由于种种原因,在光荣的三八妇女节,我提出了辞职,从此开始了漫长的求职之路。今年的求职心态和去年作为一个刚毕业的菜鸟已经完全不一样了。由于铁了心要找一份自己“十分”满意的工作,我坚持了四个月,期间有过迷惑,有过焦虑,甚至闪过“吃回头草”的念头,但是很庆幸,在求职过程中一步一步认识自己,扩展自己的能力同时也明白自己适合什么样的氛围,最终坚持找到了一份愿意“明天就去上班”的工作。非常感谢朋友们的帮助和支持,你们热心提供资源,永远鼓励安慰,甚至管饭管玩,都是这一路上的美丽风景。给自己一份总结,也回馈大家,希望在大家换工作的时候有帮助。
渠道
TU的career center材料里有一句话给我很深的印象:找工作就像找对象,你要告诉全天下的人我要找工作了,有没有推荐。这就是指导我求职第一步的准则。我的这份工作就是参加论坛认识的前辈给推荐的。
传统的渠道自然是招聘网站,但对我来说,这是最基础的,通过这个渠道,你要去证明自己的力度就比其他渠道来得大很多。
有一些工作经验的朋友会接到猎头的电话。现在的job market非常热,人才流动率很高,让企业头疼的同时催生了大量的猎头公司。而猎头的质量也是良莠不齐。和猎头打交道,可以比直接和企业招聘人员打交道来得容易的地方是:你可以直截了当地告诉对方你的能力,局限,要求。好的猎头会帮助你整理出非常漂亮的简历(后面说)也会帮你争取好的薪资(他们抽成的)。尽量和所有联系过的猎头保持良好联系,并把他们的信息留档。谁知道什么时候要用呢?即使是帮助朋友。
给朋友打电话,通过朋友介绍的企业更容易拿到面试,我远在大连的朋友还在那里摩拳擦掌,在福州的朋友还给我联系了北京的工作。虽然不一定最后成功,但是一定不要怕丢脸什么的。换位过来想,熟人推荐的风险比较低,我是招聘人我也选熟人推荐的先看。
有工作经验的朋友更不要忽略了自己在工作时接触的人脉:你的客户,你的竞争对手,你的供应商。因为在同一个行业里面,他们那里也许就会出现机会,那些还来不及发布到网上的机会,内部人士最了解。
扩展自己的专业圈子,多拜访一些前辈,多参加一些专业活动。我一直喜欢参加专业的论坛,可以去吸收最新的行业动态研究,认识一些同行,也和主办方的资深人士联系关系。这次的工作就是去参加了一场OD论坛间接搞定的。
还有很多其他的方法,总结起来就是,脸皮厚一点,拿起电话,骚扰所有靠谱的人;当然要未雨绸缪,从一开始就积累渠道。
准备
不管是用什么渠道,企业招聘方对我们的第一印象大多数来自于简历。针对不同的行业,不同的企业,不同的职位甚至相同职位不同的侧重点,都会需要重新调整简历。我的简历有6个版本,改过不下20次。其中一个猎头的帮助最大,她说:“你上面写的,专业人士看得懂,其他人就难说,你面的不仅是自己的顶头上司,还有他的上司。请用大家都看得懂的语言。”
首先,站在对方的立场来考虑。读简历的人是谁,他们需要了解的信息有哪些,他们公司和职位需要的能力和态度有哪些。就像以前申请学校写PS有人介绍技巧说,找他们的Mission statement,把关键词挖出来替换到你的PS里。一样的, 对方的语言写,至少能提高你在网申时被筛选出来的机率。忘掉一页简历的法则,最高准则是清晰全面有针对性地展现为什么你适合这个职位和企业。3行能说清楚就3行,三页才能写完就三页,只要有吸引力,谁都会读的。用事实说话,用数据说话。具体说你做了什么,有什么成绩。这会是面试时的好话题,免得太过空洞面试冷场。要包装,不要夸张,诚实是最重要的。面试一细问,夸张的地方就会穿帮,适得其反。
准备好要说的案例,虽然每次会碰到的问题不一样也永远无法预测,但有一些普遍的问题会出现:简单介绍自己,为什么离职,最成功的案例,最失败的案例,对下一份工作的期待等等。其实每次在面试中都会帮你审视自己的答案有哪些漏洞,所以要及时调整,不要一篇稿子打天下。
面试是双向选择
虽然裸辞求职的人很容易会感到焦急,但面试时千万调整心态,这是一个双向选择,我是有加入的意向,但不是求着你们。面试是一个很好的了解对方的机会,甚至是了解自己的机会。(马上具体说)我面过一家IT的公司,HR的头是不会笑的还问我为什么不在申请表上填身高说感觉我看不上这份工作。两周以后让我复试,虽然很意外他们竟然还要我,但我一想要跟这样的人共事2小时我都快疯了难道要共事3年?在没有垫底的情况下,果断拒。
了解自己
调出我的日程表,发现这四个月面试了21个企业,还不包括电话面试的。其实真正自己觉得契合和喜欢的不过3家(我要在下面帮他们打广告)。很庆幸自己渐渐明白自己要什么,并用坚持和努力终于拿到了“不妥协”的结果。
我面了培训方向的咨询公司,测评方向的咨询公司,IT公司,建材,电器,医疗,网络,化妆品,快销……发现自己的气场和IT,化妆品,小的咨询公司完全不合。对于公司的选择,首先要有意义,大家有使命感在做事情,其次,大家是认真做事情的,不要整天搞七七八八的;最后,关系融洽,要有适度的笑声和交谈声。对于职位的选择,如果是咨询公司,我加入的部门必须是主打产品部门;如果是企业的培训,这个企业重视培训,肯砸钱肯放权。对于团队的选择,有team work,大家对新知识有渴望,愿意尝试不同的方法,会有良好的同事关系。而这些,是在一次一次面试中逐渐清晰起来,也让我在最后阶段集中找符合自己要求的企业,不符合的就不去面试。
另外一个想和大家分享的就是积累面试的成长,在求职期间快步拓展能力。面试绝对是一个超级锻炼销售能力的平台。从建立信任,捕捉需求,相应呈现价值,面对挑战,跟踪处理到讨价还价。不要害怕做销售,一个成功的求职者就已经具有销售的潜力了。这虽然有点开玩笑,但也是可以考虑的地方,最终我们都需要别人“购买”我们的价值:能力,经验,产品等等。
有一些我们已经具备的能力,但在工作里没有体现出来,就需要我们自己多做一点努力和争取。我在上一份工作里没有讲课过,很多人面试的时候会问这一点,我也就很坦然地承认。有一次,在电话面试里,我reflect了对方的需求问他是不是对讲课这一点有concern,他的回答给我很大的启发。他说我的讲课能力在北师大就应该开发好了,而且公司会让我们做试讲。此后,这就是我的标准答案:“我在TAG没有讲课,但讲课能力和经验都有,如果你们不放心,我现在可以做一个20分钟的现场演示。”当然,我重新设计了课程,准备了一套ppt,也在家里试讲准备过。
了解公司
我一直认为前台和HR就是一个公司的窗口,如果我是企业的头,这俩块的人,一定要把关。进入一个公司,听到全部是上海话的,pass;前台只会眼角看人的,pass;HR问不出专业问题还听到已经离职就突然拽起来的,pass……一天里,起码8小时在工作,你想和什么样的人一起度过呢?
我就不列举那些被passed的公司了,跟大家分享一些有吸引力的公司的做法,其实有一些特质表现出来就可以吸引人立即加入。去星巴克总部面试,他们的前台是我经历过的最优秀的,从容不迫地应付各个快递公司的人,微笑面对每一个应聘人员,还主动创意地提出找物业解决送货最后一环的问题……当然,这不是因为她给我泡了一杯拿铁。见到面试官,诚实地说职位定向还不确定,在多通过同仁接触合适的人选。一个面试官还很诚恳地跟我分享她在咨询公司的经验,帮助我比较咨询公司和企业内部的优劣。多么愉快的工作环境。
通用是我最满意的一家,但没有拿下,具体的原因后面说。通用放出的职位偏行政岗,是朋友帮我投递的,面试时就感觉到他们很有礼貌很专业,但他们对我的担心在于over qualified从而不会安心来做。两周之后,再次电话打来说,培训中心在扩张,觉得我合适也愿意开一个content design方向的职位出来,并让另一BU的HRD花一个小时来回答我的问题,最后还教我怎么坐班车回家。这个公司的实力,诚意和灵活性完全体现出来了。
最后就是美敦力,从接到HR的电话开始就觉得他们很温柔很有礼貌。面试时的问题都和别人不一样,完全出乎我的准备,但却非常有效地进入深度交谈。很坦诚职位空缺的原因已经重新设定的不确定性。HRD面试时很全面骄傲地介绍公司和HR团队。她说:“谢谢你刚才耐心地回答我那么多challenging的问题,下面的时间你来问我,很多时候求职者都是被动的,我们尽量提供一个对等的信息。”她说了解我时间上的压力也需要选择其他企业,会尽快给我决定。专业,挑战,但却很温柔尊重,是这个团队的特点。我在怀疑我会不会是团队里最闹腾的一个了。
写完才发现,喜欢的三个企业,都不是我自己直接投递简历的。同志们,渠道管理啊。
另外,对于公司是否合适,或者下一次面试是否有戏。这个敏感度是可培养的。上面说了我们可以缩小行业选择,公司性质的选择。有些细节可以帮助我们了解是不是有希望进一步,并且据此可以有一些争取的行动。比如,对方有没有问薪资要求,送你出门走多远,愿意听你讲“废话”多久,会有多少personal的分享。美敦力一面之后的一个细节让我知道第一批面试官是想要我的:对方电话约时间之后突然交代:“S(HRD)喜欢正装,你下次要穿得像做presentation时候一样。”留意这些细节,做出改进,也跟对方保持互动。
整体解决方案的年代
我想用美敦力的例子来解释一个“成功”的求职是什么样子的。“我们邀请你加入美敦力,因为三点,你表现出加入的意愿很强烈,做事做人的态度很认真,交给我们的项目非常有quality。”这三点,应该就通用了吧,想加入我们的诚意,契合的mind-set,合适的工作能力。
美敦力的面试,敲定的都是一些非常规的地方。HRD问我为什么自己随身带水杯,想传递什么信息?谈到大学毕业就觉得职业方向她觉得有点早,我也赞成并表示说不定哪天我就去做文化交流了。她问我为什么对人和教育感兴趣,做了什么完成自己的personal mission。每次要从职业和生活的两方面来回答时,她都要先听生活上。所以我了解,他们对于加入员工的价值观是否契合很看重,而她的兴趣点都是我很看重的地方。
因此我决定为自己争取一下。之前所有的企业都问我为什么一年就跳槽,还是裸辞,非常担心我的稳定性。针对这一点我想是机会一起解决了,于是发了感谢信,附上一份材料。那是我研究生毕业时教授同学的评价还有我调查亲朋好友对我优缺点职业选择的评价。这份材料用他们的话来说“indeed helpful for us to understand you better”,我没有藏一个字,所有的缺点都让他们看。我相信如果他们不能接受这些缺点,即使我隐瞒了,入职以后也不会愉快。再次感谢朋友们前年正直热心的答案。周三2面,周四我发了这封感谢信,下午对方回话,在二面中说好的一个assignment发给我,完成就直接给答复,周四晚上我交还作业,周五下午offer到达。
我拿到那份assignment,是针对他们已有培训项目提出改进建议。但是我的回答是,整体思路:我对已有项目的理解,如果我来做会基于哪些假设,对于这个项目的评价和改进建议,如果我来重新做会如何设计。我一直相信,比你老板期待的多走一步。当然,我很自信,这个作业交过去,会亮瞎他们的双眼。
事实是,周五下午我接到他们的电话,邀请加入,提供的package也闪瞎了我的双眼。不说具体的数字,但一年整体算下来,是上一份工作的两倍。
工资是一部分,合适的行业,喜欢的工作范围,自由的工作内容,专业的团队和大一些的平台都是我想要的。之前一个企业的面试官在听完我对下一份工作的期待后说:“这像谈恋爱,你不能找到一份工作满足你全部的要求。”不过这么长的时间的坚持是有意义的,除了上班太早太远以外,我的期待几乎全部被满足了。
最后提一点,处理好和上一家企业的关系,不要闹僵,但态度明确。我的前老板一直在游说我回去,终于有一天说漏嘴了,有几个reference checks过来的时候,他跟对方说我不好managed,需要有人coach。这也就解释了为什么通用一切看起来良好而两周之后吞吞吐吐地说“决定不继续了”。从知道这事以后我的补救就是,留reference就找同事;或者主动出击,像对美敦力的,我提供20多人的reference给你看。别人的话比我们有用,这是一个讲究total solution的年代,求职的时候也要如此。
回头看这4个月的求职史,真是感觉到成长了很多,成熟了很多,尤其和去年的求职相比。认识自己和认识寻找的职位是一个过程,明白了之后就坚持自己想要的,并尽一切力量去争取它。会有彷徨会有失落,但是不要妥协,不要放弃。做真实的自己,在职业生涯的初期,换工作,没经验是很正常的。不要掩饰它,真诚分享你的理由,但是也确实请沉下心来,如果你的工作能为你长期发展铺路的话。总结来说:摆正心态,了解自己,拓展自己;打开渠道,争取让他人为自己说话;充分准备,实力提升,材料打磨,不断吸取经验改进;淡定积极,与大家共勉。