职场中应该提高哪些“软技能”
文/宁国涛
各种学历证书、英语水平级别等等这些“硬标准”只是进入职场的敲门砖,如果想在职场中获得很好的发展,如果想在职场中开出“茂盛鲜艳”的花结出累累硕果,那么,一定要注意提高你的职场“软技能”。这些软技能,主要是以下几种。
忠诚度和透明度
陈岚是家公司行政部的职员,负责公司办公品的购买以及快递的发送。
陈岚接手这些工作的时候,就有几家办公品公司的业务人员给她打电话,请求公司以后长期购买他们的办公用品,并且直接或者暗示给她回扣,陈岚都没有答应,只是告诉他们近期会给他们详细的订单,让他们各自报价。
陈岚列出了公司平时需要经常使用的办公用品,大到公司的保险柜,小到订书针都详细列出来,然后把这张详细的表格分别传真给几家公司,让他们自己报价。
报价表返回后,陈岚选用了价格最低的公司作为长期合作对象。
因为陈岚拒绝了一些用钱拉拢的办公品公司,一家办公品公司的销售人员给陈岚公司的老总打电话,诬陷陈岚收了长期合作的那家公司的“红包”,老总半信半疑地把陈岚叫去询问。
面对老总的询问,早有准备的陈岚不慌不忙地把一个档案袋递了上去,档案袋上清楚地写明“办公用品报价单”,老总拿出几张报价单认真看后,非常高兴。他笑眯眯地说:“陈岚,你让他们采取低价竞标的办法,很好。我不会信那些谗言的!……”
陈岚有次带着公司的几位新同事去一个展会布置自己公司的展台。按照公司的规定,中午的时候,公司管工作餐,但是,那次,展会附近卖盒饭的饭店根本没有发票。
以前就是经办人口头汇报多少钱,然后加在其他费用里面就给报销了。
但是,陈岚却很认真地让服务员写个收据,并且写上饭店的门牌号以及电话。另外,还要求其他几位同事作为见证人一一签字。
老总签发报销单的时候,看到这笔几十元的花销,陈岚却这么认真负责透明,很是高兴。
又过了半年,公司在西安开设了一个新公司。让大家惊诧的是:老总居然派陈岚去担当这个分公司的经理。
其实,老总有老总自己的想法:分公司独立在外,脱离了老总的视线,让陈岚这个对公司忠诚对经济透明的员工担当经理的重任,是最合适不过的了。
小贴士:俗话说“家贼难防”,任何一个老板都对“家贼”非常疼恨。因为“家贼”即背叛又贪婪,对公司内部的腐蚀力是非常大的,对于公司的财物,不管贪大还是贪小,实质是一样的,都是“背叛”。所以,职场中,经济上很透明的员工是深得老总器重的,只有“透明”才能显示出“忠诚”,只有这样的人,老公才会放心地委以重任。
积极主动
肖伟是一家公司的销售员。公司规定,只要把销售合同签了,就算业绩,就可以根据合同额发提成。对于催要货款,公司并没有严格的要求。其实,公司这样做的本意是让销售员攻下一个合同后,然后集中时间和精力去攻下一个合同。要款主要是公司的财务部负责。
但是,肖伟觉得既然是自己把产品卖出去的,那么,货款自己就要负责要回。于是,一有时间,肖伟就给那些公司的相关负责人打电话,好话一箩筐接一箩筐地说,目的就是一个,请对方赶紧把货款打回来。
肖伟的软磨很起作用,那些相关负责人为了耳根清净,一般都会加快销售回款的速度。
在肖伟积极主动的讨要下,肖伟的销售回款是公司销售部六十多个销售员里最好的,年终统计的时候,销售部的平均回款率不到百分之七十,但是,肖伟居然达到了惊人的百分之百,也就是说,他的销售回款都被他讨要回来了。
对于肖伟这种积极主动的工作态度,老总很是欣赏。于是,当销售部经理被老总提拔为副总后,肖伟被任命为销售部经理。
小贴士:每个老板的时间与精力都是有限的,每天有着很多需要处理的事情,总是身心疲惫。这时,工作积极、能够主动为公司解决难题的员工,自然被老总刮目相看,自然会被委以重任。
专业精神
孙静是家大型集团公司内刊的编辑,集团公司下面有着好几个工厂。每个工厂都有一些通讯员经常给内刊投寄通讯稿。
因为这些通讯员比较业余,通讯稿写的漏洞比较多,对于一些数据,总是含糊其辞,一看就知道没有经过详细考证。
孙静决定自己好好的去基层调研。于是,孙静好好的写字楼不坐,经常在上班的时间跑各个分厂,工厂车间内原材料的难闻气味以及机器开动时候嘈杂的声音,都阻挡不住孙静“下基层”调研。
经过调查考证后,孙静把通讯稿认真地修改,然后刊发出来。老总知道孙静经常主动去工厂跑车间考证稿件材料,很是欣慰,觉得这个做事严谨追求专业精神的员工是个重用之才。
后来,这家公司成功上市。既然是上市公司了,就得对公众担负更多的责任,就得经常接收媒体监督和采访。于是,老总就把孙静提拔为董事会秘书,并且负责担任公司的新闻发言人。
老总相信工作态度严谨处处追求“专业精神”的孙静一定能把份内的工作干得非常好。
小贴士:职场上,不管你处于哪个岗位,在工作上都应该严格要求自己,使得自己成为这个行业(或者岗位)内的“能人”,具备专业精神的“能人”,肯定会被老总提拔到更加重要的位置。
团队精神
王雷是北京一家公司研发部的员工。为了给公司的产品进行升级换代,研发部全体员工经常在经理的带领下对公司的某一产品进行技术革新,因为是集体攻关,一些员工就出工不出力。但是,王雷总是为着这个团队尽心尽力。
有时候,为了一个技术难题,王雷节假日的时候去国家图书馆或者首都图书馆去查资料,然后复印出大量的资料以供大家研究之用。另外,王雷还想尽办法请教一些大学的名教授,请对方给予技术上的点播,得到教授点播后,王雷就把这些新收获无私地奉献给公司的技术攻关上。公司很多重大技术革新都凝聚着王雷的很多心血。
技术就是企业的生命!老总对待研发部一直非常关心,对于王雷这种为集体攻关而默默无私奉献的员工很是器重。进入公司一年后,王雷被老总提拔为研发部的副经理,入职一年的员工就得到这么快的提升在这个公司里简直是个奇迹……
小贴士:职场中,基本上所有的工作都需要本部门或者其他部门的员工协作完成,因此,团队精神非常重要。职场中,只有默默为团队作更多贡献的人才能得到上上下下的认可。
“软技能”对于职场中人的发展起着非常重要的作用,提高职场“软技能”,才能成为一个前途无量的职场人。