我猜，你不知道4S店的那些事

眼下，我们中国的汽车保有量正在稳步的提升，几乎每一位有车的人都有过在4S店看车选车的经历。我是一名汽车4S店的销售顾问，像所有的上班族，哦！不，上班狗一样，我们也是上下班打卡，开会，然后开始无聊，或者是忙得像条狗一样的一天了。作为一个合格的销售顾问，其实每天的工作都很复杂，或者可以说是杂乱无章。下面我就给你们普及一下那些你不知道的事。你看到我们外表光鲜亮丽，西装革履，显得很牛逼的样子，却少有人看到我们趴在地上擦洗轮胎，站在太阳底下挨个门头做宣传的时候。是的，我们的职业要求我们需要时刻做到精神抖擞，不能有丝毫的懈怠出现，哪怕是站了一天了，也要面带笑容，微笑着迎接每一位客户。哪怕他可能车子正在保养，只是随便过来看看，这是最基本的职业素养。好了，咱不装了，我承认，其实我们是一群没有什么素养的人。告诉你们一件事，我们是不怎么懂车的，你跟我们讲什么传动，悬挂系统，什么油压液压，这些我们统统不明白，我们懂的是营销，是心理，是谈判，是面对客户时优雅的姿态和自信的笑容。我们就只是简单地学一下配置之类的就可以够用了，不用费劲心思的去学那些汽车原理之类的，那不是属于汽车营销类的，那是服务维修。也许你很懂车，或者说是你的朋友很懂车，又或者你的三姨夫二大爷跟车打了几十年交道了，但是，在我们这里统统不好使，知道为什么吗？因为你找的不是律师。而我们这些人，都不要脸好吗？你所谓那些懂车的朋友，可能也就是用手指按按铁皮，或者打开发动机，然后让我们打着火，踩踩油门什么的，其实根本看不出来什么。就像是一部手机，如果是苹果，你可能知道，这是一部好的手机，如果是国产千元机，还得使用一段时间看看才知道什么样，知道为什么奔驰宝马法拉利卖的贵吗？值得信赖啊！在三十万以下的车里，基本上都是凭借老百姓的口碑和保有量抢占市场。所以，那些跟着买车说自己懂车的人，充其量只能吓唬一下实习生，对于老油条来说，可能会在心里默默地骂一句“懂你大爷。”当然，我不是针对谁，我承认有很多的大神，说起来车头头是道，各种性能手到擒来，说起来汽车品牌如数家珍。我也见过这样的人，专业基础知识确实牛逼，值得我们这些人膜拜。可，要是不懂装懂的，我们就会很烦恼了。有时候觉得，中国人真的很奇怪，买车要看铁皮，我真的很怀疑，是不是我们都中了一种叫做“别人说”的毒。别人说你们这车不好，别人说你们这车铁皮薄，别人说......哦！是的，这就是别人说，比少年中国说更富有激情，传播性也更为广阔。随便找一个买车的，你问少年中国说估计也说不上来是什么玩意，但是你要是问他这车怎么样，他能说出来一大堆“别人说”。还有还有，我们说的话，永远都比不上黄牛的有力度，事情是这样的，黄牛在我们国家属于一道靓丽的风景线，当然不是独特的，因为每个国家都会有这种非国家组织机构存在。像我们这种整天摸爬滚打在市场、4S店、还有车管所之间的人，有时候一百句话可能都顶不上黄牛说一句，“这事儿太好办了”。然后客户就会认为我们敷衍了事，做事不上心，找不到解决的渠道等等......有些时候，您真该听听我们的，别说我们不上心，我们比任何人都想更快捷的解决您的问题。这是真的。我不是给你们洗脑，也不是在推销或者是夸耀我们自己。只是比起来街头小店，我们更专业，更敬业，该上的时候上，不该上的时候也不会制造困难上。
其实我们这个团伙，不是，是这个职业群体，有很多的故事，也有很多的笑料，由于我懒，所以就写那么多了，如果你想知道些什么，我会持续更新输出，把我们的有料分享给你们。