产品:家长课堂系列课程
目标:预备学习群+升级版学习群推荐
诱饵:社群价值
(1)家长课堂预备群:群内会经常分享各种家庭教育干货2000G+、每周1次案例解析,针对各自家庭教育问题进行讨论;
(2)学霸家长训练营:升级版学霸家长训练营课程精华10000G+\每周3次案例拆解+一对一的专家家跟踪咨询服务(一周,有可能会更长)+晋级为平台金牌讲师/合伙人(有现金报酬哦)——(增加多个诱饵,刺激用户需求,提升进群欲望及社群价值)
我:您好!很高兴认识你!
A家长(女):你好!非常感谢刚才您在群里回应了我,我也非常认同您的观点,但是事情没发生时我还是想好了用一些比较柔和一点的方式慢慢跟他沟通,但是一旦发生了我又控住不住自己。
我:非常感谢您愿意跟我分享你的想法,我可以说下我的感受吗?(肯定对方,建立初步好感;了解用户是否愿意倾听他人意见,对于某些不愿意听他人意见的人最好就此打住)
A家长(女):可以!
我:那我就说了哈!如果有不当的地方请你多多包涵,咱们就事论事好吗?
A家长(女):好的,您说吧,我还求之不得呢,我现在都快急死了!
我:好的,从你刚才以及之前说的内容我想跟你确认几个问题:(确认用户痛点,帮用户理清问题及家庭教育中的矛盾点,激发用户好奇心及想迫切解决问题的欲望)
[if !supportLists]1、[endif]您觉得一个幸福的家庭应该是怎样的?当您的儿子出生的那一刻你期望他未来会是以一个增样的孩子?你又会怎样对待他?
A家长(女):
[if !supportLists]1、[endif]您说的没错;
[if !supportLists]2、[endif]我承认我的脾气也不好,一着急就控制不住自己的脾气说一些连自己都很后悔的话,但是我真的控住不住自己。
[if !supportLists]3、[endif]一个幸福的家庭当然是家庭和睦,每个人都觉得这家是幸福、温暖和快乐的啦!
我儿子出生的那一刻我就决定这辈子把最好的都给他,希望他快乐、健康的成长,不希望他经历我和他爸经历过的苦难。
我:非常感谢您的坦诚,也愿意承认自身有很多不足。您的这种情况也不是一个个案,当其他家长遇到您这样得问题时,大多也都会做出和您一样的反应。
对于幸福家庭的描述,您说的很好,幸福家庭的核心是让每个人都感到“幸福、温暖、快乐”,可是当您和您的儿子因为作业问题发生激烈冲突时,这个家还会让你们彼此感受到温暖和快乐吗?
您是期望自己的儿子健康、快乐的,随时可以和您畅所欲言,畅谈梦想的,还是一个只会学习、对其它任何人或事情都莫不关心,甚至是随时都可能和父母剑拔弩张的学霸?
您有没有发现,您现在做的更您最初对家庭,对儿子的期许是背道而驰的?(专业剖析对方问题,暗示自己的专业性;帮用户理清问题、找出矛盾点,为的是跟用户达成共识,为接下来的被动引流做铺垫,从而建立较强的信任感)。
A家长(女):您说的太对了,我之前都没有发现,您的几个问题刚好点醒了我,可是那我该怎么办呢?
我:对于您家里的这种情况,其实涉及到多方面的问题,打蛇打七寸,解决问题要从根上找起,您别看我现在说的头头是道,思路很清晰。
你肯定想象不到,其实,现在的你就是以前的我。你肯定会好奇为什么我现在能这么理性地去分析这些事情对吗?(揭秘自己飞专业人士却能像专业人士一样看透问题,激发用户好奇心)
A家长(女):是啊,你是怎么做到的?
我:我是因为一次很偶然的机会进到一个家长课堂的训练营,经过3个月的学习,我发现我过去很多行为错的很离谱,是我一点一点把孩子推向离我更远的地方,不是孩子不好,是我的我问题。(强调感同身受,降低对方防御心理,以自身案例应证该群的价值及变化,刺激用户,激发好奇心)
A家长(女):是吗?真的这么神奇?是什么样的训练营?我可以加入吗?
我:是的,就是这么神奇,只要你愿意学习群里的方法,还有坚持打卡练习,愿意改变过去的行为模式,你就可以变得更好!(给其设定美好的愿景)只不过这个群审核比较严格,有两个群:
[if !supportLists](1)[endif]家长课堂预备群:群内会经常分享各种家庭教育干货、案例解析,针对各自家庭教育问题进行讨论;
【进群要求】发自我介绍,参考模板如下:
营养师薛艳妮(瘦身指导):
【我是】:廋身一姐(薛艳妮)
【坐标】:陕西西安
【标签】:全国注册体控营养师
【一句话介绍自己】:一个健康营养廋身的亲历者和传播者
【我的成就事件】:
1.2017年全国营养大赛十强讲师
3.3个月内成功帮助50+人不依靠任何产品健康瘦身。
4.5个月内帮助100+孕妈妈合理控制体重。
5今日头条育儿领域优质内容创作者。
【我能提供价值】
孕婴童营养指导,
女性驻颜和塑形的指导
【微信ID】
群主审核通过后会主动邀您进群~
[if !supportLists](2)[endif]学霸家长训练营:升级版学霸家长训练营课程精华+每周3次案例拆解+一对一的专家家跟踪咨询服务(一周,有可能会更长)+晋级为平台金牌讲师/合伙人(有现金报酬哦)——(增加多个诱饵,刺激用户需求,提升进群欲望及社群价值)
【进群规则】
1、进预备群一周后,群主会对您进行观察审核,如果您初步通过审核,并且愿意晋级到“学霸家长训练营”,承诺进群后遵守群规,愿意积极主动完成相关学习及练习。(明确进群要求,强调群的管理非常规范和严格)
2、并愿意转发我朋友圈的文章(朋友圈留言:我已经加入“学霸家长训练营”付费社群,现在限时开放200个免费名额,和优秀的人一起成长,咱们群里见!),截图发给群助理,且必须保留24小时后(不能分组展示),平台审核通过即可邀您入群。(明确进群要求,强调群的管理非常规范和严格)
3、如果你不愿意转发文章到朋友圈,也可以直接付费99元进群。(多种进群方式选择,扩大进群人数、方便筛选准客户及提升变现率)
【注意事项】此话术适合愿意花时间跟潜力客户沟通,最好是能提前确定这个客户已经养成付费习惯,且肯定会进群的前提下采用此种方式,如果同一时间段加你的人很多,且没办法确定是否是准客户的情况下不建议采用此方案。可以用简化版的,详见【简版话术二】。
【简版话术二】
我:你好!能发一个你的自我介绍给我吗?
A家长(女):你好!可以
营养师薛艳妮(瘦身指导):
【我是】:廋身一姐(薛艳妮)
【坐标】:陕西西安
【标签】:全国注册体控营养师
【一句话介绍自己】:一个健康营养廋身的亲历者和传播者
【我的成就事件】:
1.2017年全国营养大赛十强讲师
3.3个月内成功帮助50+人不依靠任何产品健康瘦身。
4.5个月内帮助100+孕妈妈合理控制体重。
5今日头条育儿领域优质内容创作者。
【我能提供价值】
孕婴童营养指导,
女性驻颜和塑形的指导
我:您的自我介绍不仅很专业,而且也很优秀啊。(肯定对方的优秀,获得好感,降低对方的防御心理)
A家长(女):您过奖了,刚好之前学习过怎么做自我介绍。
我:刚才您在大群里问的问题比较复杂,不是三言两语就能够解决的,所以很容易导致刷屏,影响不好,所以我才建议私聊,这样对您的个人信息也是一种保护。(替对方着想,建立信任感)
您遇到的问题,其实我也遇到了,甚至比你的更严重。幸运的是在没让事情变得更糟糕前,我有幸加入了“家长课堂预备群”(完全免费的),里面会分享很多家庭教育干货,而且都非常的实用,还有关于针对性的学习辅导资料分享,家庭教育顾问现场诊断及分享解决方法。(多个诱饵)
所以现在我和我儿子的关系改善了不少,他最近中考还靠近了班级前十,这在以前是我完全想象不到的,后来跟他聊天,才知道他是故意气我的,如果我依旧像以前一样对他,他就真的会放弃学习了,还好我把从这个群里学习到的方法及时调整了跟他的相处方式,否则后果真的不敢想象。(实例印证:让她看到希望)
我已经进去2周了,现在我已经成功进入到他们的升级版社群“学霸家长训练营”(这个群不是想进就能进的,有很严格的考核机制)。(增加难度,提升进群欲望)
A家长(女):看到您的改变,我非常想进这个群,您能帮我进群吗?非常感谢您的分享。
我:好的,不过我不能保证您是否能够成功进群,还要看群主对您的审核,如果通过了就能进群,祝你好运!群内见!
A家长(女):好的,谢谢!