宜家家居的经营模式分析

创建于瑞典的宜家家居（IKEA），从1943年初建开始成长为现在的全球连锁经营的家居集团，其成功源于准确的经营模式选择。宜家通过创新的研发设计，严格的供应商选择，全球化的物流体系以及独特的营销方式等不断成长为全球最大的家居零售商。通过分析宜家家居(IKEA)在家居业上所取得的成功经验,从方法和理念等角度对其所采用的经营模式进行归纳和总结,为家居企业选择经营模式提供有利思路。

微笑曲线理论(SmilingCurve)是由施振荣先生在1992年提出的，它指出企业体只有不断向附加价值高的区块移动与定位才能持续发展与永续经营。从家居产品的产业链分布看，由原材料供应、产品设计开发、生产加工制造、销售流通、客户服务五个过程，这些过程是按照微笑曲线状态分布的，宜家没有采用传统的“前店后厂”经营方式，而是抓住了产品设计和销售这两个利润回报最大的环节，同时将服务已经融入到销售环节中去，其余的利润回报较低的环节像生产制造、物流运输基本采用外包的方式完成产业链的协同。