IT项目管理--作业1

一、projects、programs和portfolio之间的关系以及对企业成功的贡献；以及与operations以及OPM之间的关系

1.概念

projects：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目通过可交付成果达成目标。

programs:项目集是一组相互关联且被协调的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的效益。例如，与其他公司的合作是一个项目集，需要像内部会议、两方商谈等等的项目组合而成，最终能获得单独项目完成不了的收益。

portfolio:项目组合是为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作的集合。

operations（运维）:运营管理关注产品的持续生产和（或）服务的持续运作。它使用最优资源满足客户要求，来保证业务运作的持续高效。它重点管理那些把各种输入（如材料、零件、能源和劳力）转变为输出（如产品、商品和（或）服务）的过程。

OPM:开展项目组合管理、项目集管理和项目管理的战略执行框架。

2.projects、programs和portfolio之间的关系

3.对企业成功的贡献

对企业的贡献，通过这样的细分，可以从质量成本、范围，客户满意度，投资与效益，效率与效果等方面对公司整体进行评估，以吸引目标客户对公司的了解，也便于向外界展示公司能力。

4.与operations以及OPM的关系图

5.实例说明

将管理个人身体健康比作一个例子，那么每种细胞的功能是一个个项目，而不同种细胞功能构成的各类免疫系统则是一个个项目集，比如说发烧了，需要多个项目和项目集组成项目组合（portfolio），而这进行免疫系统管理的策略框架类似于OPM。