【Day5-罗杰斯】做好产品

做  好产品,做好 产品!

仔细读,这两个表达的意思是截然不同,前者重点在于,好产品是意味着能够清晰定位,并且给用户带来价值,提高效率的载体;后者重点在于,怎么创造产品,传统的定义和定位产品的概念在于,卖出去的实物,比如像手机就是一个产品(能带来直接利益)。

无数人说企业必须互联网转型。互联网转型的方式很多:做公众号、做社群营销、做微博、做移动应用、现在还有小程序 !

但是对大多数人来说,互联网只是一个渠道而已,好像我还是传统的业务线,业务模式,只不过是把售卖方式和流程换到线上,互联网转型之路就意味着完成。看似转换了思路,但是实际上仍然在走老路,没有任何变化

商业的理论“为顾客创造价值,从而带来收益”——这样的道理是永远不会错的。但是错的就是很多企业把“产品销售”当作“为顾客创造价值”唯一方式。

一切以销售带来的变现为导向,的确,在过去的假设下,创造价值的唯一方式就是卖产品,然后其他市场部门、运营部门为卖产品而服务。

但是现在真正的互联网公司,是每个服务都先是产品,而后再打造好产品,从业务的分类,往产品方向定位;从产品的分类,打造核心的好产品;这可能就是叫兽的文章中给我的启发。那我们看看例子

说回手机,传统的手机,社群的建立,微信公众号内容的打造,公关的活动,销售的渠道,都是为了创造产品的销售量,从而带来价值(oppo,vivo)。

但现在小米,锤子,魅族,做海外市场的一加手机,这些都有自己的社区,都有自己视觉盛宴的发布会,而社区是为了让品牌的拥护者能够彼此对品牌的信任建立更多的自豪感;发布会的个性定义也是同样能够创造特例的文化价值;叫兽说:(是否是产品并不取决于“是否收费”,否则腾讯软件基本都是免费,难道腾讯没有产品?)

如果你按照”顾客需求“而不是”产品属性“来定义你的企业,把更多的行动看成“产品”,共同服务于某个需求,就会逐步减少互联网转型的尴尬境地。

比如说我们公司,一家技术输出的外包企业,传统的外包企业是为了拿到case,开发完成,交付客户;

但是现在我们也可以转换思路,根据顾客需求,第一售前的服务(提供更专业的售前项目需求,客户项目市场分析),第二技术开发咨询顾问,合理的开发思路提供,第三对接其他一些推广的应用的市场服务公司,第四对好的项目提供优质的售后维护服务。每一个点都可以打造一个产品,然后变现成好产品。

叫兽分析法

那么如何构建这样的产品矩阵,如何让你的市场部人员、运营人员都变成产品经理呢?

用顾客需求定义你的公司

无可置疑的是:任何一个企业之所以能存在,是因为社会需要它。而任何一个企业能够做的优秀,是因为它比其他企业有效效率地满足社会需求。

为你的产品布局不同角色

为了满足顾客需求,并且招来更多顾客,你可能需要不同产品扮演不同角色,既有引流、低价、高频的产品,又有利润产品。

用“迭代精神”去迭代改进你的产品

既然我们都知道“公众号”“社群”等本质上不是营销引流方式,而是产品,就要像真正的产品一样对待它们。

在整个过程中赚取利润

在过去,如果你问“我的钱从哪里来”这个问题,可能会被人笑话——“废话,销售收入减去成本不就是钱吗?”

而实际上,你需要在整个产品矩阵中发现赢利点,而不仅仅假设——主营业务就是唯一的赚钱方式。

产品线可以很多,但是只要一个地方赚钱就好。如果你创造更多外界忽视的价值,而核心的价值有能创造一定的利润,那未来的市场空间绝对很有潜力

最后

很多公司,用着最新的技术、最好学校毕业的员工、最佳的投资和最顶尖的代理公司,但是仍然延续着过去的运营思路——产品部搞产品,市场部拉需求,销售部卖货品。他们陷入困境,并不在于资源,而在于看待这些资源的视角和运作这些资源的方式。

而当你切换视角,把很多新的互联网营销方式(比如公众号、社群等)看做是产品,而不仅仅是广告引流工具,可能会有意想不到的收获。因为视角的转化,帮你搞清楚了现在面临的问题是什么。

【李叫兽】转化视角:像做产品一样做营销 

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