刚进入五月,小米递交招股书的消息刷爆了朋友圈。市场偏乐观估计,小米上市或达千亿美金市值。如此高估值背后有三大原因:一是市场看好其极致性价比的类Costco模式;二是其在千亿营收基础上仍实现了高速增长;三是看好其生态链价值。小米不仅自身取得了优异成绩,在数月之前,其加持的华米也顺利上市,彰显其生态链的强大赋能作用,以及生态间的强协同效应。
而在教育领域,也出现了类似的赋能模式:好未来在今年年初战略投资哒哒英语后,近期将进一步对后者开放高质流量。
无论是以战略投资进行资源赋能,还是进行导流支持,不同的路径下,都显示出少儿英语教育产业已进入到新的竞争阶段。两种路径到底孰优孰劣?又将带给我们哪些启示?
一、优质教学成果已有积累,竞争进入用户增长的新阶段
内功修炼初成,哒哒英语等头部在线少儿英语品牌,都有较为成熟的教研积累,彼此差异不明显。
哒哒英语采用专属一对一欧美外教模式,师生默契度高,效果更易追溯;同时其还引入顶尖的英语教材资源,提供优质教学内容,如携手全球知名教育集团培生、获麦格劳-希尔教育最新版“Wonders”、英国经典绘本“牛津阅读树”授权等。
而VIPKID则采用北美外教一对一教学,超3万人的北美外教师资已成其核心优势;且教研团队积极投入美国K12教育标准本土化的创新;并自主定制课程内容和配套作业等。
在产品都相对优质、近乎同质化的行业局面下,下阶段竞争的核心在于迅速实现用户增长。主要有两种发展路径:
其一,持续寻求财务融资,支撑全网流量采买。比如,近期有消息称VIPKID获得5亿美金融资,将有大笔资金用于多渠道采买流量,包括寻求线下合作、利用新媒体取得低价流量、借助互联网广告获客等。
其二,赢得战略投资者青睐,获取高质流量和品牌背书。比如,作为顶级教育品牌,好未来不仅提供品牌背书,也能为哒哒英语进行精准导流。这意味着哒哒英语的获客成本将大大降低,进而打造出竞争者难以比拟的优势。
二、在线少儿英语或将打开新天地
在扎实内功的基础上,投资和导流两种路径均能实现用户快速增长,但最终要力争抢占消费者心智,强化品牌认知。
本质上,受益于好未来的品牌背书,哒哒英语更易获得消费者信任。这与小米生态链赋能传统品牌的逻辑相似,基于小米的品牌加持以及渠道、供应链等维度助力,传统品牌更易迅速打开市场,成为同品类的销冠。
例如,作为小米生态链企业,华米最新财报披露,其2017年实现了20.5亿元营收,同比增长31.6%,净利2.3亿元,同比增长182.2%,成为了智能手环领域No.1,超越了Fitbit、苹果等知名品牌。
此外,江南春曾强调,企业经营最大的成本来自顾客的认知成本,比流量更重要的是人心。因此下一步,对于行业头部玩家而言,应着力加强品牌传播和消费者心智的抢夺。谁能率先植入深刻的品牌形象和认知,成为在线少儿英语品类的代名词,谁就能斩获品类的王冠。
长期来看,AI、大数据的持续积累,能辅助个性化教学,将成为教育企业的长期竞争力。
虽然AI、大数据的积累是一个长期投入的事儿,但对教育品牌而言,未来有机会借此实现因材施教,提升教学体验和效率。比如通过AI算法引擎,精准定位学生的知识薄弱点,定制学习路线,匹配相应的教学视频、练习题等课程内容;在上课期间,通过更成熟的人脸识别技术,对学生的面部表情进行识别,记录学生课堂表现,并据此调整教学节奏等。因此,AI将成为教育企业的长期护城河。
三、从教育本质,看哒哒英语的跃升契机
在线教育提升了教学体验和便捷性,对线下传统教育实现了降维打击。
它能突破地域局限,引入更优质的教学资源。譬如,传统模式下,多数英语老师以中文为母语,孩子的英语学习集中于听读写,口语能力偏弱。而互联网能引入大量欧美外教,不仅能帮助孩子训练纯正的英文发音,还能在潜移默化中感受多元文化,培养国际化视野。
同时,也能提升教育的便捷性,免去家长和孩子的舟车劳顿。
以往,孩子补课,需风雨无阻赶往培训机构。若生病缺课,老师不会为了一个孩子另开小灶。在线教育的发展,使学生能待在家中,更灵活地安排上课时间,随时随地接受远程教学。
基于更优的体验与效率提升,加之行业正处于高速增长的早期,未来线上教育将有很大的拓展潜力,去分食线下的大蛋糕。
本质上,只要有优质的教学供给,就能获得用户信赖,且品牌口碑将发挥日益重要的作用。
教育的核心在于优质教学供给,只要教育机构不断优化教学体验的每个环节,为学生提供高质量的教学服务,就能在行业占据一席之地。而线上少儿英语教育又是一片蓝海,施展空间广阔,因此未来极可能出现多家独角兽并存的格局。
同时,行业对品牌口碑的依赖性极强,好未来的品牌助力对哒哒英语来说意义重大。教育属于不太可逆的行业,孩子一旦没学好,重新学习的时间成本昂贵。因此,家长在选择机构的过程中,往往十分重视品牌口碑,而且比较舍得花钱,请优质的老师来教学。而哒哒英语得到好未来的品牌背书,无疑更易获得家长青睐,在同业竞争中脱颖而出。
四、结语
条条大路通罗马,在通往教育行业山顶的道路上,有山路有水路,有独木桥也有康庄大道。但唯一能肯定的是,唯有深耕教育本质,步伐坚定,才能看更高、走更远。
文 | 钱皓,何玉嘉亦有贡献