺好奇的。想咨询多一点这方面的知识,奈何那个阿姨也是一知半解。


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回去之后,上网大量查阅了有关保险的资料,有看到很多是负面的评价,比如保险是骗人的,保险是有钱人买的。

也加了好多代理人的联系方式,发现他们都只是对自家产品赞不绝口,可选择的产品非常有限。

经过深入了解,也看到了比较中肯,中立,专业的回答,才知道有关保险负面消息为何那么多。也知道了保险经纪人这个职业。

有关保险骗人的→很多人买了保险就有比较高的心理预期。特别是长期险,交了那么大一笔保费,一旦发生事故,保险却不赔付,或者赔付不到自己的预期金额,在身体和金钱的双重打击下,就心生愤怒“我再也不相信保险了!”。

在国情里,我们很多都是熟人关系,大部分购买保险的途径都是通过熟人,或者熟人的软磨硬泡之下,抹不开面子,稀里糊涂的买了保险,而且由于代理人专业素质参次不齐,光顾业绩考核,不注重专业培训等影响之下,产生了很多的销售误导,理赔纠纷等。


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一般都有这几个问题,①买错了:想买疾病险,买到的是理财保险

银保监会通报2018年人身保险投诉情况显示,人身销售纠纷问题仍然较为突出,全年投诉量16976件占比42.63%,主要问题是夸大保险责任或收益、未明确告知保险期限和不按期交费的后果、未充分告知解约损失和满期给付年限、虚假宣传等问题。

本来可能消费者的风险意识挺好的,也想配置疾病保险,但代理人由于业绩追求,卖出去理财险会比疾病保险的业绩更好,就给推销了理财险,而且业务员说得天花乱坠,保险条款太专业,普通消费者很难完全理解,很容易就糊里糊涂的购买了不匹配的其他保险。一旦发生赔付,纠纷就来了。

我们知道不同保险的作用不同,就如我们的冰箱不能把它当空调用一样。

所以专业的保险销售,中立,中肯的销售建议就体现出来了。

②买了收益低的理财险

理财险一直是“保险是骗人”的重灾区。很多销售人员只挑好的说,把销售分红演示说的收益高的的一bi,实际收益却远远低于客户的预期,最终收益远远没有其他投资途径高,只会落得个“骗人”的臭名。

实际上保险不是储蓄,更不是投资,它最大的作用还是在现在把将来可能遇到的损失提前分摊。


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③还有近年来的互联网保险,它的高速发展,给大众提供了多种途径来购买保险,了解保险,但由于保险是个金融工具,其中条款,复杂难懂,如果只是一知半解,很容易产生误会。

2018年保险投诉年报指出:互联网保险投诉出现的问题主要包括销售告知不充分或有歧义、理赔条件不合理、拒赔理由不充分、捆绑销售保险产品、未经同意自动续保等。

其实想想,保险并不是所想象的那么简单,如果有法律条款就可以了,还要律师干吗?同样的,如果保险有合同条款就可以了,还要经纪人干吗?


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那时刚毕业,工资不多,而且保险一交费就是十来二十年的,我想着,得好好研究啊,总不能随随便便就给自己买个不明不白的产品。所以那时,一有空就上论坛,去贴吧,看看专业的保险书,对比产品条款,经过差不多大半年的了解,才最终给自己购买了合适自身的保障产品。

我相信以后经过市场的筛选,保险这个市场,肯定会更加的专业、成熟,销售误导的行为最终只会难以立足,被淘汰。

通过我的经验,如果配置合适自己的保险,有以下几个建议:

a.清晰自己的保障目标,想清楚自己的需求, 大概的预算。合适自己的才是好的,千万不要盲目从众,或者碍于人情、熟人,不好拒绝,损失的可是你自己的钱财,还得不到想要的保障。

b.如实健康告知,不可隐瞒,欺瞒,健康告知不通过也不用灰心,还可以走核保流程。否则以后理赔对自己不利。

c.理解保险条款释义,不懂可以问到懂,代理人有义务解释明白。

d.如果买了不合适产品,买了不久可以犹豫期退保,或者咨询专业的人给建议。


其实保险并不是有钱人买的,有钱人都买了,普通人抵御风险的能力比有钱人会更高吗?不同经济条件有不同的配置需求,在保障的同时也不忘了提升自己的赚钱能力。


PS:希望能帮到你,欢迎关注圆保保吖。

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