1 微软平板电脑Surface Pro3,机器型号1631.处理器I5-4300,4G内存,128G存储硬盘。机器故障进系统卡,触摸不灵,右下角双触摸无效。

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2 此故障比较复杂,有可能是硬件造成的也有可能是软件造成的,我们先用专业软件排除一下。先拷贝软件在平板电脑上,软件名491XXXintl x64 zip KBXXXXX,具体我就不全写出来了,这个是商业机密,你懂得。运行软件后重启,电脑进系统正常,不卡了,触摸屏也正常,双触摸模式也正常了,这样一般认为就问题解决了。

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3 多重启几次运行测试后,发现原来的故障又一样了,那看来硬件还是有问题的,果断拆机更换触摸屏。拆屏这个可是个技术活,一般不要轻易自己动手拆,还是要送到我们专业维修机构帮你们来处理。换完触摸屏后装机测试,故障完全修复,反复重启测试都没有问题,至此问题就完成解决了。不过这个机器换屏价格别的地方可都收费比较贵的。