【柱子七彩早餐】期望与现实

Iphone X上市3天价格就跌破了官网的价格,这让很多用户略感唏嘘,一个新产品上市前越神秘大家就越是期待,越期待越想得到,这样就势必造成了需求大于供给的样子,于是价格就会水涨船高。然而当神秘的面纱被打破,一切状况都发生了变化,就像预售的第一天无数人在朋友圈晒出自己第一批预约了新款Iphone X,我们就想到了果粉期待已久的新款并非像报道中的那样数量供不应求。于是价格瞬间回归到了理性的范围。

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市场中有N多种的营销打法,终究是一种心理博弈行为,即卖方不断的通过刺激目标群体的欲望来撬动心理博弈。最终的结果公布就像遮羞布一样被揭开的那一刻彼此都明白了彼此的真相。对于苹果来讲,几代产品的更新建立了一批忠实的用户群体,但是也不断的提高了果粉对于产品的预期,这种期望的提升速度远超过了产品技术更新水平。当这样的局面出现就会出现用户失望的情绪,从而去关注其他更能满足其预期的产品。

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一个产品的迭代,在刚开始要能不断的带给用户惊喜,要能超出客户的预期,在后期迭代所要做的就应该是引导用户更理性的看待产品的更新是为了产品更加完善而非带来更多的惊喜。每个产品都会有其生命周期,在产品迭代中不可错误的定位于期待一个质的飞跃,除非产品远超过用户的预期。产品的迭代总逃避不开生命周期的宿命,如果没有新产品线的推出,很难满足用户日益增长的期望值。

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柱子(2017.11.06)

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