24日，企鹅智酷连续三年，发布了2017年度的微信研究报告——《2017微信用户研究和商机洞察》。
先说两句：
1、截至2016年12月，微信月活跃用户达到8.89亿，根据中国信息通信研究院统计，微信近一年来直接带动信息消费1742.5元亿元，同比增长26.2%，相当月2016年中国信息消费总规模的4.54%。微信推广
2、2016年微信日均使用时长在4小时以上的用户，较2015年增加一倍。微信APP人均月度使用时间在2016年12月达到了1967分钟。
围绕微信的产品与商业，发生了哪些真正的变化？
围绕微信的用户与内容，正在经历着怎样的迭代更新？
微信的社交迁徙：从熟人社交到泛关系社交
微信整体关系链进入稳定期，微信好友中的“泛好友”越来越多，新增好友更多来自工作环境。
1、调查结果显示，被访者中，好友数量在200以上的占45%，好友数量在500以上的占13.5%。
微信作为一个沟通工具，近年来不断帮助用户拓展关系链的上限，其背后的产品逻辑和用户社交目的变迁，值得关注。
2、在经历了好友网络快速扩张以后，目前微信用户的关系网络已相对稳定。多数用户每月新增呢过好友数量在5人以内。据此，可深挖微信社交网络的核心价值。
3、微信关系链由强关系链条衔接的家人、好友的范围，向弱关系联系的泛工作关系网络延伸。被访者数据表示，近六成用户新增好友来自职场。
4、朋友圈承载了微信的社交属性，但相较于微信通讯整体泛工作化的趋势，多数用户更趋向于将朋友圈视为私人领域。工作相关内容在用户的个人分享与消费倾向之间的差距最大，33%的用户经常使用朋友圈分享工作内容，但仅有23.6%的用户愿意看到这些。
微信的场景变迁：工作在微信里的用户和企业
1、八成以上用户在微信上有工作相关行为，其中主要以工作对接、安排以及通知为主。
一线城市用户是微信办公的助力，其中57.5%受访者通过微信进行工作安排，较四五线城市高出10个百分点以上。
对于小商户而言，微信在移动办公中作用尤为明显，九成左右的个体经营者都在微信上有过工作相关行为。
此外，随着微信支付功能的进一步升级简化，通过微信进行转账交易也成为了个体经营者微信办公的重要一环，有70.8%的受访者表示通过微信进行过转账交易；自由职业者中，这一数字也达到了48.8%。微信推广平台
整体而言，在办公通讯的方面，微信已经成为用户在工作中的主要沟通工具。为保证工作中的沟通效率，用更倾向于能够保证信息即使达到的微信、电话等形式的沟通媒介。但在北上广深等一线城市，邮件这样的异步沟通载体相较于其他地区，更受用户重视。
2、作为弱关系链条的核心枢纽，微信群也成为了职业社交的重要载体。四成以上用户表示，自己加入百人以上微信大群的主要原因是为了企业内部的沟通；机遇工作需求拓展人脉而加入百人大群的用户也占到了34.2%；37.3%的用户也表示自己是在被动情况下被他人拉入群，如微商广告、集体客服等。
3、针对移动化办公方向的尝试，微信与14年推出了企业号，在16年推出了企业微信。
目前80.9%的受访者对微信在工作中的定位核心仍旧是一个沟通、社交推广工具，认为微信提供了便利的移动办公工具的用户占34.5%。
微信的商业变迁：从线上交易到多元商业融合
1、92%的受访者选择移动支付作为自己在线下消费中的主要支付方式。
对先进的使用随城际下沉递增，一线城市仅有38.6%选择现金作为常用支付方式，在三线及以下级别城市，占比仍在50%左右。整体而言，无现金化仍有下沉空间。微信推广软件
2、超市、便利店成为目前微信支付最主要的场景。
用户对小额找零的抗拒，对支付速度及便利性的追求，与便利店所提供的便利性、时效性相一致，是中小型超市、便利店成为微信支付的重要战场。
与微信支付、微信整体生态的结合，也将推动新型自动化便利店在风口上的进一步演化。
微信的内容变迁：去中心化后的生态赋能
1、与2015年相比，所运营公众号粉丝规模在万人以下的大幅增加，而在百万人级别以上的则有小幅度增长。受2016年原创内容创业浪潮影响，有大量新公众号创业者涌入，但长尾效果日趋明显，仅有1.8%的公众号能构成百万级别的影响力。
2、75.5%的公众号运营者认为，目前的新挑战在于流量获取难度加大，阅读量增长趋势放缓。目前微信公众平台上已有超过1000万公众号面临高度同质化的内容，及信息过载的用户，运营难度将进一步加大。
3、对于自媒体而言，核心诉求则是如何有效激活中长尾内容，以及获得更多的工具，协助优化内容。微信作为一个去中心花的社交内容平台，仍然采取流量中立的态度。
4、随着互联网整体内容付费体系的建立，以及近年知识付费的风潮、便捷的支付方式，用户逐渐养成了为内容付费的习惯。
57%的受访用户表示愿意在微信上为内容付费，但多数用户为内容付费的心理预期在百元以内，因此小额高频的定价策略可能更适合目前的内容付费生态。
5、相较于按篇付费、订阅等形式，受访用户更倾向于阅读后打赏。家庭月收入在20000元以上的用户，相对偏好打赏模式。
受苹果规则变更影响，微信关闭了iOS上公众平台的打赏功能，后续措施有待跟进。
6、微信公众号是大多数组织进行用户运营的主要载体，其中有运营过商品销售的公众号，渗透率约30%。
有10.4%的公众号运营方，通过微信公众号产生了10%以上的销售量；有1.3%的受访组织产生的销量达到了80%以上。
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